Ucjena putem e -pošte, nažalost, postala je relativno uobičajen oblik internetskih prijevara. Ucjenjivač će često dobiti vaše podatke zbog povrede podataka, a zatim pokušati iskoristiti te podatke za dobivanje novca od vas. Mogu zaprijetiti da će vašoj porodici otkriti tajne ili vam uništiti karijeru ako im ne platite. Međutim, oni obično neće izvršiti ove prijetnje. Najbolja opcija je da ove e -poruke jednostavno označite kao neželjenu poštu i zanemarite ih. Međutim, budući da je ucjena nezakonita, možete ih prijaviti i državnim i lokalnim policijskim službama.
Koraci
Metoda 1 od 3: Upozorenje na provođenje zakona
Korak 1. Sačuvajte originalnu korespondenciju putem e -pošte za policiju
Originalna poruka e -pošte u zaglavlju sadrži podatke koje organi reda mogu potencijalno koristiti za pronalaženje osobe koja ih je poslala. Iz tog razloga potrebna im je stvarna digitalna datoteka, a ne snimak ekrana ili ispis.
Ako ste dobili više od jedne e -pošte od iste osobe, spremite ih sve
Korak 2. Obratite se lokalnoj policiji da prijavite ucjenu
Ucjena i iznuda su zločini, pa policijski izvještaj možete podnijeti lokalnoj policijskoj upravi. Nazovite hitni broj ili lično idite u stanicu. Nemojte pozivati broj hitne službe u vezi s ucjenom putem e -pošte, osim ako poznajete osobu koja je poslala e -poruku i brinete se za vašu neposrednu ličnu sigurnost.
- Ako imate pametni telefon, pokažite im e -poštu na svom pametnom telefonu. Možda će od vas tražiti da ih proslijedite na policijsku e -adresu radi dalje procjene.
- Kada podnosite policijski izvještaj, inzistirajte na pribavljanju pisane kopije prijave. Možda ćete se sljedećeg dana morati vratiti u stanicu da je podignete.
- Ne očekujte da će lokalna policija učiniti mnogo više od uzimanja vaše prijave. Većina lokalnih policijskih uprava nije opremljena za istraživanje internetskog kriminala ako ne poznajete pošiljaoca, a oni su i lokalni.
Savjet:
Neke lokalne policijske uprave prihvaćaju online izvještaje. Provjerite na web stranici vaše lokalne policijske uprave. Ako se nudi, ovo je obično najprikladniji način prijavljivanja ucjene putem e -pošte.
Korak 3. Podnesite izvještaj saveznim organima za provođenje zakona
Vaša nacionalna ili savezna agencija za provođenje zakona obično ima snažnije resurse za borbu protiv internetskog kriminala od vaše lokalne policijske uprave. Obično možete podnijeti žalbu putem interneta. Možda neće pokrenuti pojedinačne slučajeve, ali informacije koje im date mogu im pomoći u pronalaženju internetskih prevaranata.
- Pomoću svoje omiljene tražilice potražite naziv svoje zemlje i riječi "prijavite internet zločin" ili "prijavite internetsku prijevaru". Potražite službenu državnu web stranicu koja prihvaća izvještaje.
- U SAD -u možete prijaviti ucjenu putem e -pošte FBI -jevom Centru za žalbe na internetski kriminal na adresi
- Ako živite u Evropi, posjetite https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online kako biste pronašli vezu za web stranicu za izvještavanje vaše zemlje.
Metoda 2 od 3: Odgovor na prijetnju
Korak 1. Duboko udahnite i izbjegnite paniku
Dobivanje ucjenjivanja e -pošte može biti zastrašujuće, pogotovo ako se čini da imaju informacije o vama za koje znate da su točne. Međutim, imajte na umu da oni vjerojatno nemaju sve podatke za koje tvrde da ih imaju. Gledate e -poštu masovne proizvodnje koja je poslana hiljadama ljudi - slučajno je vaša e -pošta i možda neki lični podaci prikupljeni zbog povrede podataka.
- U e -poruci se može tvrditi da je vaš sistem zaražen špijunskim ili zlonamjernim softverom, pa vas ucjenjivač može špijunirati i pratiti vaše mrežne aktivnosti. To vjerojatno neće biti slučaj.
- Uzmite u obzir sve lične podatke uključene u e -poruku, poput lozinke ili korisničkog imena, koji su slučajno točni. Želite da učinite sve što možete da ih promenite.
Korak 2. Izbjegavajte odgovaranje na e -poštu i blokirajte prevaranta
Označite e -poštu kao neželjenu poštu i blokirajte adresu e -pošte koja je poslala e -poruku. Na taj način od njih vjerojatno nećete dobivati daljnje e -poruke. Ako imate dodatne adrese e -pošte, možda ćete htjeti blokirati adresu i na njima, za svaki slučaj.
- Odolite porivu da odgovorite na e -poruku, čak i ako ste jednostavno u iskušenju da se angažirate s ucjenjivačem i pokušate izgubiti njihovo vrijeme. Bolje vam je da ne provodite svoje vrijeme petljajući s njima.
- Ni pod kojim okolnostima nemojte plaćati ucjenjivaču.
Korak 3. Promijenite lozinku uključenu u e -poštu ucjene ako je postojala
Ako ucjenjivačka e -pošta sadrži vašu lozinku, a dogodi se da je točna, promijenite je odmah. Ako slučajno koristite istu lozinku za bilo koju drugu web stranicu ili račun, promijenite je i tamo.
- Možda nećete moći promijeniti korisničko ime ako je to uključeno u e -poruku. Međutim, možda ćete moći promijeniti adresu e -pošte povezanu s tim računom.
- Učinite sve što možete da promijenite profil računa navedenog u ucjenjivačkoj e -pošti tako da ucjenjivač ne može ponovo pronaći taj račun ako pokušaju.
Savjet:
Izbjegavajte ponovno korištenje iste lozinke za više računa, čak i ako mislite da na određenom računu nema ništa važno. Iznenadili biste se koliko informacija o vama neko može dobiti samo ako ima pristup.
Korak 4. Prijavite pokušaj ucjene bilo kojoj kompaniji navedenoj u e -poruci
Ako se e -poruka o ucjeni odnosi na podatke o vašem računu na određenoj web stranici, potražite broj korisničke službe za tu web stranicu. Nazovite i obavijestite ih o ucjenjivanju e -pošte kako bi mogli poduzeti korake da upozore druge korisnike na potencijalnu prijetnju.
- Ako je kompanija imala povredu podataka, možda toga još nisu svjesni. Upućivanje putem e -pošte daje im priliku da poduzmu zaštitne mjere kako bi zaštitili podatke svojih kupaca.
- Ako kompanija već zna za kršenje podataka, možda će vam moći dati dodatne informacije ili pomoć koja vam može pomoći da zaštitite svoje podatke.
Korak 5. Privremeno deaktivirajte svoje profile na društvenim medijima
Ako prevarant može vidjeti ili pristupiti vašim profilima na društvenim mrežama, znat će ko su vam prijatelji i porodica. Ako ne odgovorite na odgovarajući način na ucjenjivačku e -poštu, mogli bi početi uznemiravati i vaše prijatelje i porodicu.
- Iako je malo vjerojatno da imaju nešto o vama što bi mogli iskoristiti protiv vas, pretpostavite da je moguće da imaju. Deaktiviranje profila na društvenim mrežama znači da neće imati načina da kontaktiraju vaše prijatelje i porodicu.
- Obavijestite svoje prijatelje i porodicu o e -pošti. Ne morate ulaziti u detalje o temi ako vam je to neugodno ili sramotno. Jednostavno recite da ste bili žrtva povrede podataka i pokušavate spriječiti daljnju štetu dok se situacija ne riješi.
Korak 6. Saznajte da li ste bili ugroženi u nekim većim curenjem podataka
Čak i ako u e -poruci nije spomenuta posebna web stranica, još uvijek je vjerojatno da je ucjenjivač došao do vaših osobnih podataka, uključujući vaše ime i adresu e -pošte, zbog curenja podataka. Unesite svoju adresu e -pošte na https://haveibeenpwned.com/ kako biste saznali imate li račun koji je ugrožen.
Bez obzira na podatke u e -pošti, promijenite svoje lozinke i druge podatke za bilo koji račun koji se pojavi u prilogu vaše e -pošte koji je ugrožen zbog povrede podataka
Korak 7. Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera
Ucjenjivači će često tvrditi da su na vaš računar instalirali zlonamjerni softver ili špijunski softver kako bi pratili vaše mrežne aktivnosti ili vas snimali putem web kamere dok koristite računar. Obično su ove tvrdnje lažne. Međutim, još uvijek je dobra praksa pokrenuti skeniranje zlonamjernog softvera.
- Antivirusni softver vašeg računara trebao bi moći pokrenuti skeniranje zlonamjernog softvera. Možete koristiti i mrežne usluge, od kojih su neke besplatne. Međutim, pažljivo provjerite vjerodajnice - neke web lokacije koje tvrde da provjeravaju vaš računar na postojanje zlonamjernog softvera zapravo same instaliraju zlonamjerni softver.
- Neki programi zlonamjernog softvera otkrivaju samo zlonamjerni softver, ali ga ne uklanjaju. Obavezno koristite program koji će potpuno ukloniti datoteke, a ne samo staviti ih u karantenu.
- Najbolji programi će vam omogućiti besplatno probno razdoblje i nakon toga naplaćivati godišnju ili mjesečnu pretplatu.
Metoda 3 od 3: Zaštita vaših podataka
Korak 1. Postavite jedinstvene lozinke putem upravitelja lozinki preglednika
Da biste zaštitili podatke o svom računu, izbjegavajte ponovno korištenje lozinki na više web lokacija. Na taj način, ako je jedna web lokacija ugrožena, ne riskirate da će biti ugroženi i drugi računi. Upravitelj lozinki vašeg preglednika može postaviti složene i jedinstvene lozinke za sve vaše račune.
- Budući da su vaše lozinke spremljene u šifriranoj datoteci, ne morate brinuti da će hakeri sami pristupiti lozinkama. Ako su vaši podaci ugroženi zbog povrede podataka, morate brinuti samo o promjeni jedne lozinke. Ostatak vaših podataka trebao bi biti siguran.
- U većini preglednika automatski je omogućen upravitelj lozinki. Kada ste na ekranu za postavljanje lozinke, pojavit će se dijaloški okvir s pitanjem želite li koristiti pametnu lozinku ili nešto slično. Pritisnite da i vaša nova lozinka bit će pohranjena u upravitelju lozinki preglednika. Ako se ovaj okvir ne pojavi, provjerite postavke preglednika da biste omogućili upravitelj lozinki.
Savjet:
Kada koristite upravitelj lozinki, ne morate brinuti o pamćenju lozinke jer će je upravitelj lozinki automatski popuniti. Samo provjerite imate li jaku lozinku na računaru.
Korak 2. Omogućite dvofaktorsku provjeru autentičnosti na web lokacijama koje je nude
Sa autentifikacijom u dva faktora, web stranica šalje kôd putem e-pošte ili teksta koji morate unijeti da biste mogli pristupiti svom računu. Ovo osigurava da niko drugi ne može pristupiti vašem računu, čak i ako imaju vaše korisničko ime i lozinku.
- Svaka web lokacija ima malo drugačiji proces. Prijavite se na svoj račun i pristupite sigurnosnim funkcijama kako biste saznali je li dostupna dvofaktorska autentifikacija. Zatim ćete odabrati želite li primiti kôd putem teksta ili e -pošte.
- Tekst je obično sigurniji jer ako bi neko drugi imao pristup vašoj e -pošti, mogao bi dobiti i kôd. S druge strane, s tekstom bi morali imati fizičku kontrolu nad vašim stvarnim telefonom.
Korak 3. Redovito ažurirajte svoj antivirusni softver
Ako hakeri ili ucjenjivači pokušaju instalirati špijunski ili zlonamjerni softver na vaš sistem, vaš će ga antivirusni softver obično uhvatiti i blokirati ili ukloniti. Međutim, morate redovito instalirati ažuriranja kako bi vaš antivirusni softver prepoznao najnovije greške.
Postavite automatska ažuriranja kako ne biste morali brinuti o tome je li vaš antivirusni softver ažuriran. Ažuriranja će se zatim automatski pokrenuti i instalirati pri sljedećem uključivanju računara
Korak 4. Isključite računar kada ga ne koristite
Ostavljanje računara otvorenim ostavlja ga hakerima i povećava se vjerovatnoća da će ga neko pokušati zaraziti zlonamjernim špijunskim softverom. Njegovim gašenjem potpuno se uklanja s interneta i sprečava drugima pristup.
Ako imate vlastitu WiFi mrežu, provjerite ima li sigurnu lozinku. Bilo bi dobro promijeniti tu lozinku barem jednom ili dva puta godišnje. Takođe možete isključiti svoju mrežu dok spavate
Korak 5. Unesite lične podatke samo na sigurne web lokacije
Ako je web lokacija sigurna, adresa će početi "https", a ne "http". Kod većine preglednika na adresnoj traci ćete vidjeti i ikonu zaključavanja. To vam govori da je web lokacija sigurna.
- Ako ove funkcije nisu prisutne na adresnoj traci, ne unosite nikakve podatke o plaćanju. Može biti ranjivo na hakere. Također biste trebali izbjegavati unos ličnih podataka, kao što su vaše puno ime i adresa.
- Budite oprezni s kvizovima na društvenim mrežama koji zahtijevaju da date puno ličnih podataka. Mnoge od njih su aplikacije za rudarenje podataka koje će vaše podatke prodavati hakerima.
