Problemi s telefonskom linijom mogu biti zaista iritantni, ali ćete vjerojatno shvatiti što nije u redu. Prvo potražite probleme s povezivanjem u svom domu da vidite je li to vaš problem. Ako problem i dalje postoji, pobrinite se da vaš dom dobiva uslugu od vanjskih telefonskih linija provjeravajući da li postoji kvar na telefonskoj liniji. Također možete koristiti multimetar ili voltmetar za provjeru telefonskog signala ili provjeru grešaka u unutrašnjem ožičenju. Ako trebate provjeriti je li telefonska linija zauzeta, nazovite broj da vidite zvoni li ili imate signal zauzetosti.
Koraci
Metoda 1 od 4: Rješavanje problema s povezivanjem u vašem domu
Korak 1. Stavite sve telefone na kukicu kako biste bili sigurni da su spušteni
Provjerite svaki telefon koji je priključen na vašu telefonsku liniju kako biste bili sigurni da su svi sigurno povezani. Da biste bili sigurni, podignite prijemnik i vratite ga na podnožje.
Ovo osigurava da vašu liniju ne prekida telefon koji je spojen i da još uvijek niste u pozivu
Korak 2. Provjerite je li bežični telefon napunjen
Ako koristite bežični telefon, moguće je da je baterija pri kraju. Stavite ga na punjač i ostavite da se puni najmanje 15 minuta. Zatim ponovo testirajte telefon da vidite radi li.
- Ako imate bežični telefon, moguće je da telefonska linija ne radi jer je baterija prazna.
- Ako imate običan žičani telefon, upotrijebite ga za testiranje telefonske linije bez čekanja da se bežični telefon napuni.
Korak 3. Provjerite je li vaš telefonski kabel dobro priključen u telefonsku utičnicu
Isključite telefonski kabel i pregledajte ga kako biste se uvjerili da nije slomljen. Ponovo ga uključite i pobrinite se da utikač bude stabilan, a ne labav ili klimav.
Ako je utikač oštećen, to može biti vaš problem. Nabavite novi telefonski kabel da vidite hoće li vaša telefonska linija raditi
Korak 4. Testirajte drugi telefon na liniji da provjerite da li je problem u telefonu
Ako imate na raspolaganju dodatni telefon, isključite telefon koji trenutno koristite. Zatim priključite dodatni telefon da vidite radi li. Držite prijemnik do uha da biste slušali melodiju zvona.
Ovo vam pomaže da isključite telefon kao izvor problema
Korak 5. Provjerite svaku utičnicu da vidite jesu li zahvaćene sve utičnice
Ako imate više od 1 telefonske utičnice, testirajte svaku utičnicu pojedinačno kako biste utvrdili ima li problema u određenoj utičnici ili u samoj telefonskoj liniji. Prvo isključite sve kućne uređaje, uključujući telefone, faks mašine i modeme. Zatim pomoću telefona testirajte svaki priključak da vidite je li zahvaćen samo jedan.
Ako je zahvaćen samo jedan priključak, nazovite telefonsku kompaniju kako biste dobili poziv za servisiranje tog pojedinačnog priključka. Ovo bi vam moglo uštedjeti novac jer znate gdje se problem javlja
Korak 6. Pozovite svoj telefonski broj sa spoljne linije
Pomoću mobilnog telefona nazovite telefonsku liniju koju želite provjeriti. Alternativno, zamolite susjeda da nazove vaš telefon. Slušajte da li vam telefon zvoni ili ako dobijete signal zauzet.
Ovo vam može pomoći da vidite može li telefon primati pozive, ali ih ne može upućivati
Metoda 2 od 4: Procjena vanjske veze
Korak 1. Pronađite kabl telefonske linije koji se povezuje sa vašim domom
Idite van kuće i potražite kablove pričvršćene na vaš dom. Vidjet ćete tanki crni kabel koji vodi od kutije na telefonskom stubu do vašeg doma. Pronađite ovaj kabel kako biste pronašli svoju telefonsku kutiju.
Savjet:
Ako imate telefonsku liniju BT, testna utičnica se obično nalazi unutar glavne utičnice. Umjesto da izlazite van, odvrnite ploču na glavnoj utičnici da biste pristupili tekstualnoj utičnici iznutra. Zatim priključite telefon u testnu utičnicu da vidite da li čujete ton biranja.
Korak 2. Slijedite kabel do kvadratne kutije na vanjskoj strani vašeg doma
Nakon što pronađete telefonski kabel, pratite ga očima kako biste pronašli mjesto na kojem se spaja s vašim domom. Potražite malu kutiju s vanjske strane vašeg doma na koju je pričvršćena ploča.
- Vidjet ćete da telefonski kabel viri iz kutije.
- Ako je vaš dom jako star, možda nećete moći otvoriti telefonsku liniju. U tom slučaju pozovite telefonsku kompaniju da zatražite poziv servisa.
Korak 3. Odvijačem odvrnite poklopac kutije i otvorite ga
Potražite vijke koji drže poklopac na kutiji telefonske linije. Odvijte i uklonite vijke, a zatim skinite ploču. Ovo vam daje pristup telefonskim linijama i priključku na kojem se vanjska telefonska linija povezuje s unutrašnjom linijom.
Provjerite koristite li odgovarajući tip odvijača. Vijci mogu biti ravne ili Phillips glave
Korak 4. Pronađite telefonsku utičnicu na mjestu gdje je telefonski kabel priključen
Unutar kutije vidjet ćete hrpu žica i telefonsku utičnicu s telefonskim kabelom. Uradite vizuelni pregled kako biste pronašli mjesto gdje je telefonski kabel priključen.
Ovdje ćete testirati svoju telefonsku liniju
Korak 5. Uklonite kabel iz utičnice
Stisnite utikač i izvucite ga iz utičnice. Ostavite utikač da visi jer ćete ga ponovo uključiti nakon što testirate liniju.
Ovo isključuje unutrašnju telefonsku liniju iz vanjske telefonske linije
Korak 6. Uključite telefonski kabl telefona u utičnicu
Utaknite utikač u telefonski kabl koji je povezan sa testnim telefonom u utičnicu. Uvjerite se da je utikač dobro pričvršćen.
Ovo uključuje vaš telefon direktno u vanjske telefonske linije
Korak 7. Slušajte zvuk biranja na prijemniku telefona
Spustite telefon kako biste bili sigurni da je linija čista. Zatim skinite prijemnik s baze i držite ga do uha. Provjerite postoji li ton biranja.
- Ako čujete ton biranja, problem s telefonskom linijom je u unutrašnjosti vaše kuće. Ako je to slučaj, vjerojatno ćete morati popraviti telefonsku liniju u svom domu.
- Ako ne čujete ton biranja, vjerovatno postoji problem s linijama telefonske kompanije koje dolaze u vaš dom. Nazovite svog telefonskog operatera i zatražite da provjeri vašu liniju.
Metoda 3 od 4: Testiranje signala i ožičenja multimetrom ili voltmetrom
Korak 1. Isključite sve telefone, faks mašine i modeme u svom domu
Test multimetra ili voltmetra neće raditi ako imate neke uređaje priključene na telefonsku liniju. Obiđite svoj dom i isključite svaki uređaj iz utičnica prije izvođenja testa.
- Multimetar i voltmetar mogu provjeriti kontinuitet vaše telefonske linije.
- Osim toga, voltmetar može provjeriti dopire li signal telefonske kompanije do vašeg doma.
Korak 2. Otvorite vanjsku telefonsku liniju svog doma kako biste pristupili ožičenju
Pronađite telefonsku liniju koja se povezuje s vanjskom stranom vašeg doma, a zatim je slijedite do kvadratne kutije sa strane vašeg doma na kojoj se nalaze telefonske žice. Odvijačem otvorite kutiju i uklonite poklopac. Unutra ćete vidjeti telefonske linije.
Ostavite sve spojeno i uključeno ako koristite voltmetar za testiranje signala
Korak 3. Testirajte signal telefonske kompanije dodirivanjem voltmetra na žicama
Ovo nije obavezno, ali može potvrditi da primate signal od telefonske kompanije. Postavite voltmetar na volte ili VDC. Zatim dodirnite crnu sondu do crvene telefonske žice i crvenu sondu do zelene telefonske žice. Provjerite mjerač kako biste bili sigurni da postoji očitanje napona, koji je obično 45-48 mV.
Ako nema očitanja ili je 0, vjerojatno ne dobivate signal od telefonske kompanije. Pozovite telefonsku kompaniju da zakažete servisni servis radi popravki
Korak 4. Odspojite telefonski kabel i žice kako biste provjerili ožičenje
Izvucite telefonski kabel iz vanjske telefonske utičnice i pustite ga da visi. Zatim odvojite obojene žice da biste otvorili krug. Uvjerite se da se niti jedna žica ne dodiruje. Ako se dodirnu, krug će se zatvoriti i nećete moći testirati kontinuitet.
Ovo će privremeno isključiti telefonsku liniju iz vašeg doma kako biste mogli testirati ožičenje
Korak 5. Postavite multimetar ili voltmetar na postavku kontinuiteta
Slijedite upute koje ste dobili s uređajem da biste promijenili postavku. To će vam omogućiti da provjerite dodiruju li se bilo koje žice u vašem domu.
I multimetri i voltmetri imaju postavku kontinuiteta
Korak 6. Dodirnite vodiče uređaja jedan do drugog kako biste bili sigurni da radi
Multimetri i voltmetri imaju 2 vodiča koja koristite za ispitivanje ožičenja. Da biste bili sigurni da rade ispravno, dodirnite vodiče jedan do drugog. Ako rade, dobit ćete kontinuirano čitanje.
Ako ekran ostane prazan ili je očitanje 0, vaši vodi ne rade. To znači da je vaš uređaj neispravan, pa ćete morati nabaviti novi uređaj
Korak 7. Dodirnite svaki multimetar ili kabel voltmetra do 1 telefonske žice
Za multimetar, dodirnite vodove do žica koje su u liniji s njima kako biste smanjili rizik od ukrštanja žica. Ako koristite voltmetar, dodirnite crni kabel do crvene žice, a crveni kabel do zelene žice.
Ako su vaše žice različitih boja, naizmjence ih u paru dodirujte do žica kako biste provjerili kontinuitet
Korak 8. Provjerite kontinuitet kako biste provjerili postoji li kvar na liniji
Ako postoji kontinuitet, to je znak da se žice dodiruju negdje u vašem domu ili da imate izgorjelu utičnicu. Kada se žice dodirnu, stvara se greška telefonske linije koja sprječava vaš telefonski servis da radi ispravno. Općenito, vi ste odgovorni za popravke ožičenja u vašem domu.
Vaša telefonska kompanija može poslati osobu za servis da popravi ožičenje o vašem trošku. Međutim, oni bi vam mogli preporučiti da angažirate generalnog izvođača za pristup ožičenju unutar vaših zidova
Korak 9. Testirajte svaki par telefonskih žica da vidite ima li neispravnih linija
Prvo provjerite vanjsko ožičenje. Ako nema problema s povezivanjem, vjerojatno vaše ožičenje nije neispravno. Ako otkrijete problem s povezivanjem, testirajte ožičenje koje ide u svaku telefonsku utičnicu da vidite gdje se problem javlja.
Kad pozovete telefonsku kompaniju, recite im da vaše unutrašnje ožičenje ne pokazuje probleme ili navedite koja telefonska utičnica izgleda da je problem. To bi im moglo pomoći da brže riješe problem i moglo bi vam uštedjeti novac jer znate da problem nije na vašem kraju
Metoda 4 od 4: Provjera je li telefonska linija zauzeta
Korak 1. Birajte telefonski broj koji želite provjeriti
Najbolji način da saznate je li linija zauzeta je da je pozovete. Za upućivanje poziva koristite svoj mobilni telefon ili fiksni telefon.
Savjet:
Ako imate problema s dolaskom do nekoga, provjerite imate li točan broj. Možda zvuči očigledno, ali super je lako napisati ili upisati broj pogrešno.
Korak 2. Slušajte zvono ili signal zauzeća
Ako je linija otvorena, čut ćete kako zvoni. Ako čujete signal zauzetosti, vjerojatno netko koristi tu telefonsku liniju.
- Dobit ćete i signal zauzetosti ako je telefon slučajno ostavljen bez slušalice ili ako netko drugi bira broj u isto vrijeme kada i vi.
- U nekim slučajevima možete dobiti signal brzog zauzeća ili signal zauzeća nakon zvonjenja ako je vaš telefonski broj blokiran.
Korak 3. Nazovite liniju kasnije da vidite možete li proći
Pričekajte najmanje 15 minuta, a zatim pokušajte ponovno nazvati. Slušajte da li vidite zvono ili signal zauzetosti. Ako je i dalje zauzet, možete pokušati ponovo nazvati za 30 minuta do sat vremena.
Najbolje je probati broj nekoliko puta prije nego pretpostavite da nešto nije u redu. No, rasporedite svoje pozive tako da ne birate stalno broj
Korak 4. Upotrijebite neko drugo sredstvo kontakta ako stalno primate signal zauzetosti
Moguće je da postoji greška u telefonskoj liniji ako stalno primate signal zauzet. U tom slučaju pošaljite poruku e -poštom ili pomoću druge telefonske linije kontaktirajte osobu koju zovete. Recite im da stalno primate signal zauzetosti kad ih zovete kako bi mogli riješiti mogući problem.
Savjet:
Razmislite o tome da provjerite svoju telefonsku liniju prije nego što ih kontaktirate u vezi s mogućnošću da imaju problema.
