Verizon telefone možete jednostavno promijeniti na mreži na stranici My Verizon. Telefoni moraju biti aktivni i moraju biti na istom planu prije nego započnete ovaj proces.
Koraci
Dio 1 od 2: Prvi dio: Odabir telefona za prekidač
Korak 1. Prijavite se na svoj Verizon račun
Idite na početnu stranicu Verizon Wireless i pronađite okvir "Prijava na My Verizon" pri vrhu stranice.
- Početna stranica Verizon Wireless -a može se naći na:
- Unesite broj mobilnog telefona ili korisnički ID u okvir za prijavu, a zatim kliknite dugme "Prijava".
- Kada se to od vas zatraži, unesite lozinku i kliknite gumb "Nastavi". Trebali biste biti preusmjereni na svoju "My Verizon" početnu stranicu.
Korak 2. Idite na stranicu "Aktiviraj ili promijeni uređaj"
Potražite naslov "Upravljanje mojim uređajem" na lijevoj ploči. Ispod ovog naslova pronađite i kliknite vezu "Aktiviraj ili promijeni uređaj".
- Ovo bi vas trebalo preusmjeriti na stranicu "Aktiviraj ili promijeni uređaj".
- Imajte na umu da to možete učiniti samo ako ste vlasnik računa ili upravitelj računa.
- Također imajte na umu da će se na ovoj stranici pojaviti samo uređaji istog plana. Ne možete zamijeniti aktivne uređaje s nekim na drugom planu. Ako želite promijeniti trenutni uređaj zamjenom koja je trenutno pokrivena drugim planom, uređaj na koji želite preći mora se prvo deaktivirati. Nakon toga možete aktivirati zamjenski uređaj na isti način na koji biste aktivirali novi uređaj.
Korak 3. Odaberite prvi uređaj
Odaberite prvi uređaj koji želite prebaciti klikom na njega. Kliknite na "Dalje" za nastavak.
- Možete označiti bilo koji od dva uređaja s kojih se želite prebacivati. Redoslijed nije bitan.
- Uvjerite se da je ispravan mjehurić "Odaberi" ispunjen prije nego pritisnete gumb "Dalje".
- Nakon što kliknete "Dalje", bit ćete preusmjereni na stranicu "Odaberite opciju ispod".
Korak 4. Odaberite opciju "Promijeni uređaj"
Na stranici "Odaberite donju opciju" kliknite oblačić za odabir pored opcije "Promijeni uređaj".
- Nemojte još pritisnuti dugme "Dalje".
- Druga opcija na stranici je "Aktiviraj uređaj". Ovu opciju treba odabrati ako želite aktivirati stari telefon ili novi telefon, ali je ne biste trebali odabrati pri uključivanju dva aktivna telefona na istom planu.
Korak 5. Odaberite drugi uređaj
Ispod opcije "Promijeni uređaj" trebali biste vidjeti riječi "Odaberite telefonski broj s kojim se želite prebaciti". Kliknite na padajući okvir ispod te linije i odaberite telefonski broj uređaja s kojim želite zamijeniti.
Kada odaberete telefonski broj, model telefona i slika bi se trebali pojaviti na ekranu. Nakon što potvrdite da je ovo pravi izbor, pritisnite dugme "Dalje" za nastavak
Korak 6. Pošaljite kôd za potvrdu na svoj telefon
Verizon Wireless će zatražiti da pošalje online autorizacijski kod na jedan od vaših mobilnih uređaja. Odaberite uređaj koji želite koristiti, a zatim kliknite gumb "Pošalji mi kod".
- Ovaj korak se izvodi iz sigurnosnih razloga. Nećete moći dovršiti proces bez autorizacijskog koda.
- Svi uređaji koji su trenutno navedeni u vašem planu trebali bi se pojaviti pod vašim opcijama. Uređaj koji odaberete primit će besplatnu tekstualnu poruku s kodom za autorizaciju.
- Kada pritisnete gumb "Pošalji mi kod", trebali biste biti preusmjereni na stranicu "Potvrda korisnika". Kôd treba istovremeno poslati na odabrani uređaj.
Korak 7. Provjerite svoj uređaj
U roku od nekoliko minuta trebali biste tekstualno primiti verifikacijski kôd.
- Ako ne primite tekst, provjerite ostale uređaje u planu za slučaj da ste slučajno odabrali pogrešan uređaj.
- Na sljedeći korak možete prijeći tek kada imate kôd.
- Ako ne primite kôd, vratite se na računar i kliknite na dugme "Niste primili kôd?" vezu na stranici "Potvrda korisnika". Slijedite upute na ekranu za ponovno slanje koda ili za kontaktiranje korisničke podrške Verizon Wireless.
Korak 8. Unesite kôd
Vratite se na svoje računalo i upišite svoj online autorizacijski kod u okvir ispod riječi "Online autorizacijski kod."
- Morat ćete upisati isti kôd u okvir "Potvrdi mrežni autorizacijski kôd" ispod toga.
- Nakon što ste unijeli kôd na odgovarajuća mjesta, kliknite gumb "Potvrdi" za nastavak.
Dio 2 od 2: Drugi dio: Dodatne promjene
Korak 1. Ako želite, napravite sigurnosnu kopiju kontakata
Bit će vam data mogućnost da napravite sigurnosnu kopiju svoje liste kontakata prije nego što dovršite promjenu.
- Ako želite sigurnosno kopirati svoje kontakte digitalno, učinite to sada. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak.
- Napravite rezervnu kopiju kontakata na način koji se preporučuje za vaš uređaj. Ako ne znate kako izraditi sigurnosnu kopiju kontakata sa svojim uređajem, kliknite vezu "Prikaži upute za izradu sigurnosne kopije za vaš trenutni telefon" na stranici "Izradi sigurnosnu kopiju kontakata".
- Obavezno napravite sigurnosnu kopiju kontakata za oba uređaja uključena u prekidač. Nakon što je ovo dovršeno, kliknite gumb "Dalje" za nastavak.
Korak 2. Ažurirajte svoje planove
Ako jedan od vaših uređaja nije kompatibilan s planom na koji ćete se prebaciti, od vas će se zatražiti da ažurirate svoj plan.
- Verizon Wireless trebao bi vam automatski prikazati minimalni plan koji možete odabrati za taj mobilni uređaj. Pregledajte detalje, uključujući cijenu novog plana, a zatim kliknite gumb "Dalje".
- Međutim, ako imate uređaj kompatibilan sa SIM-om, morat ćete i ručno promijeniti SIM kartice. Umjesto gumba "Dalje", morat ćete kliknuti gumb "Prenesi SIM".
Korak 3. Promijenite SIM kartice
Kada je potrebno, trebali biste biti preusmjereni na stranicu "Prijenos SIM kartica". Slijedite upute na ekranu za promjenu SIM kartice prije nego nastavite.
-
Tačan proces može se razlikovati ovisno o vašim uređajima, ali koraci obično slijede isti obrazac:
- Isključite oba uređaja i uklonite stražnje poklopce sa svakog od njih.
- Pronađite SIM kartice. Obično bi trebali biti u donjem lijevom kutu svojih telefona.
- Gurnite svaku SIM karticu nagore da biste je uklonili iz uređaja.
- Umetnite svaku SIM karticu u drugi uređaj tako što ćete je gurnuti u prazan utor za SIM. Učinite to tako da kontaktna površina bude okrenuta prema dolje.
- Vratite stražnju masku na svakom telefonu kako biste dovršili postupak.
Korak 4. Potvrdite prekidač
Nakon što su sve dodatne promjene i detalji konfigurirani, kliknite gumb "Potvrdi promjene" pri dnu posljednjeg ekrana.
- Ovo bi trebalo dovršiti proces i promijeniti telefonske brojeve na dva odabrana telefona. Da biste provjerili rezultate, nazovite oba telefona s zasebne linije i provjerite da li ispravni zvoni pri pozivu.
- Imajte na umu da ćete, ako ste sigurnosno kopirali svoje kontakte prije finaliziranja prebacivanja, možda morati vratiti te kontakte nakon dovršetka prebacivanja.
Savjeti
- Ako ne možete promijeniti telefon na mreži, nazovite liniju korisničke službe na broj: 1-800-922-0204
-
Alternativno, idite u najbližu Verizon Wireless trgovinu i zamolite zaposlenika da vam pomogne pri ručnom prebacivanju. Prilikom prebacivanja sa računa ponesite oba uređaja i nedavni račun za telefon.
Pronađite najbližu Verizon Wireless trgovinu posjetom stranici za pronalaženje trgovine:
