Koliko god vaš štampač bio napredniji, jedan komad naboranog papira može ga zaustaviti. Većina zaglavljenih papira su jasni mehanički problemi. Za uklanjanje papira može biti potrebno strpljenje, ali kad ga pronađete, znate rješenje. Ako ne možete pronaći problem ili pisač i dalje neće raditi nakon uklanjanja papira, pogledajte priručnik za vlasnika ili stručnog majstora.
Koraci
Metoda 1 od 4: Desktop inkjet štampač
Korak 1. Isključite štampač
Time se smanjuje mogućnost oštećenja pisača ili ozljeda. Sačekajte da se štampač završi sa gašenjem. Isključite pisač iz mreže radi dodatne sigurnosti.
Korak 2. Otvorite glavni poklopac
Uklonite sav rastresit papir iz
Korištenje sile može trajno oštetiti glavu za ispis
Korak 3. Polako uklonite papir
Da biste uklonili papir, čvrsto ga uhvatite i povucite vrlo sporo. Ako se papir pukne, može raširiti papirna vlakna koja ometaju štampanje. Pregrubo povlačenje također može uzrokovati ozljede jer vam čak i isključeni pisač može stisnuti ili ogrebati prste.
- Pincetom dosegnite uska područja. Povlačite još sporije kada koristite pincetu i naizmjenično povlačite s lijevog i desnog kraja papira.
- Kad god je to moguće, povucite u smjeru u kojem će papir putovati kroz pisač.
- Ako nema načina da izbjegnete kidanje, zgrabite papir s oba kraja zaglavljenog papira. Pokušajte uhvatiti sve poderane komade.
Korak 4. Uklonite glavu za štampanje i pokušajte ponovo
Ako je papir i dalje zaglavljen, slijedite upute za model vašeg štampača da biste uklonili glavu za štampanje ili kertridže sa mastilom. Pažljivo izvucite otkinute komade papira ili objema rukama uhvatite netaknuti zgužvani papir i lagano ga povucite prema dolje.
Ako nemate priručnik za štampač, potražite na internetu „priručnik“i naziv modela štampača
Korak 5. Provjerite izlaznu ladicu
Na inkjet štampačima papir se ponekad zaglavi u mehanizmima u blizini izlaznog ležišta. Pogledajte u utor za izlaznu ladicu i nježno uklonite sav vidljiv papir.
Neki modeli imaju gumb koji će povećati ovaj otvor, olakšavajući uklanjanje
Korak 6. Pokušajte dalje rastavljanje
Ako pisač i dalje neće raditi, možete pokušati odvojiti sve u potrazi za papirom. Budući da postoji mnogo različitih modela pisača, trebali biste potražiti posebna uputstva u korisničkom priručniku. Pretražite na mreži ili kontaktirajte proizvođača pisača ako nemate priručnik.
Mnogi pisači imaju osnovni način uklanjanja stražnje ploče i/ili ulazne ladice, što je dobro mjesto za početak. Provjerite ima li pokretnih pristupnih ploča na stražnjoj strani i plastičnog jezička duboko unutar ulazne ladice
Korak 7. Očistite glave za štampanje
Ako ste uklonili veći dio papira, ali i dalje imate problema s ispisom, pokrenite postupak čišćenja glave pisača. Ovo bi se trebalo riješiti papirnih mikrovlakana koja začepljuju mlaznice.
Zatvorite sve pristupne ploče i vratite sve ladice prije ponovnog ispisa
Korak 8. Potražite popravak ili zamjenu
Ako štampač i dalje ne radi, razmislite o tome da kontaktirate servis za popravku štampača. U nekim slučajevima kupovina novog stolnog inkjet štampača može biti jeftinija opcija.
Metoda 2 od 4: Laserski štampač za računare
Korak 1. Isključite, iskopčajte i otvorite štampač
Isključite štampač i sačekajte da se završi sa gašenjem. Isključite štampač. Otvorite glavni poklopac u koji biste obično stavili toner uložak.
Korak 2. Sačekajte 30 minuta da se štampač ohladi
Tokom laserskog štampanja, papir prolazi između dva zagrejana valjka, koji se nazivaju "grejač". Ako se papir zaglavio u grijaču ili blizu njega, pričekajte najmanje trideset minuta da se ohladi. Grejač dostiže opasno visoke temperature.
Neki modeli pisača preporučuju čekanje od najmanje trideset minuta
Korak 3. Izvucite kasetu s tonerom ako ne vidite zaglavljivanje papira
U laserskom štampaču, jedan od prednjih ili gornjih poklopaca obično će otkriti kertridž za štampanje. Papir pažljivo izvucite ako još niste pronašli. Povucite vrlo sporo, kako biste izbjegli kidanje papira. Strpljivo nastavite dok se papir ne oslobodi. Ako se papir ne pomiče, prijeđite na sljedeći korak. Nemojte koristiti silu. Većina se samo povuče. Nekoliko njih može zahtijevati odvajanje zasuna ili par zasuna.
Ako ne možete dohvatiti papir, upotrijebite pincetu sa širokim zahvatom
Korak 4. Pregledajte valjke
Do zastoja papira često dolazi pri prolasku papira između dva valjka. Ako se valjci lako okreću na dodir, polako ih okrećite dok se papir ne oslobodi. Ako je zaglavljivanje složeno, s više nabora ili suza, potražite mehanizam koji pričvršćuje valjak na ostatak pisača. Pažljivo uklonite jedan valjak i izvucite ga iz štampača, oslobađajući papir.
- Najbolje je slijediti upute za uporabu. Ne pokušavajte forsirati mehanizam.
- Mnogi modeli koriste valjke pričvršćene zasunom za "rupu i iglu". Pritisnite klin prema dolje da otpustite valjak.
Korak 5. Potražite pomoć od priručnika ili servisera
Ako papir i dalje ne izlazi, pogledajte upute za pisač za upute o daljnjem rastavljanju. Ako ste uklonili sav papir, ali pisač i dalje neće ispisivati, unajmite servis za popravak pisača kako biste pregledali dijelove radi zamjene.
Metoda 3 od 4: Kancelarijski štampač
Korak 1. Potražite dugme za otpuštanje papira
Mnogi uredski pisači mogu sami pokušati ukloniti zaglavljeni papir. Potražite dugme označeno za otpuštanje papira ili zaglavljivanje papira. Pogledajte uputstvo za upotrebu ako ne možete identificirati svako dugme.
Ovo bi moglo biti vrijedno pokušati kasnije kasnije, ako ste uspjeli ukloniti dio papira, ali još uvijek ne možete ispisati
Korak 2. Ponovo pokrenite štampač
Isključite pisač i pustite ga da završi proces gašenja. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ga ponovo uključite. Ponekad će štampač sam ukloniti zaglavljeni papir tokom svog ciklusa pokretanja. Vraćanjem pisača na zadano možete provjeriti putanju papira i prestati otkrivati zaglavljeni papir kojeg više nema.
Korak 3. Pogledajte očitavanje, ako je moguće
Mnogi štampači imaju mali ekran koji prikazuje jedan ili dva reda teksta. Kada se zaglave, takvi štampači mogu vam pokušati dati ideju o tome gdje se zaglavio papir i šta dalje učiniti. Slijedite upute na ekranu i korisnički priručnik kako biste smanjili mogućnost oštećenja pisača.
Korak 4. Uklonite višak papira
Uverite se da su tacne umetnute, ali da nisu preopterećene papirom. Ponekad će se previše ili premalo papira registrirati kao zaglavljeni papir. Pokušajte ponovo štampati nakon što smanjite gomile papira ispod preporučenog maksimuma za vaš model.
Korak 5. Pronađite zaglavljeni papir
Uklonite sav papir iz ladica. Potpuno otvorite sve ladice i pristupne ploče dok ne pronađete zaglavljeni papir. Ako se ploča ne otvara blagim pritiskom, potražite zasun za otpuštanje ili pogledajte priručnik.
-
Upozorenje:
Nemojte posezati u pisač dok je još uključen. To može uzrokovati ozbiljne ozljede.
- Neke ladice u obliku ladica mogu se u potpunosti ukloniti. Potražite uložak za otpuštanje.
- Može vam pomoći korištenje ogledala pri provjeri ladica i panela straga.
- Ako je moguće, odmaknite štampač od zida kako biste omogućili bolji pristup.
Korak 6. Isključite štampač i ostavite da se ohladi trideset minuta
Isključite štampač. Ostavite da se ohladi najmanje trideset minuta ili potvrdite svojim korisničkim priručnikom da je mehanizam oko zaglavljivanja papira sigurna temperatura.
Radi dodatne sigurnosti, isključite pisač iz utičnice
Korak 7. Pažljivo uklonite papir
Kad pronađete papir, polako ga izvucite s obje ruke. Ako imate izbor, vucite od kraja s najviše papira koji viri. Nemojte koristiti silu jer bi kidanje papira moglo uzrokovati dodatne probleme.
Ako ga ne možete ukloniti, obratite se osobama zaduženim za popravak uredskog pisača
Korak 8. Očistite sve prljave dijelove unutar pisača ako ne možete pronaći zaglavljeni papir
Prljavi mehanizmi su rjeđi uzrok od zaglavljivanja papira, ali čišćenje bi moglo biti vrijedno pokušaja ako ne vidite zaglavljeni papir. Pogledajte priručnik za korisnike kako biste izbjegli ozljeđivanje.
Korak 9. Uključite štampač
Priključite sve ladice i zatvorite sve ploče prije nego što uključite pisač. Nakon uključivanja, dajte mu vremena da završi ciklus pokretanja.
Korak 10. Pokušajte ponovo sa štampanjem
Neki štampači pamte nedovršeni zadatak štampanja i pokušaju ponovo automatski. Za druge modele možda ćete morati ponovo poslati posao.
Ako očitavanje ima poruku o grešci, pogledajte korisnički priručnik da ga protumačite
Korak 11. Obratite se profesionalcu
Uredski pisači su skupi, krhki dijelovi opreme, a neke probleme nije lako popraviti bez specijaliziranih alata i znanja. Obično ured ima ugovor sa servisom za održavanje i popravak. Kontaktirajte ovu službu i zatražite pregled.
Metoda 4 od 4: Popravljanje greške zaglavljivanja papira bez zaglavljenog papira
Korak 1. Uklonite poklopac
Isključite štampač i izvucite ga iz utičnice. Skinite gornji poklopac za štampače sa gornjim opterećenjem ili prednji poklopac za štampače sa prednjim umetanjem.
Ako se radi o laserskom štampaču, sačekajte 10-30 minuta prije nego što uđete unutra (ili do sat vremena za neke modele). Unutrašnji dijelovi mogu se opasno zagrijati
Korak 2. Pronađite valjke za uvlačenje
Uključite baterijsku lampu u unutrašnjost, u blizini ulaznog ležišta. Trebali biste vidjeti dugački cilindrični gumeni predmet ili štap na koji su pričvršćeni mali gumeni predmeti. Ovi gumeni dijelovi su valjci koji uvlače papir u mašinu.
- Ako ne vidite valjke, pokušajte okrenuti papir naopako ili otvoriti stražnju ili bočnu ploču. Možda ćete morati provjeriti priručnik da biste saznali kako ukloniti ove ploče.
- Ako vam je valjak jasno slomljen, to je izvor vašeg problema. Pogledajte priručnik za pisač ili se obratite proizvođaču kako biste saznali je li vaš valjak zamjenjiv.
Korak 3. Provjerite ima li na valjcima za uvlačenje ostataka
Ako vaš pisač prikazuje poruku o grešci "zaglavljenog papira" kada unutra nema zaglavljenog papira, vjerojatno postoji neka druga blokada. Pregledajte dužinu ovog valjka za predmete koji su pali u štampač. Uklonite ih pincetom ili okretanjem pisača naopako.
Korak 4. Odaberite krpu i tekućinu za čišćenje
Prašina i zaglavljeni ostaci na valjcima mogu uzrokovati grešku zaglavljivanja papira. Čišćenje može pomoći, ali vrsta potrebnog sredstva za čišćenje ovisi o vrsti vašeg pisača:
- Laserski štampači sadrže čestice tonera koje mogu nadražiti pluća. Nosite masku koja filtrira fine čestice i kupite posebnu toner krpu koja skuplja većinu tih čestica. Navlažite ga s 99% izopropilnog alkohola. (Neki valjci pucaju kada su izloženi alkoholu. Možda biste trebali provjeriti savjet u priručniku vašeg štampača ili umjesto toga upotrijebiti destiliranu vodu.)
- Inkjet štampači se lakše čiste. Koristite bilo koju krpu koja ne ostavlja dlačice (poput mikrovlakana) i malo je navlažite izopropilnim alkoholom ili destiliranom vodom ako ne želite riskirati oštećenja.
- Za izuzetno prljave valjke za dodavanje koristite poseban proizvod za podmlađivanje gume. Prvo pročitajte sve sigurnosne upute. Ovi proizvodi mogu uzrokovati ozbiljna oštećenja kože i očiju i nagrizati plastične dijelove pisača.
Korak 5. Očistite valjke
Obrišite valjke za uvlačenje blago vlažnom krpom. Ako se valjci ne okreću, otkačite kopče koje ih drže i uklonite ih kako biste mogli očistiti svaku stranu.
Toner krpa se lako kida. Polako se krećite kako ne biste ostavili komadiće koji bi mogli začepiti vaš pisač
Korak 6. Provjerite ima li na ostalim dijelovima ostataka
Zaglavljivanje se takođe može dogoditi na drugim delovima štampača. Uklonite ladicu pisača i sve druge uklonjive navlake. Svi laserski štampači i neki inkjet uređaji imaju drugi par valjaka u blizini izlaznog ležišta. Greška zaglavljivanja papira mogla bi značiti da je predmet pao na njih.
-
Upozorenje:
"Izlazni valjci" na laserskim štampačima postaju dovoljno vrući da izazovu opekotine. To su zapravo "grijači" koji ispeku tintu na papiru.
-
Upozorenje:
Ovi valjci su blizu osjetljivih strojeva, a na laserskim pisačima zahtijevaju poseban tretman. Za precizna uputstva o čišćenju najbolje je da pogledate priručnik za štampač.
Savjeti
- Zasuni su obično oblikovani u kontrastnoj boji plastike, različitoj od boje kućišta štampača i kertridža. Mnogi će čak imati otisak ili naljepnicu koji će vam reći na koji način ih gurnuti ili povući.
- Ako je vaš štampač nedavno zaglavio više od jednog papira, proverite ga kod majstora za štampanje. To može biti uzrokovano neispravnim ili istrošenim mehanizmom koji nije moguće popraviti kod kuće.
- Proverite vodič listova štampača (mali jezičak na ulaznom ležištu). Podesite ga tako da ne bude labav, ali da ne uzrokuje trenje na vašem papiru.
- Izbjegnite buduće zaglavljivanje papira ispravnim umetanjem ladica za papir bez preopterećenja; ne koristite ponovo uvijeni ili zgužvani papir; korišćenje odgovarajuće veličine i težine papira; korištenje ladica za ručno ulaganje za koverte, naljepnice i prozirne folije; i održavanje štampača u dobrom stanju.
- Uverite se da su reze potpuno ponovo zabravljene prilikom ponovnog umetanja kertridža za štampanje i ladica za papir, kao i pri zatvaranju poklopaca.
- Ako je štampač javni, na primjer u školi, biblioteci, fotokopirnici ili na radnom mjestu, ne zaboravite da obično možete zatražiti pomoć od osoblja (IT ili na neki drugi način). Možda znaju određeni pisač bolje od vas i radije će sami ukloniti zaglavljeni papir nego riskirati oštećenje pisača od strane nekoga manje iskusnog.
Upozorenja
- Nemojte izrezivati papir. Ovo rizikuje uništavanje štampača.
- Delovi laserskog štampača postaju dovoljno vrući da vas opeku. Nastavite s oprezom.
- Nemoj gurnite ruke ili prste u dijelove pisača iz kojih ih možda nećete moći izvaditi.
- Nikada nemojte gurati ili povlačiti previše, bilo na papiru, bilo na različitim vratima i zasunima vašeg štampača. Stvari koje bi trebale izaći na vidjelo trebale bi se lako objaviti. Ako nešto izgleda kao da bi trebalo izaći, a ne dolazi samo povlačenjem, potražite gumbe ili zasune za otpuštanje.
