Ako trebate zatvoriti svoj račun e -pošte, poduzmite odgovarajuće korake da zaštitite sve podatke koje ste spremili u staru e -poštu prije nego što ih zatvorite. Pošaljite masovnu e -poštu svojim kontaktima ažurirajući ih novim kontakt podacima. Saznajte kako postaviti prosljeđivanje e -pošte i automatizirane poruke kako biste lakše prešli s te e -pošte. Na kraju, ako vaša adresa e -pošte ima ime koje ne želite, e -pošta je hakirana ili ne znate lozinku, pronađite načine da zadržite svoj račun.
Koraci
Metoda 1 od 3: Spremanje informacija s vaše e -pošte
Korak 1. Sačuvajte sve e -poruke, fotografije ili dokumente iz stare e -pošte
Sačuvajte te dokumente na računaru ili u skladištu u oblaku. Prije nego što zatvorite svoj račun, provjerite da li pregledate bilo koja mjesta u vašoj e -pošti na kojima su pohranjene stare slike, datoteke ili dokumenti. Osim toga, pregledajte stare e -poruke za razmjenu e -pošte koju želite spremiti. Neki od ovih dokumenata bi vam mogli biti vrijedni.
Ako ćete zatvoriti cijeli račun, a ne samo e -poštu, a imate Microsoftov račun: Live, Msn, Hotmail ili Outlook, trebali biste spremiti ili preuzeti bilo koji dokument ili datoteku spremljenu na OneDrive. Ili, ako imate bilo kakve informacije o svom Xbox -u, provjerite jesu li napravljene sigurnosne kopije prije nego zatvorite Microsoft račun. Ništa od vašeg napretka u igrama ili rezultatima neće biti sačuvano nakon što zatvorite svoj račun
Korak 2. Potrošite novac koji imate na računu
Prvo se prijavite na web stranicu računa kako biste provjerili imate li novca na računu. Možda ste iz različitih razloga ubacili novac na svoj račun. Na primjer, možda ste položili novac na račun za pozive u inostranstvo kada ste bili izvan zemlje.
- Ako imate Microsoft račun, prije zatvaranja računa potrošite novac na digitalni sadržaj u Windows trgovini, Windows Phone trgovini ili Xboxu.
- Slično, drugi pružatelji usluga poput Googlea imat će trgovine u kojima možete kupiti medije prije nego zatvorite svoj račun.
Korak 3. Spremite bilo koji ključ proizvoda ili lozinku na svoju e -poštu
Ključevi proizvoda su za proizvode koje ste kupili preko korporacije Microsoft. Ključ proizvoda je kôd od 25 znakova koji dolazi s Microsoftovim proizvodom i omogućuje vam aktiviranje proizvoda. U slučaju da morate ponovo instalirati svoj proizvod, trebali biste spremiti ovaj kôd. Također, ako imate lozinke za web stranice ili usluge spremljene na vašoj e -pošti, pretražite lozinke i spremite ih u novi dokument/ lokaciju.
- Ako ste na mreži kupili neke proizvode poput Microsoft Officea, morali ste ih kupiti putem računa e -pošte.
- Pokušajte upisati "ključ proizvoda" ili @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM ili BUY. OFFICEFORMAC. COM u traku za pretraživanje kako biste pronašli e -poruku s kodom ključa proizvoda i brojem narudžbe. Spremite cijelu e -poštu u novi dokument i lokaciju.
Korak 4. Pošaljite kontaktima poruku da zatvarate račun
Neka vaši prijatelji, porodica i profesionalni kontakti znaju kako da vas kontaktiraju. Idite na stranicu sa kontaktima u vašoj e -pošti i označite okvire pored svakog kontakta za koji želite obavijestiti da zatvarate svoj račun. Zatim odaberite „E -pošta“u oknu s detaljima grupe ako imate Gmail.
- Napišite e -poruku koja će obavijestiti vaše kontakte da zatvarate račun i dajte im novu adresu e -pošte na koju vas mogu kontaktirati.
- Zatražite od svojih kontakata da ažuriraju svoje kontakt podatke na vašu novu adresu e -pošte.
Korak 5. Otkažite pretplate povezane s računom
Ako ćete zatvoriti cijeli račun, a ne samo svoju e -poštu, obavezno otkažite pretplate. Na primjer, ako imate Microsoft račun, možda imate pretplate na OneDrive ili Office 365. Prijavite se na web lokaciju svog Microsoft računa i idite na "Usluge i pretplate". Otkažite bilo koju od pretplata koje imate i slijedite upute za otkazivanje pretplate.
Ako imate neke druge pretplate putem računa e -pošte, ali ne i usluge, idite na stranicu za podršku bilo koje usluge ili prodavača na koje imate pretplate, na primjer, Skype. Pronađite informacije o tome kako otkazati pretplatu i slijedite potrebne korake
Metoda 2 od 3: Zatvaranje računa
Korak 1. Postavite prosljeđivanje e -pošte i automatske odgovore
Ovo su dvije značajke koje će vam pomoći da izbacite staru e -poštu. Ako vam ljudi nastave slati e -poštu nakon što ste zatvorili račun, automatski odgovor će im reći gdje vas sada mogu kontaktirati. Te e -poruke možete proslijediti i na novu adresu e -pošte. Međutim, neki računi e -pošte će se potpuno zatvoriti nakon perioda čekanja, a automatski odgovori i prosljeđivanje e -pošte će prestati nakon tog vremena.
- Na primjer, ako imate Microsoftov račun, idite na “Upravljanje računom” i odaberite “Prosljeđivanje e -pošte”. Unesite novu adresu e -pošte na koju želite da se vaša e -pošta prosljeđuje. U odjeljku „Upravljanje računom“možete odabrati i „Slanje automatskih odgovora na godišnji odmor“i slijedite korake za pisanje automatske poruke.
- Kada izbrišete svoj Gmail račun, on neće zatvoriti niti ponovno koristiti vašu e -poštu jer ćete i dalje imati račun putem Googlea.
- Ako imate adresu e -pošte Outlook.com, vaša stara adresa e -pošte može se reciklirati drugom korisniku nakon 60 dana.
Korak 2. Idite u aplikaciju za e -poštu da biste izbrisali svoju e -poštu
Na primjer, idite na Gmail, a ne na Google račune. Razlog zbog kojeg ovo može biti zbunjujuće je to što koristite svoj račun e -pošte za prijavu na svoj Google račun, stoga pazite da ne izbrišete svoj Google račun ako pokušavate izbrisati svoju e -poštu. Ako, na primjer, izbrišete cijeli račun s Googleom, izgubit ćete svoj YouTube račun i Googleovu povijest pretraživanja. Izbrišite adresu e -pošte u postavkama aplikacije Gmail.
Korak 3. Idite na stranicu da biste izbrisali svoj račun
Ova stranica može biti pod vašim "Postavkama" ili karticom "Upravljajte svojim računom". Ako imate problema s lociranjem stranice, idite na stranicu za podršku za svoju uslugu e -pošte i upotrijebite Ctrl+F za pretraživanje "obriši moj račun" ili samo "izbrišite". Slijedite korake i idite na stranicu da biste izbrisali svoj račun.
- Morat ćete ponovo unijeti lozinku na svoj račun kako biste potvrdili svoj identitet i izbrisali svoj račun.
- Bit će popis razloga zašto želite izbrisati račun. Odaberite koji god razlog da se odnosi na vas, ili kliknite “Ostalo” i napišite svoj odgovor.
Korak 4. Potvrdite da želite zatvoriti račun
Usluga će vas najvjerojatnije pokušati uvjeriti da zadržite svoj račun. Nastavite do dna stranice i potvrdite da želite zatvoriti svoj račun.
Na primjer, u Microsoftovim e -porukama posljednji korak će reći „Označi račun za zatvaranje“, kliknite ovo dugme da biste dovršili postupak i izbrisali svoj račun
Korak 5. Ponovno otvorite svoj račun e -pošte
Ako ste se predomislili i želite vratiti svoj račun, prijavite se na svoj račun e -pošte i nastavite kroz korake za ponovnu aktivaciju računa. Većina dobavljača e -pošte će pričekati period prije nego što trajno zatvore vaš račun. Provjerite sa svojom uslugom e -pošte koliko im čeka čekanje tako što ćete pogledati FAQ ili stranicu za podršku za informacije o pravilima zatvaranja računa.
Na primjer, za Microsoft će čekati 60 dana prije nego što potpuno zatvore račun i ponovo koriste vašu adresu e -pošte
Metoda 3 od 3: Pronalaženje načina za održavanje računa
Korak 1. Nabavite svoje korisničko ime ili lozinku ako ne možete pristupiti svojoj e -pošti
Ako je razlog zbog kojeg želite zatvoriti račun zato što ne možete pristupiti svom računu, možete proći kroz korake za oporavak korisničkog imena i lozinke umjesto zatvaranja računa. Općenito, ispod polja za prijavu na stranici za prijavu nalazi se manja veza koja vas pita jeste li zaboravili lozinku. Odgovorite na sigurnosna pitanja ili upotrijebite privremenu lozinku koja vam se šalje u poruci na zamjenski pristup e -pošti za otključavanje vašeg računa.
Ako i dalje ne možete pristupiti svom računu e -pošte nakon što prođete kroz korake za oporavak lozinke, nazovite korisničku podršku za svoju uslugu. Oni će vam pomoći pri pristupu vašem računu
Korak 2. Oporavite svoju e -poštu ako je hakirana
Ako zatvarate račun jer je hakiran, možete oporaviti svoju e -poštu bez potrebe za zatvaranjem računa. Slijedite korake u nastavku kako biste ispravno postavili svoj račun e -pošte:
- Šaljite e -poruke na svoju listu kontakata obavještavajući ih da je vaša e -poruka hakirana i da ne bi trebali kliknuti na vaše veze u e -porukama.
- Ako je vaš računar zaražen zlonamjernim softverom, ažurirajte bilo koji sigurnosni softver, instalirajte softver za uklanjanje zlonamjernog softvera ili odnesite računar profesionalcu da ukloni zlonamjerni softver.
- Promijenite lozinku tako što ćete otvoriti postavke u svojoj e -pošti i poništiti lozinku.
- Na kraju, obratite se svom davatelju usluga e -pošte i dovršite sve korake kako bi vam pomogli u zaštiti vaše e -pošte.
Korak 3. Kreirajte drugu adresu e -pošte koja je povezana s vašom trenutnom e -poštom
Ako vam se ne sviđa ime koje ste odabrali za svoju adresu e -pošte i želite stvoriti profesionalniju adresu e -pošte, ovo bi mogla biti dobra opcija za vas. Možete stvoriti novu adresu e -pošte putem starog računa e -pošte, a dvije adrese e -pošte dijelit će istu pristiglu poštu. Međutim, s ovom novom adresom e -pošte možete slati i primati e -poštu. Imat ćete najbolje iz oba svijeta, i dalje ćete se moći dopisivati s kontaktima koji imaju vašu staru adresu e -pošte, ali svojim novim kontaktima možete dati novu adresu e -pošte.
