Ako se vaš Gateway laptop često ruši ili se neće pokrenuti u sustavu Windows, možda je vrijeme za resetiranje. Možete prvo isprobati Vraćanje sistema, koje će pokušati vratiti vaš laptop na vrijeme kada je ispravno funkcioniralo. Preporučuje se da ovo prvo pokušate jer nećete izgubiti podatke. Ako to ne uspije, možete upotrijebiti Recovery Manager ili Windows instalacijski disk za vraćanje tvorničkih postavki vašeg pristupnika.
Koraci
1. dio od 3: Oporavak sistema
Korak 1. Shvatite što funkcija System Restore radi
Ovaj proces će vratiti vaše sistemske postavke, programe i upravljačke programe na prethodni datum. Omogućit će vam da pokušate vratiti sistem u vrijeme kada je radio ispravno. Oporavak sistema neće utjecati na vaše podatke ili dokumente, ali će ukloniti programe koji su instalirani od sada do tačke vraćanja koju odaberete.
Ovo je prvi preporučeni korak u popravljanju računara jer ne morate brinuti o stvaranju sigurnosne kopije podataka
Korak 2. Ponovo pokrenite laptop i držite
Tipka F8. Počnite ga držati čim se računar ponovo pokrene. Ovo će učitati izbornik "Advanced Boot Options".
Korak 3. Odaberite "Sigurni način rada s naredbenim retkom" s popisa opcija
Neke datoteke će se učitati i nakon nekog vremena bit ćete preusmjereni na naredbeni redak.
Korak 4. Otvorite uslužni program za oporavak sistema
Naredba je malo drugačija ako koristite Windows XP.
- Windows 7, 8 i Vista - Upišite rstui.exe i pritisnite Enter.
- Windows XP - Upišite %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe i pritisnite Enter.
Korak 5. Odaberite točku vraćanja
Prikazat će se popis dostupnih točaka vraćanja zajedno s vremenom i datumom, kao i kratak sažetak zašto je tačka stvorena. Pokušajte odabrati točku vraćanja prije nego što je na vašem računaru počeo problem. Pritisnite Dalje> nakon odabira točke vraćanja.
Točke za koje Windows smatra da nisu toliko relevantne možete provjeriti ako označite "Pohrani još točaka vraćanja"
Korak 6. Sačekajte da se proces vraćanja dovrši i da se računar ponovo pokrene
Proces vraćanja može potrajati nekoliko minuta. Primit ćete poruku kada Windows počne da vas obavještava da je vaš sistem uspješno vraćen.
Upamtite da će se svi programi koje ste instalirali između sada i odabrane točke vraćanja morati ponovo instalirati. Budite oprezni jer je jedan od tih programa možda bio uzrok problema
Rješavanje problema
Korak 1. Ne mogu ući u meni "Napredne opcije pokretanja"
To je obično slučaj ako koristite Windows 8 računar jer se često pokreće prebrzo da biste pristupili izborniku.
- Otvorite traku sa dugmadima u sustavu Windows prevlačenjem s desne strane ekrana ili pomicanjem miša u donji desni kut zaslona.
- Pritisnite opciju Postavke i kliknite ili dodirnite "Napajanje".
- Držite Shift i odaberite "Restart". Računar će se ponovo pokrenuti u meniju Advanced Boot.
Korak 2. Nemam tačku vraćanja koja rešava problem
Ako nemate vraćanje dovoljno daleko unatrag ili nijedna tačka vraćanja ne rješava probleme koje imate, vjerojatno ćete morati dovršiti vraćanje prijenosnog računara na tvorničke postavke. Za upute pogledajte sljedeći odjeljak.
Dio 2 od 3: Vraćanje laptopa na tvorničke postavke
Korak 1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka ako je moguće
Vraćanjem tvorničkih postavki na vaš pristupnik izbrisat ćete sve podatke na tvrdom disku, stoga napravite sigurnosnu kopiju podataka ako imate važnu datoteku koju morate spremiti. Kliknite ovdje za nekoliko savjeta o sigurnosnom kopiranju vaših podataka.
Ako ne možete pokrenuti sustav Windows, možete upotrijebiti Linux Live CD za pristup datotekama i njihovo kopiranje na vanjski pogon. Kliknite ovdje za upute o stvaranju CD -a uživo, a ovdje za upute o korištenju
Korak 2. Uključite laptop u utičnicu
Proces vraćanja na tvorničke postavke može potrajati, a gubitak napajanja u sredini može uzrokovati ozbiljne probleme. Prije nastavka provjerite je li priključen.
Korak 3. Ponovo pokrenite računar i pritisnite
Alt + F10 čim se pojavi Gateway ili Acer logo.
Možda ćete morati pritisnuti tipke nekoliko puta kako bi se mogli registrirati. Ovo će učitati Recovery Manager.
Ako vas Windows izbornik za pokretanje zatraži, pritisnite Enter
Korak 4. Odaberite "Vrati operativni sistem na tvorničke postavke"
Od vas će se nekoliko puta tražiti da potvrdite da želite nastaviti. Pokretanjem vraćanja izbrisat će se svi podaci na disku, a zatim će se ponovo instalirati Windows i programi koje ste dobili s prijenosnim računarom. Proces oporavka može potrajati do sat vremena.
Postoji opcija za čuvanje korisničkih podataka i vraćanje računara, ali to se ne preporučuje u slučaju da neki od tih podataka uzrokuju da računar ne radi ispravno
Korak 5. Kreirajte svoj račun i počnite koristiti računar
Kada se postupak vraćanja dovrši, laptop će se ponašati kao da je prvi put uključen nakon što ste ga kupili. Od vas će se tražiti da otvorite Windows račun i konfigurirate svoje lične postavke.
Rješavanje problema
Korak 1. Ne mogu pristupiti Recovery Manager -u
Ako ste prethodno formatirali tvrdi disk ili instalirali novi tvrdi disk, više nećete imati particiju za oporavak. Morat ćete koristiti disk za oporavak ili Windows instalacijski disk da biste obrisali računar i ponovo instalirali Windows. Pogledajte sljedeći odjeljak za upute o korištenju jednog od ovih diskova.
Korak 2. Vraćanjem računara problem nije riješen
Ako ste potpuno obrisali laptop i ponovo instalirali Windows pomoću procesa vraćanja na tvorničke postavke, a problem i dalje nije nestao, uzrok je vjerovatno hardverska komponenta.
Instaliranje novog tvrdog diska ili instaliranje nove RAM memorije prilično su jednostavni procesi i mogli bi riješiti vaš problem. Možda vam neće biti potrebno kontaktirati Gateway radi tvorničkih usluga
Dio 3 od 3: Korištenje diska za oporavak ili instalaciju
Korak 1. Pronađite disk za oporavak ako je moguće
Prijenosni računari često zahtijevaju različite specifične upravljačke programe, a upotreba diska za oporavak najlakši je način da se uvjerite da će se oni ponovo instalirati kada resetirate prijenosno računalo. Ako ne možete koristiti program Recovery Manager jer je particija za oporavak nestala, pokušajte upotrijebiti disk za oporavak. Možete naručiti nove diskove za oporavak od Gatewaya.
Korak 2. Pronađite ili stvorite instalacijski disk za Windows ako ne možete nabaviti disk za oporavak
Ako nemate disk za oporavak za prijenosno računalo, možete upotrijebiti Windows instalacijski disk za brisanje i vraćanje prijenosnog računala. Trebat će vam disk za istu verziju sustava Windows koja je trenutno instalirana.
- Ako koristite Windows 7 i imate važeći ključ proizvoda, ovdje možete stvoriti disk. Trebat će vam prazan DVD ili USB pogon s najmanje 4 GB slobodnog prostora.
- Ako koristite Windows 8 i imate važeći ključ proizvoda, ovdje možete stvoriti disk. Trebat će vam prazan DVD ili USB pogon s najmanje 4 GB slobodnog prostora.
Korak 3. Ponovo pokrenite računar i više puta pritisnite F12
Za pristupnike, ovo će otvoriti izbornik za pokretanje. Više puta pritisnite ovaj taster čim se pojavi mrežni prolaz ili logotip kompanije Acer.
Korak 4. Promijenite redoslijed pokretanja
Da biste koristili disk za oporavak ili instalirali Windows sa diska, morate postaviti računar da se pokreće s diska prije nego što se pojavi tvrdi disk. Meni Boot Menu će vam omogućiti da promenite redosled pokretanja.
Ako ste stvorili instalacijski USB pogon, odaberite USB pogon kao prvi uređaj za pokretanje
Korak 5. Sačuvajte postavke i ponovo pokrenite sistem
Provjerite je li umetnut Windows instalacijski disk ili USB pogon.
Korak 6. Pritisnite taster kada se to od vas zatraži
Ovo će pokrenuti ili Recovery Manager ako koristite disk za oporavak ili će pokrenuti postupak postavljanja operativnog sistema Windows ako koristite Windows instalacijski disk.
- Ako koristite Recovery Manager, upute za vraćanje prijenosnog računala potražite u prethodnom odjeljku.
- Ako koristite Windows instalacijski disk, čitajte dalje.
Korak 7. Postavite jezične postavke i odaberite "Instaliraj Windows" ili "Instaliraj sada"
Postupak instalacije izbrisat će sve podatke na tvrdom disku i početi ispočetka.
Korak 8. Odaberite "Prilagođena (napredna)" instalacija ako se to od vas zatraži
To će vam omogućiti da budete sigurni da je sve izbrisano.
Korak 9. Izbrišite sve particije
Na upit da odaberete gdje želite instalirati Windows, bit će vam prikazane sve particije na vašem tvrdom disku. Odaberite svaku particiju i kliknite "Izbriši". Ovo će izbrisati sve podatke na particiji.
Korak 10. Odaberite jednu preostalu particiju kao odredište za instalaciju
Instalacijski program će ga automatski formatirati u ispravan sistem datoteka i početi instalirati Windows datoteke.
Korak 11. Sačekajte da se instalacija dovrši
Proces instalacije operativnog sistema Windows obično traje oko pola sata. Napredak možete pratiti na ekranu.
Korak 12. Završite instalaciju i unesite šifru proizvoda
Nakon dovršetka instalacije od vas će se tražiti da unesete šifru proizvoda za Windows. Šifra proizvoda ima 25 znakova i obično se može pronaći na naljepnici pričvršćenoj za dno prijenosnog računara ili u dokumentaciji računara. Možete kontaktirati Gateway ako ne možete pronaći ključ proizvoda.
Korak 13. Preuzmite potrebne upravljačke programe za svoj laptop
Prijenosni računari imaju puno specijaliziranog hardvera i kao takvi zahtijevaju neke posebne upravljačke programe kako bi od svega izvukli maksimum. Posjetite support.gateway.com i odaberite odjeljak "Preuzimanja upravljačkih programa". Unesite podatke o prijenosnom računaru i preuzmite sve preporučene upravljačke programe i softver.
Rješavanje problema
Korak 1. Vraćanjem računara problem nije riješen
Ako ste potpuno obrisali laptop i ponovo instalirali Windows pomoću procesa vraćanja na tvorničke postavke, a problem i dalje nije nestao, uzrok je vjerovatno hardverska komponenta.
