AirAsia je jeftina aviokompanija sa sjedištem u Maleziji koja nudi domaće i međunarodne letove za preko 400 gradova u 25 zemalja. Oni su prva aviokompanija u Aziji koja promovira putovanja bez karata, što znači da se sve rezervacije, zakazivanje i transakcije obavljaju putem interneta. Provjera podataka o vašem letu može biti zbunjujuća ako vam je online rezervacija leta novo iskustvo, ali AirAsia vam olakšava pregled podataka o letu posjetom njihovoj web stranici ili direktnim pozivom kompanije.
Koraci
Metoda 1 od 2: Provjera vaših rezervacija na mreži
Korak 1. Pristupite web stranici AirAsia
Posjetite službenu web stranicu AirAsia i upotrijebite opciju za prijavu pod naslovom "Moj račun". Unesite adresu e -pošte i lozinku koje ste koristili za rezervaciju leta, ili se prijavite putem svog Facebook računa za brži pristup.
Morat ćete registrirati račun da biste mogli provjeriti rezervacije na AirAsia
Korak 2. Registrujte nalog
Ako ste putem AirAsia -e rezervirali let preko telefona ili preko sekundarnog partnera kao što je Expedia, morat ćete se prijaviti za korisnički račun na web stranici AirAsia -e prije nego što provjerite svoje rezervacije putem interneta. Na glavnoj stranici AirAsia web stranice kliknite padajući izbornik koji glasi "Moj račun" i odaberite opciju "Registriraj se sada". Unesite informacije koje tražite i odaberite jezik na kojem želite primati ažuriranja ili se prijavite putem Facebooka kako biste uštedjeli neko vrijeme.
Nakon što imate račun registriran na web stranici AirAsia, moći ćete se s bilo kojeg računara ili mobilnog uređaja vratiti na svoje postojeće rezervacije i detalje leta
Korak 3. Pregledajte svoj račun
Nakon što se prijavite na svoj račun, moći ćete koristiti stranicu "Moje rezervacije" za pregled planiranih letova, vremena polaska i dolaska, finansijskih transakcija i bilo kojeg drugog smještaja koji ste možda rezervirali uz let.
- Na web stranici AirAsia također možete potvrditi rezervacije, odabrati sjedalo i pratiti prtljagu koja je izgubljena ili kasni.
- Rezervacije se prema potrebi mogu promijeniti ili otkazati s vašeg računa.
Korak 4. Provjerite svoju e -poštu
Alternativno, možete provjeriti status vašeg leta i detalje rezervacije na mreži putem vaše lične e -pošte. Nakon što ste rezervirali let na AirAsiji, trebali biste primiti e -poruku s potvrdom koja sadrži detalje vašeg leta i vezu do vašeg internetskog plana puta. Slijedeći ovu vezu odvest ćete vas u priloženi dokument o itinereru koji sažima sve vaše podatke o rezervaciji.
Sažetak vaše e -pošte također će sadržati popis svega što trebate ponijeti ili biti svjesni svog leta, kao što su zakoni o putovanju, pravila avioprevoznika, vrijeme ukrcaja i podsjetnik da imate odgovarajuće oblike identifikacije sa sobom pri polasku
Korak 5. Odštampajte detalje rezervacije
Otvorite prilog plana puta u svojoj e -pošti ili odaberite podatke o svom letu u odjeljku „Moje rezervacije“na web stranici AirAsia i odštampajte ovu stranicu. Sada ćete imati fizičku kopiju detalja svoje rezervacije koju možete pregledati kad god vam zatreba.
- Ako nemate štampač, ručno prepišite relevantne podatke.
- Također se možete prijaviti na mobilnu verziju web lokacije na svom pametnom telefonu i koristiti funkciju snimanja ekrana za snimanje slike svog itinerera ili sažetka računa.
Metoda 2 od 2: Pozivanje predstavnika radi potvrde rezervacija
Korak 1. Pozovite direktno kompaniju
AirAsia upravlja s više pozivnih centara diljem Azije, Australije i Europe s agentima koji čekaju na pružanje informacija i odgovaranje na pitanja putnika. Posjetite web lokaciju AirAsia ili potražite kompaniju kako biste dobili telefonski broj najbližeg pozivnog centra.
Predstavnici AirAsia -e dolaze iz različitih kulturnih sredina i često tečno govore engleski kako bi služili svojoj zapadnoj korisničkoj bazi
Korak 2. Pitajte predstavnika AirAzije za informacije o rezervaciji
Agenti su spremni podijeliti podatke o letu i računu za klijente kojima je potrebna pomoć. Pitajte agenta za potrebne informacije.
Od vas se može očekivati da dostavite broj leta i/ili dokaz o identitetu prije nego što se informacije mogu poslati putem telefona
Korak 3. Promijenite ili otkažite let putem telefona
Obavijestite predstavnika s kojim razgovarate o svim promjenama ili otkazivanjima koje je potrebno izvršiti. Zračna kompanija u većini slučajeva može izvršiti ova prilagođavanja umjesto vas putem telefona.
Zatražite od agenta da potvrdi status vašeg rezerviranog leta kako biste bili sigurni da nema iznenađenja kada dođe vrijeme za polazak
Korak 4. Zapišite informacije
Zabilježite važne detalje leta, poput broja leta, vremena polaska, broja vrata i rasporeda sjedala, tako da nećete morati stalno provjeravati svoje rezervacije, osim ako se radi o nužnoj promjeni.
Savjeti
- AirAsia promovira sustav putovanja bez ulaznica i potiču svoje klijente da upravljaju svim svojim podacima o rezervacijama na mreži. Ako niste sigurni kako upravljati internetskim putovanjima, surađujte s turističkim agentom koji će vam pomoći pri rezervaciji i potvrdi rezervacija kod AirAsia.
- Registrirajte račun kod AirAsia da biste se prijavili i s lakoćom provjerili svoje rezervacije i pregled računa.
- Uvjerite se u detalje svog leta prije nego što dođe vrijeme za polazak.
Upozorenja
- Zbog svojih niskih cijena i velikog prometa, letovi AirAsia imaju tendenciju da se mijenjaju i nailaze na komplikacije u rasporedu prilično često. Imajte to na umu prilikom rezervacije leta sa AirAsijom.
- AirAsia se prodaje kao besprijekorna, ekonomična avio kompanija. To znači da ćete let platiti manje, ali vam neće biti ponuđen nikakav luksuz dok se pripremate za ili tokom leta. Očekujte da ćete platiti ono što neke avio -kompanije pružaju besplatno, kao što su dodjela sjedišta, grickalice i piće.
