Kad primite TV prijemnik s kabelskom TV od Comcast-a, morat ćete ga aktivirati prije nego što na njega možete primati kanale. Kutiju za kablove možete aktivirati na mreži ili pozivom Comcast -a. Novije kabelske kutije X1 mogu se aktivirati izravno s vašeg televizora. Comcast neće aktivirati kabelske kutije koje ste kupili rabljene.
Koraci
1. dio od 3: Instaliranje nove kabelske kutije
Korak 1. Priključite "Cable In/RF In" vezu u zidnu utičnicu kabla
Za povezivanje upotrijebite koaksijalni kabel, pazite da kabel malo ne popušta kako ne bi došlo do zatezanja na konektorima.
Korak 2. Povežite priključak "HDMI na TV" na kablovskoj kutiji sa HDMI priključkom na televizoru
Možete koristiti HDMI kabel koji ste dobili s kutijom ili bilo koji drugi HDMI kabel. Zabilježite HDMI priključak koji koristite na televizoru kako biste se kasnije kasnije lako prebacili na njega.
- Mnoge Comcast kablovske kutije imaju više HDMI portova. Provjerite koristite li HDMI izlaz na kutiji, a ne HDMI ulaze.
- Ako nemate HDMI priključak na televizoru, možete koristiti koaksijalni kabel za povezivanje priključka "Na TV/RF izlaz" na koaksijalni priključak televizora. Ovo neće rezultirati slikom visoke rezolucije.
Korak 3. Priključite adapter za napajanje u zidnu utičnicu
Uključite ga u utičnicu za napajanje na stražnjoj strani kutije.
Korak 4. Prebacite televizor na odgovarajući ulaz
Ako ste priključili kutiju na HDMI port na televizoru, prebacite se na HDMI ulaz koji odgovara tom priključku. Ako ste kutiju povezali pomoću koaksijalnog kabla, prebacite se na kanal 3 ili 4.
Korak 5. Povežite sve dodatne digitalne adaptere
Ako imate više televizora i imate aktivne koaksijalne utičnice, možete koristiti digitalne adaptere za spajanje kabela na dodatne televizore. Za svaki adapter potrebna je vlastita zidna utičnica.
- Priključivanje digitalnog adaptera približno je isto kao i obična kabelska kutija. Upotrijebite koaksijalni kabel za priključivanje u zidnu utičnicu, a HDMI ili koaksijalni kabel za povezivanje adaptera s televizorom, a zatim spojite adapter za napajanje.
- Prije početka procesa aktivacije provjerite jesu li svi vaši digitalni adapteri povezani i uključeni.
Dio 2 od 3: Aktiviranje kabelske kutije
Korak 1. Uključite kablovsku kutiju
Ako vaša kablovska kutija ima dugme za napajanje, pritisnite ga da biste ga uključili. Nekim kabelskim kutijama će trebati 20 minuta da se zagriju po prvi put.
Korak 2. Aktivirajte na web stranici Comcast
Najbrži način da aktivirate okvir je posjetiti web mjesto za aktiviranje Comcast -a:
- Posjetite xfinity.com/activate.
- Unesite broj računa i broj telefona.
- Sačekajte dok se kablovska kutija aktivira. Ovo može potrajati oko 20 minuta da se završi.
Korak 3. Aktivirajte pozivom Comcast -a
Ako usluga aktivacije na mreži ne radi, možete se aktivirati putem telefona:
- Neka vam pri ruci bude vaš račun i serijski broj kablovske kutije. Ako imate digitalne adaptere, pripremite i serijske brojeve za one.
- Nazovite 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Unesite zatražene brojeve kada se to od vas zatraži, uključujući telefonski broj povezan s računom.
- Sačekajte da se aktivira kablovska kutija. To može potrajati do 20 minuta.
Korak 4. Aktivirajte pomoću izbornika na ekranu (X1 samo na odabranim tržištima)
Ako koristite noviju kutiju X1 i na tržištu ste koji je podržava, možda ćete se moći aktivirati pomoću izbornika na ekranu:
- Provjerite je li televizor postavljen na ulaz X1. Trebali biste vidjeti početni ekran X1.
- Odaberite svoj jezik i pričekajte dok se X1 pokrene. Početno vrijeme pokretanja može potrajati dok se ne dovrši, a X1 će možda morati preuzeti ažuriranja.
- Unesite podatke potrebne za verifikaciju vašeg računa. Ovo može biti cijeli vaš telefonski broj, posljednje četiri znamenke ili broj računa.
- Odaberite ime za svoj X1 okvir, a zatim pričekajte da se aktivira. Ovo može potrajati još 20 -ak minuta da se završi.
3. dio 3: Rješavanje problema
Korak 1. Izbjegavajte kupovinu polovnih kabelskih kutija
Sve kablovske kutije Comcast su vlasništvo Comcast -a i nijedna nije odobrena za prodaju od drugih ljudi. Ako ste kutiju za kablove kupili od eBay-a, Craigslista ili bilo kojeg drugog preprodavača, Comcast ga neće aktivirati jer je to zapravo nepovratni najam. Kutije za kablove trebali biste dobiti samo direktno od Comcast -a za nove usluge, zamjene ili dodatke.
Ne vjerujte bilo kakvom unosu ili recenziji koja tvrdi da ima kabelske kutije Comcast TV na prodaju. Neće se aktivirati i najvjerojatnije će biti ukradeni
Korak 2. Provjerite svoje veze
Slaba veza s zidnom utičnicom ili sa samim kutijom može uzrokovati probleme s aktivacijom. Uvjerite se da je koaksijalni kabel dobro zategnut s oba kraja.
Korak 3. Zakažite posjetu servisu
Ponekad loše ili staro ožičenje može uzrokovati neuspjeh aktiviranja ili primanja signala. Stara oprema poput pojačala, pojačivača i razdjelnika iz prethodnih instalacija također može uzrokovati problem. Ako je to slučaj, trebat će vam tehničar Comcast -a koji će doći pregledati i popraviti linije.
Ako je problem u vašoj opremi Comcast ili linijama koje vode do vaše kuće ili stana, vjerojatno nećete morati platiti. Ako je problem u ožičenju u vašem domu, možda ćete morati platiti njegovo ponovno ožičenje
Korak 4. Brzo aktivirajte novu opremu
Comcast preporučuje aktiviranje opreme u roku od sedam dana od datuma narudžbe. Predugo čekanje može uzrokovati ometanje aktivacije sistema za obradu narudžbi.
Korak 5. Kontaktirajte Comcast ako primite kôd greške RDK-03007
Ovaj kôd greške je povezan s naplatom vašeg računa i morat ćete kontaktirati Comcast kako biste provjerili svoje podatke o naplati i status plaćanja.
