Ako ste prilikom korištenja Facebooka naišli na grešku, problem ili problem, možete ga prijaviti kako bi se to riješilo što je prije moguće. Problemi koje biste trebali prijaviti kreću se od nečega što ne funkcionira, uvredljivog sadržaja ili samo općenitih povratnih informacija. U svakom slučaju, to možete jednostavno prijaviti Facebooku pomoću računara ili mobilne aplikacije Facebook.
Koraci
Metoda 1 od 2: Korištenje računara
Korak 1. Idite na Facebook
Posjetite Facebook stranicu koristeći bilo koji web preglednik na svom računaru.
Korak 2. Prijavite se
Za prijavu koristite registriranu adresu e -pošte i lozinku. Polja za prijavu nalaze se u gornjem desnom kutu stranice. Za nastavak kliknite gumb "Prijava".
Korak 3. Otvorite prozor Prijavi problem
Učinite to klikom na strelicu prema dolje na krajnjem desnom dijelu zaglavlja stranice. Ovo će prikazati meni. Odavde kliknite “Prijavi problem” i pojavit će se mali prozor Prijavi problem, koji prikazuje vrste problema.
Korak 4. Odaberite vrstu problema
U prozoru imate tri mogućnosti za vrste problema. Možete birati između: Opće povratne informacije, Nešto ne funkcionira i Zloupotrebnog sadržaja.
- Koristite “Općenite povratne informacije” za opće komentare ili bilješke za Facebook. Kliknite na vezu po vašem izboru.
- Koristite "Nešto ne radi" ako postoji greška ili problem s Facebook funkcijom ili funkcijom.
- Upotrijebite “Uvredljiv sadržaj” ako ste pronašli sadržaj koji može biti štetan, neželjen ili krši pravila.
Korak 5. Navedite dodatne podatke
Ovisno o vrsti problema, bit će vam prikazani različiti oblici. Popunite obrazac sa što više podataka kako biste pomogli Facebooku da brzo riješi problem.
Korak 6. Pošaljite izvještaj
Kada završite, kliknite gumb "Pošalji" pri dnu obrasca. Vaš izvještaj će biti poslan na Facebook.
Metoda 2 od 2: Korištenje Facebook mobilne aplikacije
Korak 1. Pokrenite aplikaciju Facebook
Potražite aplikaciju Facebook na svom mobilnom uređaju. To je onaj sa ikonom aplikacije sa Facebook logotipom. Dodirnite ikonu za pokretanje aplikacije.
Korak 2. Otvorite prozor Prijavi problem
Dodirnite dugme menija na krajnjem lijevom dijelu zaglavlja i izbornik će pasti. Prevucite prstom prema dolje kroz izbornik i dodirnite “Prijavi problem” da biste otvorili prozor Prijavi problem
Korak 3. Odaberite vrstu problema
Mali prozor će prikazati vrste problema koje možete izabrati. Možete birati između: Nešto ne radi, Zlonamjernog sadržaja i Općenitih povratnih informacija. Dodirnite vaš izbor.
- Koristite "Nešto ne radi" ako postoji greška ili problem s Facebook funkcijom ili alatom.
- Upotrijebite “Uvredljiv sadržaj” ako ste pronašli štetan sadržaj, neželjenu poštu ili kršenje pravila.
- Koristite “Općenite povratne informacije” za opće komentare ili bilješke za Facebook.
Korak 4. Navedite dodatne podatke
Ovisno o vrsti problema, bit će vam prikazani različiti oblici. Ako ste odabrali "Nešto ne funkcionira", prije nego što otvorite obrazac morat ćete identificirati funkciju koju prijavljujete. Popunite obrazac sa što više podataka kako biste pomogli Facebooku da brzo riješi problem.
Korak 5. Pošaljite izvještaj
Kada završite, dodirnite dugme Pošalji u gornjem desnom uglu obrasca. Vaš izvještaj će biti poslan na Facebook.
