Stvaranje efikasne e -pošte koja traži doprinose zahtijeva ton koji stvara uzbuđenje u vašoj organizaciji. Upotreba e -pošte kao medija za prikupljanje sredstava raste jer su troškovi manji od zahtjeva pošte ili telefona, a komunikacija je trenutna. Postoje načini za stvaranje privlačnih e -poruka s radnjama kako biste postigli željene rezultate: obilje donacija.
Koraci
Sample Emails
Primjer e -pošte za donaciju škole
Primjer e -pošte za donaciju preduzeća
Primjer e -pošte za donaciju u dobrotvorne svrhe
1. dio 3: Strukturiranje vaše e -pošte
Korak 1. Napišite snažan naslov
Naslov je prvi red e -pošte i funkcionira poput naslova. Samo oko 15% e -poruka se ikada otvori, pa je pisanje sjajnog naslova izuzetno važno za zadržavanje pažnje tih 15% i primoravanje njih da nastave čitati. Zapravo, na većini računa e -pošte možete pročitati prvi red e -pošte u polju pored teme, tako da naslovi nisu samo razlog da nastavite čitati e -poštu, već i razlog da ih otvorite.
- Koristite aktivne glagole i imenice da privučete pažnju, kao i podebljanje, centriranje i veći font.
- Neka naslov bude kratak i jasan, tako da svrha vaše e-pošte bude jasna od početka. Naterajte čitaoca da pomisli da će mu čitanje ove e -pošte biti korisno, blagovremeno i vrlo važno za život.
- Odgovorite na pitanje koje čitalac želi znati: Šta ja imam od toga?
- Vaša tema može zadirkivati čitatelja, biti poziv na akciju, biti tema aktuelnih događaja ili se odnositi na lokalno mjesto ili događaj ako je vaša organizacija isključivo zasnovana na zajednici.
- Dobar naslovni primjer je „New York City osporava državne propise o prirodnom plinu na sudu“
Korak 2. Recite sve u prvom pasusu
Odmah prijeđite na stvar. Čitatelji se ne žele pitati o čemu je vaša e -pošta na pola puta, što je razlog zašto bi mogli izbrisati e -poštu bez davanja bilo kakve donacije. U ovom odlomku budite vrlo jasni šta želite da čitalac uradi i zašto šaljete ovu e -poruku.
- U ovom prvom odlomku trebate pitati čitatelja za njihovu donaciju. Iako biste im osobno mogli nježno reći da želite novac, e -poruke zahtijevaju vaše „traženje“odmah na početku. Olakšajte pregled ovog zahtjeva, na primjer podebljanim ili većim fontom.
- U svom "pitaj" recite čitaocima šta će njihov novac učiniti. Recite im ako će mali iznos učiniti nešto ako ne i sve. Na primjer, ako će 50 USD nahraniti 100 djece, možda ćete dobiti više odgovora nego reći da vam je potrebno 1000 USD za izgradnju kolibe.
- Recite im da je u redu reći ne. Statistika pokazuje da više ljudi daje kada osjeća slobodu da donese odluku o davanju, umjesto da se osjeća pod pritiskom da to učini.
- Objasnite i opišite svoj uzrok u ovom prvom odlomku kako bi bilo jasno da želite novac da biste učinili nešto, a ne samo da biste dobili novac radi novca.
Korak 3. Mudro koristite svoj mikro sadržaj
Mikrosadržaj su sve kratke fraze i podnaslovi koji ukrašavaju e -poštu. Želite upotrijebiti svoj mikro sadržaj da istaknete svoje glavne tačke kako bi čitatelji koji vole skenirati e -poštu prije čitanja bili primorani pročitati tekst.
- Mikrosadržaj uključuje naslove, podnaslove, naslov predmeta i veze i dugmad.
- Koristite aktivne glagole, opisne priloge i imenice. Vaš cilj je navesti ih da pročitaju stvarni tekst.
- Dobar naslov mogao bi izgledati ovako: "Donirajte 50 USD za spas delfina"
- Učinite ih podebljanim ili većim tekstom tako da se ističu. Obično se pojavljuju na početku odlomka ili novih odjeljaka.
- Napišite jednostavne podnaslove. Možete imati podnaslove, a možda i ne, ali ih je korisno uključiti ako smatrate da je naslov prekratak. Slijedite iste principe-kratki, radnjivi, podebljani.
Korak 4. Ispričajte priču
Pričanje priče putem e -pošte privlači čitatelje. Telo vaše e -pošte sadržavat će ovu priču. Upamtite da priče imaju početak, sredinu i kraj. Možda ćete htjeti upotrijebiti emotivno nabijenu priču kako biste natjerali čitatelje da se financijski pridruže vašoj stvari, onoj koja se zaista dogodila u vašoj organizaciji ili kao rezultat vaših aktivnosti.
Korak 5. Napišite kratke odlomke
Napravite telo svoje e-pošte u kratkim, detaljnim odlomcima. To je zato što su čitatelji iscrpljeni ogromnom količinom e -pošte koju primaju. Ograničavanje dužine vaše e -pošte ističe vas.
- Navedite samo jednu ili dvije glavne stvari.
- Budite vrlo sažeti, bez obzira na to koliko uređivanja i izmjena e -poruka mora proći da bi se to postiglo.
- Nemojte uključivati istoriju zašto tražite novac. Upotrebe koje navodite u uvodnom pasusu i vaša priča u uvodnim odlomcima dovoljne su da objasne zašto vam je potreban novac.
Korak 6. Navedite veze i dugmad - ali ostanite na poruci
Možda je u iskušenju dodati gomilu veza vašoj e -pošti, ali to može odvratiti pažnju i čitatelja lako odvratiti od vaše glavne poruke - da dobije donaciju. Jednostavan način da znatiželjnom čitatelju pružite informacije bez dodavanja mnogo ometajućih veza je da na svojoj web stranici imate sve relevantne informacije, a zatim uključite vezu samo na svoju web stranicu. Na primjer, ako postoji istraživanje koje dokazuje da su vaše izjave istinite, umjesto da se izravno povežete s dugom, kompliciranom studijom u koju bi se čitatelj mogao izgubiti, na svom web mjestu postavite vezu do te studije (i pobrinite se da je mogućnost doniranja istaknuta na vašoj web stranici).
Korak 7. Pažljivo dodajte slike
Možda želite dodati jednu ili dvije slike kako biste naglasili svoju poentu, ali to nije potrebno. Zapravo, boje i slike mogu učiniti da se e -poruke osjećaju kao neželjena pošta. Pokušajte umetnuti slike samo pri vrhu ili dnu, i ograničite njihovu upotrebu na ono kad smatrate da je slika apsolutno neophodna za prenošenje vaše točke ili izazivanje suosjećanja.
- Korisna slika mogla bi biti predmet vašeg dobročinstva koje doživljava posljedice donacija, poput osiromašene djevojčice koja po prvi put dobiva novu odjeću.
- Umetanje vašeg logotipa na nenametljivu lokaciju, poput donjeg ugla, može biti izuzetak od ovog pravila, jer pruža trenutno prepoznavanje čitača.
Korak 8. Napišite direktni sljedeći korak/poziv na akciju
Posljednji dio e -poruke je poziv na akciju, a njeno isticanje omogućava čitateljima da je skeniraju prije nego što pročitaju sve razloge zašto bi trebali donirati. Ovo služi za informiranje čitatelja zašto im šaljete e -poštu kako bi ostali angažirani. Budite jasni o načinu doniranja.
- Ako čitalac ne zna zašto čita e -poštu, veća je vjerovatnoća da će je odbaciti.
- Uvjerite se da se ovo posljednje "pitanje" izdvaja od ostatka e -pošte i budite vrlo jasni u vezi sa onim što tražite. Neka ima svoj pasus, podebljanim ili većim/različitim fontom i sadrži vezu jarkih boja ili dugme za doniranje.
- Ako čitatelji moraju kliknuti gumb ili vezu, recite im da to učine. Ako moraju odgovoriti na e -poruku radi daljnjih uputstava, recite im da to učine bez ikakvih nedoumica: "Kliknite gumb da biste odmah spasili majmuna!" ili "Pritisnite dugme za odgovor u ovom trenutku i unesite izraz" informacije o donaciji “u tijelo.”
- Čitateljima ima više smisla moći kliknuti vezu odmah, a vjerovatno ćete na ovaj način dobiti više donacija, pa pokušajte svojoj organizaciji dati vezu ili dugme.
- Postavite web stranicu ili stranicu za donacije na mreži kako bi čitatelji mogli doprinijeti na mreži. To ionako čitatelji očekuju od e -pošte o donaciji.
Korak 9. Neka bude kratak
Ako je vaša e -pošta duga, nije je lako skenirati. Skraćivanje odlomaka i naslova osigurat će pravilno skeniranje vaše e -pošte prije nego što čitatelj odluči nastaviti čitati ili ne.
2. dio od 3: Imajte na umu svoju publiku
Korak 1. Neka ton bude ležerniji od slova
Službeno pismo poslano poštom od organizacije pojedincu često je formalno i udaljeno zbog načina komunikacije. Međutim, poruka e -pošte, poput bloga, manje je formalna po svom tonu.
- Prilikom obraćanja čitatelju koristite drugo lice „vi“.
- Upotrijebite poznate izraze da pomognete čitatelju da se poveže s vama, poput "Koštalo je ruke i noge" ili "Bio je do koljena skakavu".
- Prilikom obraćanja čitatelju koristite izravan, iskren i otvoren jezik kako bi se oni osjećali povezani i vidjeli vas kao autentičnog.
Korak 2. Olakšajte čitanje riječi
Koristite osnovne fontove i pojednostavite vizualnu privlačnost e -pošte. Ne pokušavajte koristiti otmjeni, kurzivni font-bit će dovoljan samo osnovni serif font. I nemojte koristiti dva različita fonta za naslove i tekst. Jednostavno podebljanje ili povećanje teksta većeg od drugih će naglasiti tačke sasvim u redu.
Vaša e -pošta takođe bi trebala biti laka za čitanje sa jezičkog stanovišta - vaše pisanje bi trebalo biti na nivou čitanja u osmom razredu. Nemojte biti previše složeni ili komplicirani. Vaše pisanje mora biti jasno, bez grešaka (bez gramatičkih ili pravopisnih grešaka) i lako za čitanje
Korak 3. Prijavite se za uslugu e -pošte
Ako želite biti sigurni da se vaša e -pošta otvara ili odrediti kakvi ljudi čitaju vaše e -poruke više od ostalih, ne morate čekati na odgovore ili donacije. Ako se prijavite za uslugu e -pošte kao što je MailChimp, možete mjeriti cijeli popis različitih metrika svaki put kada pošaljete e -poštu kako biste svoju e -poštu prilagodili stvarnim čitateljima.
- Možete pregledati metrike poput stope klikanja, otvorene stope i čitati izvještaje.
- Otvorene stope su posebno korisne za utvrđivanje koje su teme popularne, povećavajući broj ljudi koji čitaju vaše e -poruke.
- Još jedan razlog zašto je usluga e -pošte korisna je ako redovno šaljete masovne e -poruke u kojima se traže donacije, vaš davatelj usluga e -pošte mogao bi postati sumnjičav, pa vas čak i prekinuti kao sumnjivog pošiljatelja neželjene e -pošte. Također je potrebno mnogo vremena za sastavljanje lista, raščlanjivanje vaše liste za slanje tako da odgovara zahtjevima vašeg računa e-pošte (većina dobavljača e-pošte postavlja ograničenje od oko 50 primalaca po e-pošti), odgovaranje na pojedince i rješavanje poruka e-pošte koje vratiti se sa neaktivnih adresa e -pošte.
Korak 4. Uvjerite se da je vašoj listi stalo do vašeg cilja
Redovno pregledavajte svoju listu e -pošte kako biste bili sigurni da je šaljete ljudima za koje je vjerojatnije da će je pročitati, posebno osiguravajući da se na njoj nalaze ljudi koji su izrazili interes. Vaši će se metrički pokazatelji na ovaj način poboljšati, a vi ćete gubiti manje vremena.
Korak 5. Personalizirajte segmentiranje
Koristite različite tonove s različitim grupama donatora. Na primjer, ako imate grupu ljudi koja redovno odgovara na vaše e -poruke, pošaljite im poruku e -pošte s ličnim tonom. Sastavite još jedan popis čitatelja za koje znate da obično ne otvaraju e -poštu manje formalnim tonom. I primite e-poštu s tonom objašnjenja za e-poštu koja se prvi put pojavljuje.
S pružateljem usluga e -pošte također možete prilagoditi pojedinačne e -poruke s imenima vaših adresa, poput "Dragi Henry"
Korak 6. Uključite podatke koji podržavaju prikupljanje sredstava
Kako biste zadržali svoju publiku, možda ćete im htjeti dati ohrabrujuće podatke koji pokazuju kako je njihov novac funkcionirao ili će funkcionirati. Ove informacije mogu se naći u uvodnom pasusu ili pozivu na akciju, ili oboje. Ljudi vole davati kad znaju da već rade dobre stvari.
Korak 7. Recite hvala nakon što ste primili donaciju
Ne zaboravite poslati donatore donatorima nakon što primite donaciju. Ovo je jednostavan čin koji može jamčiti ponovnu donaciju u budućnosti. Ovu e -poštu želite poslati što je prije moguće; posmatrajte to kao vrstu računa.
Ako svakog mjeseca dobijete veliku količinu donatora, razmislite o stvaranju predloška tako da ga možete zalijepiti u nacrt e -pošte i brzo prilagoditi
3. dio 3: Izrada liste e -pošte
Korak 1. Nemojte kupovati listu adresa e -pošte
Prodaja i kupovina liste adresa e-pošte potencijalnih donatora je nezakonita prema Zakonu o CAN SPAM-u iz 2003. Postoje kompanije koje će vam omogućiti da "iznajmite" listu za jednokratnu upotrebu, ali to može biti jako skupo, jer vjerojatno će morati kupiti hiljade adresa e -pošte da bi vidjeli čak i male povrate. Vjerojatno je bolje uložiti taj novac u nešto drugo i potražiti solidnije načine za izradu svoje liste e -pošte.
Korak 2. Prikupite imena na događajima
Svaki put kad vaša neprofitna organizacija ugosti ili je uključena u događaj, pobrinite se da omogućite ljudima da se prijave na vašu listu e -pošte. Izložite olovku, međuspremnik i nekoliko listova papira s prostorom za zainteresovane strane da napišu svoje ime i adresu e -pošte. Uvjerite se da se u dokumentu navodi da se prijavljuju na vašu listu e -pošte.
Pokušajte tombolom ili natječajem da dobijete više imena. Na događaju pokušajte organizirati tombolu ili nagradnu igru za one koji se prijave na vašu listu e -pošte
Korak 3. Koristite društveno umrežavanje
Pobrinite se da vaša neprofitna organizacija ima snažno prisustvo na društvenim medijima - od Twittera preko Facebooka do Instagrama. Lako je doći do ljudi putem društvenih medija, a ako imate zanimljiv sadržaj, ljudi mogu početi dijeliti vaše postove ili pozive za donacije. Zamolite svoje sljedbenike da se prijave na vašu listu e -pošte kako nikada ne bi propustili važnu najavu.
Korak 4. Olakšajte
Vaša web stranica trebala bi posjetiteljima dati priliku da se prijave na vašu listu e -pošte. Ne mora biti blještavo, ali bi trebalo biti lako pronaći i prijaviti se.
Video - Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Pregledajte prošla pisma ili e -poruke o prikupljanju sredstava. Koristite slične fraze i stil ako su slova bila učinkovita. Mnoge organizacije koriste svoja prethodna pisma za prikupljanje sredstava kao predloške za nova.
- Uključite svoj logo u pismo e -pošte za trenutno prepoznavanje. Čitatelji često povezuju organizacije ili korporacije sa svojim logotipima.
- Koristite dobavljača usluga e -pošte za izradu vizualno privlačnijih e -poruka i za generiranje mjernih podataka koji će poboljšati vaše buduće e -poruke. MailChimp je dobar.
- Prije nego što ga pošaljete, provjerite je li vaša e -pošta bijelo označena. Ako koristite internetsku platformu za prikupljanje sredstava, poput Fundraise.com, to će automatski učiniti umjesto vas.
