Morate promijeniti planove i otkazati let može biti stresno, ali postoje načini na koje možete smanjiti svoje gubitke. Ako letite avionom kompanije Delta Airlines, možete otkazati let u roku od 24 sata od trenutka kada ste kupili kartu za potpuni povrat novca. Ako je prošlo više od 24 sata, možete nabaviti novu kartu ili zatražiti kredit za drugi let. Ako slijedite prave korake, možda ćete moći otkazati let za Deltu bez gubitka novca koji ste potrošili na kartu.
Koraci
Metoda 1 od 3: Otkazivanje leta u roku od 24 sata od rezervacije
Korak 1. Prikupite detalje leta
Prikupite plan puta, lične podatke, broj potvrde leta i podatke o kreditnoj kartici koju ste koristili za kupovinu karata.
Korak 2. Unesite svoje podatke na
Pronađite svoje putovanje tako što ćete u web obrazac unijeti svoje lične podatke, podatke o letu i kreditnoj kartici i kliknuti na "Pronađi moje putovanje". Ako ste sve ispravno upisali, to bi vas trebalo odvesti na stranicu s podacima o vašem letu i više opcija.
Korak 3. Pritisnite dugme za otkazivanje
Kada dođete na stranicu s podacima o letu, kliknite gumb za otkazivanje da biste otkazali svoju eTicket kartu. Delta sistem će automatski primijeniti potpuni povrat novca na karticu koju ste koristili za kupovinu karata ako to učinite u roku od 24 sata.
Korak 4. Nazovite Deltu i otkažite telefonom ako ne želite koristiti web
Pozovite 1-800-221-1212 ili pronađite lokalni broj koji biste trebali koristiti posjetom https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- office.html. Pripremite svoj plan puta i detalje i objasnite svoju situaciju agentu Delta službe za korisnike. Recite im da želite otkazati let i pobrinite se da možete dobiti potpuni povrat novca za kartu.
Korak 5. Pošaljite Delti e -poruku ako ste kartu kupili na blagajni
Ako ste kartu kupili na aerodromu ili u blagajni Delte, možete zatražiti potpuni povrat novca putem e -pošte. Pošaljite e-poruku na adresu DomPsgrRefunds. [email protected] sa punim brojem računa i kratkom porukom u kojoj je objašnjeno zašto morate otkazati let.
- Broj računa treba početi s 006.
- Trebali biste dobiti broj potvrde ako je vaš zahtjev ispravno prošao.
Metoda 2 od 3: Promjena leta
Korak 1. Posjetite web stranicu Delta i kliknite Moja putovanja
Idite na https://www.delta.com/. Kad ste tamo, kliknite vezu s natpisom "Moja putovanja" na lijevoj strani ekrana.
Korak 2. Unesite podatke o letu
Morat ćete unijeti svoje ime i prezime i broj potvrde leta. Nakon što ih upišete, kliknite "Pronađi moje putovanje". Na sljedećoj stranici prikazat će se plan putovanja za vaš let.
Korak 3. Promijenite datume i detalje leta i kliknite pretraži
Na ovoj stranici možete odabrati dane vašeg putovanja i potražiti novi let. Unesite novi let kojim želite letjeti i kliknite Pretraži da pronađete odgovarajuće karte.
Korak 4. Kliknite na novi let koji želite
Nakon što kliknete na novi let, web stranica će automatski izračunati novu cijenu vašeg leta, uključujući razliku između troškova karte i naknada povezanih s promjenom leta.
- Ako je vaš let unutar SAD -a, naknada za promjenu iznosi 200 USD.
- Naknada za promjenu van SAD -a je između 200 i 500 USD, ali varira ovisno o tome gdje putujete.
Korak 5. Platite novi let
Unesite podatke o kreditnoj kartici za plaćanje novih karata. Imajte na umu da će preostali iznos biti naplaćen s vaše kartice kada to učinite.
Korak 6. Nazovite Deltu ako ne želite koristiti web
Pozovite 1-800-221-1212 ili pronađite broj u svojoj zemlji posjetom https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html. Pripremite svoj plan puta i detalje i objasnite da želite promijeniti podatke o letu. Razgovarat će s vama o vašim mogućnostima i troškovima povezanim s promjenom leta.
Metoda 3 od 3: Podnošenje zahtjeva za povrat novca ili kredit
Korak 1. Pročitajte svoju kartu da vidite da li je moguće povrat novca
Ako ste kupili povratnu kartu, možda ćete imati pravo na potpuni povrat novca. Čak i ako je vaša karta bespovratna, možda imate pravo na transfer leta bez gubitka pune vrijednosti karte. To morate učiniti u roku od 1 godine od kupovine karte. Ako niste sigurni u status povrata karte, idite na
Korak 2. Prijavite se za povrat novca na mreži ako imate pristup internetu
Idite na https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action i upišite svoje ime, prezime i broj ulaznice. Nakon što podnesete zahtjev, proći će 1-3 dana da primite odluku i povrat novca. Ako zatražite povrat novca putem čeka, proći će 1-2 sedmice nakon što odlučite da ga primite.
Korak 3. Zatražite povrat novca na biletarnici umjesto na mreži
Ako ne želite zatražiti povrat novca putem Interneta, možete otići do blagajne i zatražiti je tamo. Idite na https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html da pronađete adresu najbliže lokacije karata. Kad stignete tamo, objasnite da želite otkazati let i dobiti povrat novca za kartu. Agencija za prodaju karata može vam objasniti da ispunjavate uslove samo za kredit drugog leta, a ne za potpuni povrat novca.
Korak 4. Nazovite 1-800-847-0578 da zatražite povrat novca putem telefona
Takođe možete zatražiti kredit ili povrat novca putem telefona. Pripremite detalje leta i nazovite broj. Zatim razgovarajte s agentom i razgovarajte o mogućnostima povrata karte ili dobijanja kredita za drugi let.
