Kako kontaktirati Fitbit: 6 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako kontaktirati Fitbit: 6 koraka (sa slikama)
Kako kontaktirati Fitbit: 6 koraka (sa slikama)

Video: Kako kontaktirati Fitbit: 6 koraka (sa slikama)

Video: Kako kontaktirati Fitbit: 6 koraka (sa slikama)
Video: Jednostavna forma(obrazac) za unos podataka u Excelu tabele 2024, Marš
Anonim

Fitbit je kompanija koja prodaje nosive proizvode za praćenje vaše kondicije i dobrobiti. Kontaktiranje velike kompanije kao što je Fitbit može biti frustrirajuće, pogotovo ako imate problema sa zdravstvenim računom i odmah vam je potrebna pomoć. Da biste kontaktirali Fitbit, nazovite njihovu službu za korisnike na broj 877-623-4997, razgovarajte s predstavnikom na mreži, pošaljite im poruku na Twitteru ili pošaljite opći upit kako biste dobili odgovore na svoja pitanja.

Koraci

Metoda 1 od 2: Dobijanje trenutnog odgovora

Kontaktirajte Fitbit korak 1
Kontaktirajte Fitbit korak 1

Korak 1. Pozovite Fitbit -ovu liniju za korisničku podršku za opšta pitanja

Za postavljanje računa ili rješavanje problema nazovite Fitbitovu opću liniju za korisničku podršku. Otvoreni su svaki dan od 4 do 21 sat po pacifičkom standardnom vremenu. Od vas će se tražiti da navedete podatke o svom računu, kao i svoje specifično pitanje.

Nazovite 877-623-4997 da biste kontaktirali korisničku podršku

Kontaktirajte Fitbit korak 2
Kontaktirajte Fitbit korak 2

Korak 2. Započnite chat uživo na mreži kako biste odmah razgovarali s nekim

Ako vam je potrebno odmah odgovoriti na vaše pitanje, kontaktirajte Fitbit predstavnika za podršku korisnicima na mreži. Možda ćete morati pričekati dok predstavnik korisničke službe ne bude dostupan prije nego što možete razgovarati s njima. Prijavite se s podacima o računu prije nego započnete razgovor.

Posjetite https://help.fitbit.com/?l=en_US&cu=1&fs=ContactUs i kliknite na "Chat uživo" za početak razgovora

Kontaktirajte Fitbit korak 3
Kontaktirajte Fitbit korak 3

Korak 3. Kontaktirajte Fitbit na Twitteru za brz odgovor

Fitbit ima Twitter nalog koji pruža korisničku podršku. Pošaljite im direktnu poruku kako biste na privatna pitanja odgovorili ili ih označite u tvitu za javni odgovor.

Posjetite Fitbit -ov Twitter račun na

Savjet:

Fitbitov Twitter račun moći će odgovoriti na vaše pitanje na više jezika, uključujući engleski, francuski i španjolski.

Metoda 2 od 2: slanje e -pošte, potraživanje garancija i pretraživanje foruma

Kontaktirajte Fitbit korak 4
Kontaktirajte Fitbit korak 4

Korak 1. Podnesite opći upit da biste dobili odgovor putem e -pošte

Fitbit nema adresu e -pošte za korisničku podršku. Međutim, ako koristite njihovu web stranicu za postavljanje pitanja, oni će vam putem e -pošte poslati svoj odgovor. Navedite svoje puno ime, adresu e -pošte i svoj specifični problem da biste dobili odgovor od Fitbita.

Posjetite https://help.fitbit.com/?cu=1&form=general da pošaljete svoj upit

Kontaktirajte Fitbit korak 5
Kontaktirajte Fitbit korak 5

Korak 2. Prijavite se na svoj račun da biste preuzeli garancije

Ako trebate kontaktirati Fitbit jer vam je prsten pokidan, možete zatražiti jamstvo za slanje novog. Prijavite se na svoj račun koristeći svoju adresu e -pošte ili Facebook račun. Podnesite zahtjev da biste primili novi bend koji će vam biti isporučen.

Posjetite https://help.fitbit.com/?l=en_US&cu=1&fs=ContactUs i kliknite na "Broken Band?" da biste podneli zahtev za garanciju

Kontaktirajte Fitbit korak 6
Kontaktirajte Fitbit korak 6

Korak 3. Pretražite Fitbit forume kako biste pronašli odgovore na svoja pitanja

Fitbit ima zajednicu koja bi vam mogla odgovoriti na vaša pitanja. Pretražite svoje pitanje da vidite da li je još neko imao isti problem i može vam reći kako ga riješiti. Na forumima možete pretraživati prema ključnim izrazima ili proizvodima.

Posjetite https://community.fitbit.com/t5/Community/ct-p/EN za pretraživanje Fitbit foruma

Savjet:

Na neka pitanja odgovaraju predstavnici Fitbita, dok na druga rješavaju isključivo članovi zajednice.

Preporučuje se: