Ako koristite Pandora za streaming glazbe, možda će vam s vremena na vrijeme trebati pomoć s vašim računom. Kontaktiranje velike kompanije poput Pandore može biti frustrirajuće, pogotovo ako imate problema s naplatom ili načinom plaćanja. Možete koristiti njihove forume ili upitnike za dobivanje korisničke podrške ili slanje poslovnih upita direktno Pandori i brzi odgovor na vaša pitanja.
Koraci
Metoda 1 od 2: Dobivanje korisničke podrške
Korak 1. Popunite upitnik da biste direktno kontaktirali Pandoru
Ako imate pitanje o svom računu ili imate problem s Pandorinom web lokacijom, ispunite obrazac sa temom pitanja, uređajem koji koristite i detaljnim opisom problema koji imate.
Da biste ispunili upitnik za podršku, posjetite
Savjet:
Pandora ne nudi telefonsku podršku za opšta pitanja korisnika, pa je slanje poruke jedini način da s njima direktno razgovarate.
Korak 2. Pregledajte članke pomoći na
Pandora ima mnogo članaka za pomoć koji odgovaraju na uobičajena pitanja. Postoje teme poput pomoći oko lozinke, promjene načina naplate, otkazivanja pretplate i problema sa prijenosom. Potražite svoj problem da biste odmah pronašli odgovor.
Korak 3. Zamolite Pandorinu zajednicu da vidi imaju li odgovore
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, pokušajte zamoliti druge korisnike Pandore da vide mogu li vam pomoći. Posjetite forume zajednice da postavite svoje pitanje i provjerite imaju li drugi ljudi sličan problem.
- Za razgovor s članovima Pandora zajednice posjetite
- Također možete pregledati postojeće forume kako biste provjerili je li na vaše pitanje već odgovoreno.
Korak 4. Nazovite njihovu liniju za podršku ako koristite Pandora For Business
Ako imate problema sa svojim Pandora poslovnim računom, možete koristiti liniju za korisničku podršku da biste direktno razgovarali s predstavnikom. Dostupne su od 7:30 do 20:00 po CST -u od ponedjeljka do petka i od 8:00 do 17:00 po CST -u u subotu i nedjelju.
- Njihovu liniju korisničke podrške možete kontaktirati pozivom na 1-800-929-5407.
- Ako nemate poslovni račun, nemojte koristiti ovaj telefonski broj. Linija za poslovnu podršku neće moći odgovoriti na vaše pitanje.
Metoda 2 od 2: Traženje poslovnih informacija
Korak 1. Pošaljite upite za štampu na e-mail [email protected]
Ako želite razgovarati s glasnogovornikom Pandore ili postaviti marketinško pitanje, možete ih kontaktirati putem njihove e -pošte za štampu. Novinarsku e-poštu trebate koristiti samo za upite vezane za štampu, inače na vašu e-poštu vjerojatno neće biti odgovoreno.
Možete im poslati e -poštom nešto poput: „Zdravo, ja sam novinar za lokalne novine u svom gradu i pitam se mogu li od vas dobiti izjavu o vašim dioničarima. Molimo kontaktirajte me na ovu adresu e -pošte radi postavljanja intervjua ili direktne izjave.”
Korak 2. Pošaljite pitanja o karijeri na [email protected]
Ako se želite raspitati o poslovima ili mogućnostima karijere u Pandori, možete se direktno obratiti njihovom odjelu za karijeru. Koristite ovu adresu e-pošte za postavljanje pitanja vezanih za karijeru, poput mogućnosti zapošljavanja ili otvaranja radnih mjesta.
- Mogli biste reći: „Zdravo, vidio sam na internetu oglas za posao za Pandorino marketinško odjeljenje. Željela bih podnijeti svoj životopis vašem odjelu da se razmotri za ovu poziciju. Javite mi je li posao još uvijek dostupan.”
- Nemojte koristiti ovu e -poštu za postavljanje općih pitanja ili informacije o računu.
Korak 3. Prijavite se za oglašavanje na njihovoj web stranici popunjavanjem obrasca za zahtjev
Ako imate preduzeće i želite se oglašavati na Pandorinoj web stranici, ispunite obrazac zahtjeva za oglašavanje kako biste stupili u kontakt s odjelom za marketing. Poslaće vam e -poruku da razgovaraju o narednim koracima i koliko će vaša reklama koštati.
Obrazac zahtjeva za oglašavanje možete ispuniti posjetom
Savjet:
Obrazac će od vas tražiti da navedete telefon i adresu e -pošte svoje kompanije, pa biste ovaj obrazac trebali koristiti samo ako posjedujete preduzeće.
Korak 4. Pošaljite svoju muziku putem Pandorine web stranice
Ako ste nezavisni izvođač i želite poslati svoju muziku Pandori na razmatranje, upotrijebite njihovu mrežnu alatku za slanje da biste je poslali. Prije nego što pošaljete svoj rad, obavezno odobrite Pandori prava na prijenos u SAD -u.
Da biste se prijavili i poslali svoju muziku Pandori, posjetite
Korak 5. Postavite pitanje odjelima za odnose s investitorima popunjavanjem upitnika
Ako ste ulagač u Pandoru ili Sirius XM, možete postaviti pitanje o svom računu dioničara tako što ćete navesti svoje ime, adresu e -pošte i detaljno pitanje. Ovaj upitnik trebate koristiti samo za pitanja u vezi s ulaganjem, a ne za račun ili plaćanja.
