Masovna kršenja podataka događaju se sve češće. Na primjer, 2015. godine hakirano je džinovsko društvo za zdravstveno osiguranje Anthem. Potencijalno je izloženo više od 80 miliona podataka o pacijentima i zaposlenima. Naoružan vašim ličnim identifikacijskim podacima (ime, datum rođenja, broj socijalnog osiguranja), lopov identiteta mogao bi otvoriti nove kreditne kartice ili dobiti kredite koristeći vaš identitet. Da biste se zaštitili nakon povrede podataka, trebali biste provjeriti svoj kreditni izvještaj i brzo prijaviti svaku krađu identiteta.
Koraci
Metoda 1 od 4: Provjera vašeg kreditnog izvještaja
Korak 1. Nabavite besplatni kreditni izvještaj
Imate pravo na jedan besplatni kreditni izvještaj svake od nacionalnih agencija za kreditno izvještavanje (RAK) svake godine. Također možete dobiti besplatne kreditne izvještaje ako ste bili žrtva krađe identiteta. Besplatne kreditne izvještaje možete zatražiti na jedan od tri načina:
- Posjetite www.annualcreditreport.com i zatražite svoj besplatni izvještaj.
- Nazovite 1-877-322-8228 i zatražite svoj izvještaj.
- Pošaljite zahtjev Službi za traženje godišnjih kreditnih izvještaja, P. O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Ako želite, možete koristiti obrazac zahtjeva za kreditno izvješće Federalne komisije za trgovinu.
Korak 2. Potražite kreditne greške
Nakon što primite izvještaj od svake RAK -a, trebali biste ih pregledati. Istaknite sve informacije o kreditnom izvještaju koje izgledaju pogrešno. Ove podatke možete ukloniti. Potražite sljedeće:
- račune koje niste otvorili
- da li je stanje na računu tačno
- bilo koje nepodmireno stanje koje ne možete objasniti
- pogrešni lični podaci, poput adrese, poslodavca, broja socijalnog osiguranja itd.
Korak 3. Napišite pismo u kojem tražite uklanjanje grešaka
U svom pismu trebate RAK -u reći koje su informacije netočne i zatražiti njihovo uklanjanje. Ako imate dokumentarne potkrepljujuće dokaze, dostavite i kopije tih podataka.
- Možete upotrijebiti ogledno pismo spora FTC -a koje je dostupno na njihovoj web stranici.
- Obavezno pošaljite pismo preporučene pošte, zatražena povratnica. Takođe zadržite kopiju pisma. Spajanjem povratnice potvrdite svoju kopiju.
Korak 4. Prijavite greške na mreži, ako želite
Svaka RAK bi voljela da prijavite greške koristeći svoj mrežni sistem izvještavanja. Međutim, nećete imati papirnati trag ako se prijavite na mreži. Trebate papirnati trag u slučaju da RAK tvrdi da ga niste obavijestili o grešci kreditnog izvještaja. Iz tog razloga biste se trebali prijaviti slanjem pisma. Ipak, možete se prijaviti i putem interneta. Ako to učinite, zapišite dan i vrijeme kada ste na mreži prijavili grešku.
- Da biste prijavili greške Equifaxu, posjetite njihovu web stranicu, a zatim pri vrhu stranice odaberite “Personal Solutions”. Zadržite pokazivač iznad "Pomoć u kreditnom izvještaju", a zatim kliknite na "Dispute info on credit report".
- Za Experian možete posjetiti njihovu web stranicu i zatim kliknuti na “Pomoć pri kreditnom izvještaju” pri vrhu stranice. Na padajućem izborniku odaberite „Sporovi“.
- Da biste prijavili greške TransUnionu, posjetite njihovu web stranicu. Kliknite na “Pomoć pri kreditnom izvještaju” pri vrhu stranice. Zatim kliknite na „Sporovi u vezi s kreditnim izvještajem“.
Korak 5. Sačekajte da vam se javi
Nakon što primi vaš spor, RAK će kontaktirati subjekt koji je dostavio kreditne podatke. RAK će tražiti od entiteta da potvrdi da su informacije tačne. Ako subjekt ne može potvrditi njegovu točnost, RAK će ukloniti podatke iz vašeg kreditnog izvještaja.
RAK općenito ima 30 dana da istraži vaš spor i zatim odgovori. Rješenje istrage trebali biste primiti u pisanom obliku
Korak 6. Dodajte izvještaj o osporavanju svom izvještaju
Možda niste zadovoljni rezolucijom. Na primjer, kompanija za izdavanje kreditnih kartica mogla bi inzistirati da ste vi (a ne lopov identiteta) otvorili kreditnu liniju. U ovoj situaciji svom izvještaju možete dodati izjavu. Izvod će biti poslan sa svim budućim kopijama vašeg kreditnog izvještaja, kao i ljudima koji su nedavno zatražili kopiju.
U svojoj izjavi možete objasniti da ste bili žrtva krađe identiteta. Na primjer, možete navesti: „Moji podaci su probijeni kao dio ogromne povrede podataka koja uključuje kompaniju X. Dvije sedmice kasnije lopov identiteta otvorio je kreditnu karticu na moje ime. Lopov je tada maksimalno izvukao kartu.”
Metoda 2 od 4: Postavljanje upozorenja o prijevari
Korak 1. Kontaktirajte jednu od nacionalnih RAK -ova
Možete zatražiti da se upozorenje o prijevari stavi u vaš kreditni izvještaj pozivom jedne od RAK -ova. Morate samo kontaktirati jednu. Zatim će kontaktirati druga dva. Do RAK -a možete doći na:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Korak 2. Zatražite početno upozorenje
Možete dobiti upozorenje u vašoj datoteci na godinu dana ako mislite da ćete postati žrtva krađe identiteta. Nakon što postavite upozorenje, povjerilac će morati poduzeti korake da provjeri da li ste osoba koja pokušava podići kredit zapravo vi.
Kao dio upozorenja, možete navesti telefonski broj koji vjerovnik mora nazvati. Na ovaj način možete uhvatiti lopova identiteta koji pokušava podići kredit na vaše ime
Korak 3. Zatražite prošireno upozorenje
Ako ste zaista bili žrtva krađe identiteta, tada možete dobiti prošireni izvještaj. Dobar je za sedam godina.
Prošireno upozorenje radi kao početno upozorenje. Povjerilac će morati provjeriti da li ste zaista oni koji podižu kredit. U pravilu, vjerovnik će morati pozvati telefonski broj da potvrdi
Korak 4. Razmislite o zahtjevu za zamrzavanje kredita
Zamrzavanje kredita pruža još veću zaštitu. Uz zamrzavanje kredita, niko ne može dobiti pristup vašem kreditnom izvještaju. Budući da vjerovnici obično ne odobravaju kredit bez pregleda izvještaja, možete spriječiti bilo koga da podigne novi kredit.
Možete se obratiti agencijama RAK -a da zatražite zamrzavanje kredita
Metoda 3 od 4: Nadgledanje vaših kreditnih računa
Korak 1. Pratite svoje kreditne i bankovne račune
Trebali biste redovno pratiti svoje kreditne i bankovne račune. Pregledajte svoje mjesečne izvode i provjerite ima li kupovina ili isplata koje niste odobrili. Ako želite, mogli biste se prijaviti za mrežni pristup svojim računima. Na ovaj način možete provjeriti s većom učestalošću.
- Ako primijetite kupovinu koju niste odobrili, brzo se obratite svojoj banci ili izdavaču kreditne kartice. Imate samo ograničeno vrijeme. Na primjer, morate prijaviti neovlaštenu kupovinu u roku od 60 dana od datuma kada vam je poslana izjava na kojoj se pojavljuje terećenje.
- Također imate samo 60 dana da prijavite neovlašteno zaduženje.
- Za više informacija o osporavanju neovlaštenih terećenja pogledajte Osporavanje terećenja zaduženja i Osporavanje terećenja kreditne kartice.
Korak 2. Zatražite nove kartice
Ako je neovlaštena kupnja izvršena na vašim kreditnim ili debitnim karticama, trebate ih otkazati i zatražiti nove kartice. Kreirajte i nove PIN -ove za svoje kartice čim ih primite.
Korak 3. Promijenite lozinke u račune na mreži
Ako su vam lozinke ukradene, trebate ih odmah promijeniti. Trebali biste promijeniti lozinke za bilo koju web stranicu koja sadrži financijske ili osjetljive lične podatke, poput bankovnih računa, računa kreditnih kartica ili web stranica za maloprodaju.
- Zaporke možete promijeniti i na račune društvenih medija, iako to možda nećete morati učiniti odmah.
- Uvjerite se da je nova lozinka jaka. Jaka lozinka treba imati kombinaciju brojeva, slova i simbola. Koristite i velika i mala slova, što će vašu lozinku otežati.
- Na primjer, “$ WiK4! W” je teže pogoditi nego “wikihow”.
Metoda 4 od 4: Prijavljivanje kršenja podataka
Korak 1. Obratite se Federalnoj komisiji za trgovinu (FTC)
Povredu podataka možete prijaviti FTC -u na njihovoj web stranici za krađu identiteta. Osim prijavljivanja krađe, s njihove web stranice možete dobiti i druge korisne informacije.
- Na web stranici kliknite "Započni".
- Ako ikada imate pitanje, uvijek možete razgovarati sa tehničkim stručnjakom. Kliknite na ikonu „razgovarajte s našim timom za podršku“u gornjem desnom kutu stranice. Pomoć možete dobiti od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 20:00 EST.
Korak 2. Kliknite na „Moje informacije su otkrivene zbog povrede podataka
”Zatim ćete biti preusmjereni na listu nedavnih kršenja podataka. Ako vaša nije navedena, kliknite na "Kršenje koje ovdje nije navedeno".
Zatim ćete morati prijaviti je li neko koristio vaše podatke za otvaranje računa ili kupovinu. Također možete prijaviti da niste svjesni zloupotrebe
Korak 3. Navedite tražene informacije
Ako prijavljujete novo kršenje, koje nije navedeno na web stranici FTC -a, tada ćete morati reći FTC -u koje su informacije otkrivene (npr. Brojevi socijalnog osiguranja, lozinke na mreži itd.)
- Takođe ćete morati da kažete FTC -u koji je kradljivac identiteta koristio vašu ličnu kartu za kupovinu. Na primjer, lopov je možda otvorio račune kreditnih kartica ili dobio kredite koristeći vaš identitet.
- Tada će se od vas tražiti lični podaci i relevantni podaci o krađi. Takođe biste trebali dati podatke o svakom osumnjičenom.
- Pregledajte svoju žalbu prije nego što je podnesete FTC -u. Na kraju možete ispisati izjavu o krađi identiteta. Morate pokazati ovu izjavu policiji.
Korak 4. Odštampajte kontrolnu listu koraka koje treba preduzeti
FTC će vam reći koje korake trebate poduzeti kako biste zaštitili svoj identitet nakon kršenja podataka. Ova kontrolna lista je vrlo korisna. Možete ga odštampati, a zatim se spustiti niz stepenice.
Na primjer, neke kompanije čiji su podaci probijeni pružaju besplatno praćenje kredita. Dobit ćete telefonski broj za pozivanje
Korak 5. Podnesite prijavu svojoj policijskoj upravi
Ako je neko koristio vaše podatke za kupovinu ili otvaranje računa, trebate podnijeti prijavu krađe identiteta. Nakon što završite s podnošenjem izvješća, nabavite njegovu kopiju. Za predočavanje policiji trebat će vam sljedeće informacije:
- dokaz o krađi, poput izvoda kreditnih kartica, računa, obavijesti Porezne uprave ili drugih podataka
- vašu važeću ličnu identifikaciju, kao što je važeća vozačka dozvola ili pasoš
- dokaz o vašoj adresi
- vašu kopiju izjave FTC -a o krađi identiteta
