Kada se prijavite za Uber račun, usluga automatski šalje tekstualnu poruku koja sadrži verifikacijski broj. Za mnoge članove jedini put ćete morati potvrditi njihov račun kada unesete ovaj broj u aplikaciju. Ako vas aplikacija zatraži da potvrdite svoje podatke o plaćanju fotografiranjem, moglo bi doći do problema s kreditnom karticom ili sigurnosnog problema. Naučite kako provjeriti svoju kreditnu karticu ili broj mobilnog telefona u aplikaciji Uber i što učiniti ako naiđete na problem.
Koraci
Metoda 1 od 2: Potvrda vašeg načina plaćanja
Korak 1. Pripremite svoju platnu karticu
Iako je to rijetko, od vas se može očekivati da neočekivano zatražite da "potvrdite" svoj način plaćanja prilikom rezervacije. To bi se trebalo dogoditi samo ako postoji problem s kreditnom karticom ili potencijalna prijevara na računu. Bez obzira na uzrok, potvrda vašeg računa pomoću ugrađene funkcije kamere u aplikaciji će vas pokrenuti u trenu.
Korak 2. Postavite svoju platnu karticu na ravnu, dobro osvijetljenu površinu
Želite da aplikacija ima jasnu i jasnu fotografiju vaše platne kartice.
Korak 3. Poravnajte karticu tako da bude unutar zelene granice „Zadrži karticu ovdje“na ekranu
Nakon što se kartica nađe unutar granica zelene kutije, fotografija će automatski zaskočiti.
Korak 4. Provjerite datum isteka u polju “Ističe”
Aplikacija bi trebala automatski unijeti datum isteka, ali dvaput provjerite navedeni datum kako biste bili sigurni da odgovara onome što je na vašoj kartici. Kliknite "Gotovo" kada završite.
Korak 5. Priložite svoj ID fotografije, ako se to od vas zatraži
Uber može zatražiti fotografiju vaše lične karte države ili zemlje. Ako je tako, položite je na ravnu površinu kao što ste to učinili s platnom karticom, a zatim je poravnajte unutar zelene pravokutne granice. Kao i do sada, fotografija će se automatski snimiti. Kliknite “Gotovo” kada završite.
- Nakon što se prilože odgovarajuće informacije, Uber će pregledati vaš račun i uzeti u obzir priložene podatke.
- Bit ćete obaviješteni putem e -pošte o statusu vaše verifikacije. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pošaljite e -poštu Uber podršci na [email protected].
Metoda 2 od 2: Potvrda vašeg mobilnog broja
Korak 1. Instalirajte aplikaciju Uber na svoj pametni telefon
Prilikom registracije za Uber račun morat ćete navesti ispravan broj mobilnog telefona kako bi se vaš račun mogao potvrditi. Za Uber račun možete se prijaviti instaliranjem aplikacije Uber iz App Store -a (iPhone) ili Play Store -a (Android).
Korak 2. Dodirnite “Registracija” u aplikaciji Uber, a zatim unesite svoje lične podatke
U predviđena polja upišite svoje ime, broj mobilnog telefona, e-mail adresu i novu lozinku. Dodirnite “Dalje” kada budete spremni za nastavak.
- Ako primite poruku o grešci koja kaže "Mobilni broj je već u upotrebi", to je zato što je telefonski broj koji ste unijeli već pridružen drugom Uber računu.
- Ako imate drugi račun, pokušajte se umjesto toga prijaviti s tim. Ako se ne možete prijaviti sa svojim drugim računom, dodirnite “Ne mogu promijeniti svoju adresu e -pošte ili broj mobilnog telefona” i slijedite upute za oporavak lozinke.
- Ako nemate drugi račun, popunite obrazac na https://help.uber.com/locked-out da biste dobili pomoć od Ubera.
Korak 3. Provjerite u svojim SMS porukama verifikacijski kôd
Automatizirana tekstualna poruka koja sadrži 4-znamenkasti verifikacijski kod poslana je na broj mobilnog telefona koji ste naveli. Ovaj kôd morate unijeti u aplikaciju Uber kako biste potvrdili svoj račun.
Korak 4. Unesite četveroznamenkasti kod kada se to od vas zatraži
U većini slučajeva, aplikacija će vas automatski zatražiti da unesete verifikacijski kôd ubrzo nakon što ga primite. Ako je to vaš slučaj, upišite ga u polje da potvrdite svoj račun.
Ako nemate tekstualnu poruku s Ubera, dodirnite “Ponovo pošalji” da biste primili novi kôd
Korak 5. Unesite četveroznamenkasti kôd prilikom rezervacije prve vožnje
Neki korisnici Ubera izvještavaju da od njih nije zatraženo da unesu kôd za potvrdu dok ne rezerviraju prvu vožnju. Nakon što postavite lokacije preuzimanja i odredišta, dodirnite "Zatraži vožnju sada". Od vas će se tražiti da unesete četveroznamenkasti kôd koji vam je poslan putem tekstualne poruke.
- Ako nemate tekstualnu poruku s Ubera, dodirnite “Ponovo pošalji” da biste primili novi kôd. Kada primite taj kôd, unesite ga u aplikaciju. Ovo će potvrditi vaš račun i biti spremni za vožnju.
- Ako još uvijek niste primili kôd, problem ćete morati prijaviti Uberu putem obrasca na njihovoj web lokaciji za pomoć.
Savjeti
- Pokušajte zapamtiti datum isteka vaše platne kartice kako ne bi istekao u neprikladno vrijeme.
- Nikada nemojte davati podatke o kreditnoj kartici putem e-pošte.
