Početkom devedesetih godina prošlog stoljeća America Online - sada AOL - bio je jedan od najpopularnijih svjetskih pružatelja usluga e -pošte na Internetu. Velike su šanse da ste, ako ste koristili e -poštu 90 -ih, imali AOL račun. A ako ste od tada promijenili davatelje usluga e -pošte, a da niste otkazali svoj AOL račun, vjerojatno to i činite. Dakle, možda je vrijeme za čišćenje vašeg digitalnog potkrovlja. Bez obzira imate li besplatnu ili plaćenu pretplatu, možete otkazati AOL račun prijavljivanjem putem računara ili mobilnog uređaja i odlaskom na "Upravljanje mojim pretplatama".
Koraci
Metoda 1 od 2: Otkazivanje AOL računa putem računara
Korak 1. Otvorite web pregledač
Pokrenite svoj omiljeni web preglednik, poput Chromea ili Firefoxa, klikom na njegovu ikonu na traci zadataka (PC) ili priključnoj stanici (Mac).
Ako ne vidite ikonu za svoj preglednik, na računaru kliknite izbornik "Start" u donjem lijevom kutu vašeg ekrana i odaberite padajući izbornik "Sve aplikacije", kliknite aplikaciju preglednika. Na Macu kliknite na ikonu Launchpad - sivi krug s raketnim brodom - na svom doku i kliknite na ikonu preglednika s tog mjesta
Korak 2. Posjetite stranicu AOL računa
Ili upišite "bill.aol.com" u traku pri vrhu prozora preglednika ili slijedite ovu vezu: [1]
Korak 3. Unesite svoje vjerodajnice
Unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuće prostore u bijelom okviru s desne strane ekrana.
Ako se više ne sjećate svoje lozinke, kliknite na plavo "Zaboravili ste lozinku?" hipervezu odmah ispod i desno od prostora gdje ste trebali unijeti lozinku. Slijedite upute za oporavak lozinke
Korak 4. Prijavite se
Kliknite na plavo dugme "Prijava".
Korak 5. Odaberite sigurnosno pitanje
Nakon prijave, od vas će se tražiti da odaberete sigurnosno pitanje iz padajućeg izbornika na desnoj strani ekrana. Kliknite na padajući izbornik i dođite do pitanja na koje želite odgovoriti.
Korak 6. Odgovorite na sigurnosno pitanje
Unesite ispravan odgovor u predviđeno mjesto, ispod pitanja koje ste odabrali. Zatim kliknite na plavo dugme "Nastavi" koje se nalazi ispod vašeg odgovora.
Korak 7. Kliknite na meni "Upravljanje mojim pretplatama"
"Upravljanje mojim pretplatama nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora, u crnom tekstu, odmah ispod glavne, sive trake" Moj račun ". Dok prelazite kursorom preko" Upravljaj mojim pretplatama ", pojavit će se padajući izbornik. Kliknite na linku "Upravljanje mojim pretplatama".
Korak 8. Kliknite na "Cancel"
"U novom prozoru, s desne strane ekrana, vidjet ćete informacije u vezi s vašim računom, na primjer, da li je besplatan ili plaćen, kada je datum naplate i ko je vlasnik računa. U donjem desnom uglu ekrana, ispod podataka o računu nalazi se narandžasta veza "Otkaži". Kliknite na "Otkaži".
Korak 9. Pomaknite se do dna ekrana
Nakon što kliknete na otkaži, bit ćete preusmjereni na ekran s dugim spiskom prednosti koje ćete izgubiti otkazivanjem pretplate. Koristeći traku za pomicanje na desnoj strani prozora vašeg preglednika, pomaknite se skroz do dna prozora.
Korak 10. Kliknite padajući izbornik odaberite razlog za otkazivanje
Kliknite na padajući izbornik ispod upita od vas se traži da odaberete razlog za otkazivanje pretplate na AOL. Upit i padajući izbornik nalaze se u donjem lijevom kutu ekrana, neposredno iznad narančaste tipke "Cancel AOL".
Korak 11. Odaberite razlog za otkazivanje
Na padajućem izborniku odaberite i kliknite razlog najbliži uzroku otkazivanja.
Korak 12. Kliknite na "Cancel AOL
"Kliknite na narandžasto dugme" Otkaži AOL "u donjem desnom uglu ekrana, koje se nalazi odmah ispod vašeg razloga za otkazivanje. Vidjet ćete poruku" Žao nam je što smo vas izgubili kao korisnika AOL -a."
Metoda 2 od 2: Otkazivanje AOL računa putem mobilnog uređaja
Korak 1. Otvorite web pregledač
Pokrenite svoj omiljeni web preglednik, poput Safarija ili Chromea, dodirom na njegovu ikonu. U iOS -u, Safari je plavo -bijela, kvadratna ikona koja sadrži kompas i nalazi se u donjem postolju vašeg ekrana.
- Ako ne vidite ikonu za svoj preglednik na Androidu, dodirnite meni Aplikacije u donjem središtu uređaja, pronađite svoj preglednik i dodirnite ga.
- Ne možete koristiti mobilnu aplikaciju AOL za otkazivanje računa; morate pristupiti AOL -u sa svojim web pretraživačem.
Korak 2. Posjetite stranicu AOL računa
Upišite "bill.aol.com" u traku pri vrhu prozora preglednika.
Korak 3. Unesite svoje vjerodajnice
Unesite svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuće prostore u bijelom okviru s desne strane ekrana.
Ako se više ne sjećate svoje lozinke, dodirnite plavo "Zaboravili ste lozinku?" hipervezu odmah ispod i desno od prostora gdje ste trebali unijeti lozinku. Slijedite upute za oporavak lozinke
Korak 4. Prijavite se
Dodirnite plavo dugme "Prijava" ispod okvira za lozinku.
Korak 5. Odaberite sigurnosno pitanje
Nakon prijave, od vas će se tražiti da odaberete sigurnosno pitanje iz padajućeg izbornika na desnoj strani ekrana. Dodirnite padajući izbornik i dođite do pitanja na koje želite odgovoriti.
Korak 6. Odgovorite na sigurnosno pitanje
Unesite ispravan odgovor u predviđeno mjesto, ispod pitanja koje ste odabrali. Zatim dodirnite plavo dugme "Nastavi" koje se nalazi ispod vašeg odgovora.
Korak 7. Dodirnite meni "Upravljanje mojim pretplatama"
"Upravljanje mojim pretplatama nalazi se u gornjem lijevom kutu prozora, u crnom tekstu, odmah ispod glavne, sive trake" Moj račun ". Pojavit će se padajući izbornik.
Korak 8. Dodirnite vezu "Upravljanje mojim pretplatama"
Dodirnite "Upravljanje mojim pretplatama", što bi trebao biti prvi odabir u padajućem izborniku.
Korak 9. Dodirnite "Otkaži
"U novom prozoru, s desne strane ekrana, vidjet ćete informacije u vezi s vašim računom, na primjer, da li je besplatan ili plaćen, kada je datum naplate i ko je vlasnik računa. U donjem desnom uglu ekrana, ispod podataka o računu nalazi se narandžasta veza "Otkaži". Dodirnite "Otkaži".
Korak 10. Pomaknite se do dna ekrana
Nakon što dodirnete dugme otkaži, bit ćete preusmjereni na ekran s dugim spiskom prednosti koje ćete izgubiti otkazivanjem pretplate. Pomaknite se do dna prozora prevlačenjem prsta prema gore po ekranu vašeg mobilnog uređaja.
Korak 11. Dodirnite padajući izbornik odaberite razlog za otkazivanje
Dodirnite padajući izbornik ispod upita tražeći od vas da odaberete razlog za otkazivanje pretplate na AOL. Upit i padajući izbornik nalaze se u donjem lijevom kutu ekrana, neposredno iznad narančaste tipke "Cancel AOL".
Korak 12. Odaberite razlog za otkazivanje
Na padajućem izborniku odaberite i dodirnite razlog najbliži uzroku otkazivanja.
Korak 13. Dodirnite "Otkaži AOL
"Dodirnite narandžasto dugme" Otkaži AOL "u donjem desnom uglu ekrana, koje se nalazi odmah ispod vašeg razloga za otkazivanje. Vidjet ćete poruku" Žao nam je što smo vas izgubili kao korisnika AOL -a."
Savjeti
- Vaš račun će biti otkazan, stupajući na snagu odmah, klikom na dugme "Otkaži AOL". Međutim, ako ste bili plaćeni korisnik, imat ćete stalni pristup do kraja posljednjeg plaćenog ciklusa naplate.
- U roku od 7-10 radnih dana trebali biste primiti pismo na svoju poštansku adresu koje potvrđuje vaše otkazivanje. Ako ne primite takvo pismo, nazovite AOL kako biste nastavili i potvrdili otkazivanje.
- Možete otvoriti novi AOL račun jednostavnim posjetom aol.com.
