Ako radite u uredu, velika je vjerovatnoća da ste barem jednom, ako ne i nekoliko puta, naišli na problematičan pisač. Štampači su nažalost skloni greškama koje sprečavaju štampač da štampa pravilno ili ga onemogućavaju da štampa u potpunosti. Međutim, takvi su problemi obično rezultat 1 ili više vrlo uobičajenih problema koji na sreću imaju vrlo laka rješenja koja možete implementirati kako bi vam ispis ponovo ispravno funkcionirao.
Koraci
Metoda 1 od 3: Rješavanje mehaničkih problema
Korak 1. Provjerite je li pisač priključen i nema poruka o grešci
Možda se čini pojednostavljenim, ali često je glavni problem s pisačem u tome što jednostavno nije pravilno priključen. Provjerite je li kabel za napajanje pričvršćen na zid i jesu li svi drugi kabeli pričvršćeni, a zatim potvrdite da nema poruke o grešci na samom pisaču.
Ako vam štampač šalje poruku o grešci, ova poruka će vas uputiti na tačan uzrok problema. Ako ne možete protumačiti poruku o grešci, pogledajte priručnik s uputama za pisač ili razmislite o pozivu tehničke podrške
Korak 2. Potvrdite da u ladici ima papira i da je odgovarajuće veličine
Često razlog zašto vaš štampač ne štampa je jednostavno to što nema papira za štampanje! Otvorite ladicu pisača i provjerite ima li unutra zaista papira odgovarajuće veličine.
Papir u ležištu treba ravno da stane u ležište; u papiru ne bi trebalo biti grebena ili izbočina kada ga stavite u ladicu i ne biste ga morali prisiljavati
Korak 3. Uklonite zaglavljeni papir koji bi mogao začepiti štampač
Zaglavljivanje papira izuzetno je čest problem na koji većina štampača na kraju naiđe. Prateći upute proizvođača, otvorite pisač i nježno uklonite sav papir koji je zarobljen unutra. Izbjegavajte cijepanje papira i ostavljanje čak i manjih komada zaglavljenih unutra.
- Provjerite odgovarajuću veličinu i tip papira u priručniku za pisač i provjerite niste li napunili ulagač papira kako biste izbjegli zaglavljivanje papira i čak mogli zaustaviti problem razmazanog ili neujednačenog ispisa.
- Neke vrste štampača mogu imati problema sa štampanjem na posebnom papiru, poput sjajnih listova ili teškog kartona. Korištenje nešto manjeg gomile čistog, laganog papira za štampač/kopir aparat od 8 inča (25,3 cm) na 8 inča vjerovatno će izbjeći neurednu glavobolju zaglavljenog papira.
Korak 4. Obrišite prašinu i druge materijale koji izazivaju probleme sa štampača
Zaglavljivanje papira često je rezultat prašine i nečistoća koje se nakupljaju na vrhu štampača i probijaju se u unutrašnjost. Da biste spriječili zaglavljivanje papira, redovno prašite štampač i spriječite nakupljanje ovih štetnih tvari.
Za najbolje rezultate, pokušajte barem jednom tjedno očistiti pisač od prašine
Metoda 2 od 3: Rješavanje problema sa softverom
Korak 1. Ažurirajte ili ponovo instalirajte upravljački program
Idite na web lokaciju proizvođača štampača i odaberite odgovarajući model štampača i operativni sistem računara. Zatim slijedite upute na ekranu da biste ažurirali ili ponovo instalirali upravljački program. Imajte na umu da ćete možda morati prethodno deinstalirati upravljački program.
- Veb stranicu proizvođača vašeg štampača možete pronaći u priručniku za štampač.
- Redovno označavajte i provjeravajte web stranicu kako ne biste propustili važno ažuriranje upravljačkih programa u budućnosti!
Korak 2. Provjerite je li vaš pisač spojen na vašu Wi-Fi mrežu
Ako pokušavate da štampate sa računara bežičnim putem putem Wi-Fi-ja, moraćete da se uverite da je vaš štampač prijavljen na istu mrežu kao i vaš računar kako bi se njih dvoje moglo povezati i poslati zadatak za štampanje sa vašeg računara na štampač.
- Ako je vaš pisač u blizini vašeg internetskog usmjerivača, možete ga povezati s internetom povezivanjem na usmjerivač putem Ethernet kabela.
- Štampač možete povezati i direktno sa računarom putem USB kabla, ako se radije ne želite u potpunosti baviti Wi-Fi vezama.
Korak 3. Koristite odgovarajuću mobilnu aplikaciju za ispis s mobilnog uređaja
Ako želite odštampati nešto sa svog mobilnog uređaja, morat ćete preuzeti i koristiti aplikaciju koju je proizvođač vašeg pisača razvio za upotrebu posebno sa svojim proizvodima i s vašim tipom telefona.
- Ako imate Apple uređaj ili Mac sa priključenim štampačem, vjerovatno ćete morati koristiti AirPrint ili Printer Pro za ispis izravno s iPhonea, iPada ili iPod Toucha.
- Druge uobičajene aplikacije ili programi koji se koriste za ispis s mobilnih uređaja uključuju PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services i Google Cloud Print.
Korak 4. Ako ne možete sami riješiti problem, obratite se alatu za rješavanje problema
Na kraju, ako niste uspjeli sami utvrditi problem sa svojim štampačem, upotreba alata za rješavanje problema sa štampačem na računaru spojenom na štampač bit će vaša posljednja najbolja šansa da identificirate i riješite problem. Ako ovo ne uspije, možda ćete se morati posavjetovati sa stručnjakom.
Metoda 3 od 3: Rješavanje pitanja kvalitete
Korak 1. Očistite glave štampača kako biste izbjegli zamućen tekst i slike
Većini opcija održavanja pisača možete pristupiti odabirom ispisa iz bilo kojeg prozora i klikom na izbornik svojstava koji se nalazi pored naziva odgovarajućeg pisača. Odaberite karticu za održavanje i pronađite opciju za provjeru mlaznica. Ako su linije koje se ispisuju zamagljene ili isprekidane, odaberite ikonu sredstva za čišćenje glave štampača da biste uklonili osušeno mastilo, prljavštinu i prašinu.
- Ako je potrebno, možete jednostavno ukloniti glave pisača i očistiti ih s malo vode ili izopropilnog alkohola.
- Često provjeravajte i čistite glave za ispis (tj. Jednom u nekoliko mjeseci) kako biste izbjegli nakupljanje.
Korak 2. Zamenite kertridže sa mastilom kada uopšte ne možete da štampate
Ako imate upozorenja o „niskom nivou mastila“i nedostaje ili ne postoji tekst, možda ćete morati da zamenite kertridže sa mastilom. Međutim, možete pričekati nekoliko tjedana dok vaš pisač potpuno ne može ispisivati prije nego instalirate nove spremnike kako biste maksimalno iskoristili postojeću tintu.
- Svaki štampač zahteva određenu vrstu kertridža sa mastilom, pa sledite uputstva navedena u uputstvu za štampač da biste pravilno zamenili određeni kertridž.
- Ova uputstva se obično mogu pronaći otvaranjem poklopca štampača; na ili u kertridžu ili pakovanju tonera; ili na ekranu kada vas računar upozori na nizak nivo mastila.
- Upamtite da rijetka upotreba pisača također može uzrokovati nepravilno ili uopće neispisivanje stranica zbog isušene tinte ili spremnika koji su se "slegli".
Korak 3. Zamijenite kertridže sa tonerom ako im ispadne previše
Poput tinte, i nivo tonera će na kraju doći do niske razine što će zahtijevati da ih zamijenite. Međutim, kao i tinta, ne morate odmah zamijeniti toner ako vam pisač daje upozorenje o „niskom toneru“ili su vam otisci izblijedjeli. Umjesto toga, pričekajte da se ispisi potpuno isprazne prije nego zamijenite kertridže sa tonerom.
Ponekad možete „istisnuti“malo više tonera iz kertridža tako što ćete otvoriti ležište toner kasete štampača, izvaditi kertridž i protresti ga napred -nazad da biste olabavili toner koji je još u kertridžu
Korak 4. Držite se preporučenih tipova mastila i tonera
Općenito, proizvođač vašeg pisača namjerava koristiti pisač s određenom vrstom tonera i vrstom tinte. Koristite samo ove preporučene tipove kako biste osigurali da vaš pisač funkcionira na način na koji je napravljen i kako biste izbjegli probleme nastale korištenjem pogrešnog tinte.
- Prilikom kupovine spremnika s tintom potražite one s oznakom "OEM", što znači proizvođač originalne opreme. Ove kertridže proizvodi ista kompanija koja je izradila sam štampač i nude najbolji kvalitet mastila.
- „Kompatibilni kertridži“su u međuvremenu oni koje su izradile kompanije trećih strana za upotrebu u širokom spektru modernih štampača. Iako su oni jeftiniji od OEM kertridža, njihov kvalitet mastila je takođe manje pouzdan.
Korak 5. Uskladite vrstu papira sa onim što štampate
Na primjer, ako štampate fotografije visokog kvaliteta, koristite sjajni papir umjesto papira za nacrt. Također biste trebali koristiti vrstu papira koju proizvođač štampača preporučuje da koristite sa svojim štampačem kako biste izbjegli nepredviđena pitanja u kvaliteti.
Ako niste sigurni koju vrstu papira ili tinte biste trebali koristiti, posjetite web stranicu proizvođača ili kontaktirajte korisničku podršku za više informacija o vašem modelu pisača
Korak 6. Po potrebi prilagodite kvalitet štampanja u postavkama štampača na računaru
U određenoj mjeri, kvaliteta svakog pojedinačnog zadatka ispisa određena je postavkama koje postavite ili direktno na pisaču ili na računaru.
- Na primjer, ako pokušavate ispisati fotografije visokog kvaliteta, odabir postavki običnog papira na računaru rezultirat će ispisima vrlo niske kvalitete.
- Obično možete promijeniti postavke štampača na računaru u iskačućem prozoru dok štampate, iako se neke postavke mogu promijeniti i na samom štampaču.
Video - Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Držite priručnik za štampač na ruci u blizini računara ili radne stanice. Ako ste ga već bacili ili vaš pisač nije došao s njim, vjerojatno ćete ga pronaći na mreži pretraživanjem odgovarajuće marke i broja modela.
- Većina ovih koraka funkcionirat će i za rješavanje problema u uredskom fotokopirnom stroju.
- Pošto ste iscrpili sve ove opcije, možda je vrijeme da: pozovete osobu za popravku ako se radi o vrhunskom štampaču; kontaktirajte proizvođača štampača ako je štampač još pod garancijom; ili razmislite o zamjeni starog štampača novim.
- Da biste popravili pisač koji se pojavljuje izvan mreže, ponovno pokretanje i brisanje reda nekoliko je jednostavnih koraka koji će često riješiti problem i potencijalno uštedjeti vrijeme. Ako ovo ne uspije, možete poduzeti daljnje korake za rješavanje problema.
