Hakeri iskorištavaju sigurnosne propuste u računarima i mrežama kako bi ukrali privatne podatke, ostavljajući se osjećate bespomoćno i preopterećeno. Međutim, možete prijaviti hakere i povratiti kontrolu. Ako mislite da je mrežni račun hakiran, duboko udahnite i obavijestite davatelja tog računa što je prije moguće. Oni će raditi na tome da se vratite na mrežu. Ako je vaš računar ugrožen, uključite i policiju. U međuvremenu, učinite sve što možete da zaštitite svoj sistem od daljnjih napada.
Koraci
Metoda 1 od 3: Obavještavanje pružatelja usluga
Korak 1. Provjerite lozinku ako se ne možete prijaviti
Nemogućnost prijavljivanja obično je jedan od prvih znakova da je vaš račun hakiran. Dvaput provjerite lozinku kako biste bili sigurni da ste je unijeli ispravno ili se pokušajte prijaviti na drugi uređaj kako biste bili sigurni da ste zaista izgubili pristup.
- Ako je vaš računar ili mrežni račun hakovan, haker može promijeniti lozinku u nešto što znaju. Ako se to dogodi, vaša uobičajena lozinka neće raditi.
- Većina mrežnih računa će vam poslati e -poruku kada promijenite lozinku. Međutim, ako je haker promijenio adresu e -pošte povezanu s računom na adresu koju kontrolira, nećete primiti obavijest putem e -pošte.
Korak 2. Obratite se direktno platformi da prijavite hakovanje
Brzo pretražite internet za "report hack" s nazivom kompanije koja vam pruža mrežni račun. Obično ćete pronaći informacije o tome kako prijaviti incident. Svaka kompanija ima svoju proceduru za postupanje s hakerima i vraćanje pristupa legitimnim korisnicima.
Obično morate potvrditi svoj identitet. To može uključivati davanje odgovora na niz sigurnosnih pitanja, skeniranje važeće lične karte ili snimanje selfija dok držite karticu s određenom riječju ili frazom
Korak 3. Pregledajte postojeći znakovi prekomjerne upotrebe računa za telefon ili internet
Ako dobijete račun za podatke koji je znatno veći od uobičajenog, možda je haker pristupio vašoj bežičnoj mreži. Povećan promet može povećati vaš račun. Obratite se svojoj telefonskoj kompaniji ili davatelju internetskih usluga i obavijestite ih o situaciji.
- Obično možete nazvati redovni broj korisničke službe. Kada agent za korisničku podršku pogleda vaš obrazac naplate, trebalo bi biti očito da nešto nije u redu.
- Na primjer, ako obično plaćate 50 USD mjesečno za podatke, a zatim dobijete račun za 900 USD, vjerojatno nećete biti odgovorni za taj trošak. Kompanija će istražiti situaciju i otkriti šta se dogodilo.
Savjet:
Pogledajte i upotrebu. Česti pozivi na međunarodne brojeve ili ponovljeni pozivi u trajanju od samo nekoliko sekundi takođe mogu biti znakovi hakovanja.
Korak 4. Promijenite lozinke kada ponovo dobijete pristup
Nakon što je vaš račun vraćen, stvorite novu lozinku koja je složena i teško je pogoditi bilo koga drugog. Provjerite sve račune koji su povezani s hakiranim računom i provjerite jesu li i dalje sigurni.
- Na primjer, ako ste na hakiranom računu sačuvali način plaćanja, hakeri su možda mogli pristupiti toj kreditnoj kartici ili bankovnom računu. Ako je potrebno, obavijestite svoju banku ili izdavač kreditne kartice i zatražite da se na vaš račun stavi upozorenje o prijevari.
- Ako ste koristili istu lozinku za druge račune na mreži, promijenite lozinku i na njima. Uvjerite se da je svaka lozinka koju koristite jedinstvena.
- Uključite 2-faktorsku identifikaciju, ako je opcija dostupna. Osim unosa lozinke, morat ćete unijeti i kôd koji vam je poslan putem SMS -a ili e -pošte da biste mogli pristupiti svom računu. Ovo vam dodaje dodatni sloj sigurnosti.
Metoda 2 od 3: Upozorenje na provođenje zakona
Korak 1. Prepoznajte znakove da ste hakirani
Hakeri mogu instalirati špijunski softver ili zlonamjerni softver koji zaglavljuje vaš sistem, uzrokujući da se vaš računar sporije obrađuje ili pregrijava. Ako vaš računar nije tako brz kao inače, često se pregrijava ili ruši, to može biti znak da ste hakirani.
- Možda ćete takođe imati česte iskačuće prozore na računaru ili nepoznate ikone na radnoj površini ili u meniju Start.
- Hakeri takođe mogu izbrisati ili premjestiti datoteke. Ako vaše računalo neće otvoriti datoteku jer je oštećena, to može biti još jedan znak da ste hakirani.
Savjet:
Gdje je moguće, uklonite druge moguće uzroke kvara računara prije nego što zaključite da ste hakirani. Možda ćete ga htjeti uzeti za profesionalnu procjenu.
Korak 2. Pokrenite skeniranje virusa na računaru
Vaš antivirusni softver trebao bi moći otkriti bilo kakav špijunski softver ili zlonamjerni softver koji radi na vašem računaru te ga izbrisati ili staviti u karantenu. Nakon skeniranja pročitajte izvještaj o skeniranju kako biste potvrdili da su datoteke izbrisane.
Ako na svom računaru pronađete sumnjivu datoteku, ne pokušavajte je sami izbrisati. Vjerojatno ima ugrađene zaštite koje ga štite od brisanja, a pokušaj uklanjanja može pogoršati problem
Korak 3. Odredite kojoj agenciji za provođenje zakona treba kontaktirati
U većini zemalja zakoni o hakiranju primjenjuju se na nacionalnom nivou. Možda postoji određena agencija ili radna grupa koju morate kontaktirati da prijavite hakere. Provjerite web stranicu te agencije kako biste saznali kako podnijeti izvještaj i koje informacije moraju biti uključene u izvještaj.
- Na primjer, u SAD -u biste kontaktirali FBI ili američku tajnu službu.
- Obično možete pronaći pravu agenciju jednostavnom internetskom pretragom za "hakiranje izvještaja" s imenom vaše zemlje. Ako ne možete pronaći agenciju na ovaj način, nazovite broj hitne službe za lokalnu agenciju za provođenje zakona i pitajte ih kome biste se trebali obratiti.
Korak 4. Prikupite informacije o upadu
Web stranice o kibernetičkom kriminalu obično sadrže popis informacija koje trebate uključiti kada prijavite hakere policiji. Općenito, pokušajte pronaći što više dokaza. Čak i najmanji detalj može pomoći istražiteljima da identifikuju hakere koji su krivi.
- Ako ste izvršili skeniranje virusa na svom računaru, podaci u izvještaju o skeniranju mogu biti od interesa za policiju. Uzmite u obzir sve nazive datoteka ili druge podatke koji bi istražitelje mogli odvesti do hakera.
- Ako imate teorije o tome kako su hakeri pristupili vašem sistemu, dostavite ih i policiji. Na primjer, špijunski ili zlonamjerni softver možda je došao iz privitka e -pošte koji ste preuzeli.
- Zapišite približne datume i vrijeme kada ste primijetili probleme sa računarom ili druge dokaze hakiranja. Ako su vas hakeri kontaktirali, zadržite cijelu e -poruku - u zaglavlju mogu biti informacije koje mogu pomoći u identifikaciji ili lociranju hakera.
Korak 5. Podnesite svoj izvještaj odgovarajućoj agenciji za provođenje zakona
Obično imate mogućnost prijavljivanja hakera na mreži. Ako podnosite mrežni izvještaj, obično vam je potrebna radna adresa e -pošte kako bi agencija mogla potvrditi primitak vašeg izvještaja i obavijestiti vas o njegovom statusu.
- Na primjer, ako živite u SAD -u, možete prijaviti hakere FBI -u putem Centra za žalbe na internetski kriminal na adresi https://www.ic3.gov/default.aspx. Takođe imate mogućnost da lično odete u lokalnu kancelariju FBI -a.
- Možda imate mogućnost anonimnog podnošenja prijave. Međutim, obično je bolje identificirati se i dati kontakt podatke. Na taj način istražitelji vas mogu kontaktirati ako imaju pitanja ili vam trebaju dodatne informacije.
Korak 6. Podnesite prijavu lokalnim policijskim službama ako se osjećate ugroženim
Hakeri obično traže privatne podatke ili financijske informacije i nemaju interesa nanijeti štetu vama lično. Međutim, ako ste bili fizički ugroženi ili mislite da je vaša sigurnost ugrožena, nazovite lokalnu policiju.
- Možda biste željeli podnijeti prijavu i lokalnoj policiji ako poznajete osobu koja vas je hakirala ili ako znate da živi u blizini.
- Općenito je bolje otići lično u lokalnu policijsku stanicu ili nazvati hitnu pomoć. Čak se i ozbiljne prijetnje na mreži rijetko penju do nivoa hitnosti.
Korak 7. Pratite izvještaj ako je potrebno
Obično vas agencija za provođenje zakona neće obavijestiti o statusu bilo koje istrage. Međutim, ako pronađete dodatne informacije ili dokaze vezane za hakiranje, kontaktirajte agenciju i obavijestite ih.
Ako agencija može identificirati i uhapsiti hakere, možda ćete primiti poziv od tužioca s pitanjima o vašoj prijavi ili dokazima koje ste podnijeli
Savjet:
Budite oprezni ako vas kontaktira neko za koga tvrde da je iz policije. Potvrdite njihovu ličnu kartu i po mogućnosti ih sami nazovite. Ovo je taktika koju hakeri koriste za iskorištavanje ljudi ako imaju razloga vjerovati da su prijavljeni.
Metoda 3 od 3: Sprječavanje hakiranja
Korak 1. Instalirajte najnoviji operativni sistem
Proizvođači računara redovno ažuriraju svoje operativne sisteme radi rješavanja sigurnosnih propusta. Stariji operativni sistemi koji neko vrijeme nisu ažurirani obično su manje sigurni.
Mnogi operativni sistemi dostupni su besplatno. Obavezno preuzimajte direktno od proizvođača ili iz drugog pouzdanog izvora. Prije preuzimanja provjerite ima li ikone brave na adresnoj traci da biste provjerili je li web stranica sigurna
Korak 2. Koristite ažuriranu antivirusnu zaštitu na svom računaru
Mnogi novi računari dolaze s unaprijed instaliranim antivirusnim programima i programima zaštitnog zida. Sve što trebate učiniti je aktivirati ih i pobrinuti se da se redovno ažuriraju. Najlakši način za to je uključivanje automatskih ažuriranja.
Pokrenite skeniranje virusa najmanje jednom sedmično ili postavite antivirusni program da to radi automatski
Korak 3. Odaberite složene lozinke i redovno ih mijenjajte
Lozinke koje koristite za pristup računaru ili mrežnim nalozima trebale bi biti jedinstvene, složene i teško da ih neko može pogoditi. Izbjegavajte korištenje jednostavnih riječi ili izraza ili identifikacijskih podataka poput vašeg rođendana.
Lozinke menjajte najmanje dva puta godišnje. Možda ćete željeti češće mijenjati lozinke za financijske račune
Savjet:
Većina računara ima upravitelja lozinki koji možete koristiti za kreiranje i pohranu lozinki na mreži. Ako koristite upravitelj lozinki, provjerite je li šifriran i imate li jaku lozinku koja zaključava vaš računar.
Korak 4. Izbrišite e -poštu ili poruke na društvenim mrežama koje izgledaju sumnjivo
Hakeri često šalju e -poštu kako bi vas pokušali prevariti da im date pristup vašem računaru ili vašim računima na mreži. Ako primite poruku e -pošte ili poruku na društvenim mrežama od stranca ili pošiljatelja koju ne možete provjeriti, izbrišite je umjesto odgovora.
Na primjer, ako od prijatelja dobijete poruku na društvenoj mreži od koje tražite novac, kontaktirajte prijatelja direktno i pitajte ga o poruci. To bi mogao biti netko tko je hakirao njegov račun i sada pokušava od vas iznuditi novac
Korak 5. Isključite računar kada ga ne koristite
Vaš računar je podložniji hakerima ako je stalno uključen. Hakeri koji pokušavaju pristupiti mreži ili sistemu tražit će računar koji se ne koristi kako se ne bi prekinuli.
Neka računari i elektronički uređaji budu isključeni noću, osim ako ih ne koristite. Možda ćete htjeti isključiti i bežičnu mrežu kada je ne koristite, na primjer kada niste kod kuće ili noću dok spavate
Korak 6. Osigurajte i šifrirajte svoju kućnu WiFi mrežu
Ako imate WiFi mrežu kod kuće, postavite lozinku da biste joj pristupili i koristite najviši nivo šifriranja koji pruža vaš mrežni usmjerivač. Ako je vaša mreža otvorena, hakeri ga mogu koristiti za pristup vašem računaru, kao i za povećanje vaše potrošnje podataka.
