Poslovi u avio industriji imaju velike pogodnosti, od kojih nije najmanje važno besplatno ili duboko sniženo putovanje do bilo koje destinacije u mreži ruta vašeg poslodavca. Ne morate biti pilot ili stjuardesa da biste stekli ove nevjerojatne pogodnosti. Položaj agenta na kapiji avio -kompanije nalazi se na aerodromu i ne zahtijeva mnogo putovanja ili nikako. Ako posao koji zahtijeva putovanje nije za vas, ali prednosti putovanja zvuče primamljivo, postajanje agenta avioprijevoznika može biti pravi izbor.
Koraci
1. dio od 3: Istraživanje mogućnosti zapošljavanja
Korak 1. Saznajte koje su dužnosti avioprijevoznika
Njihove primarne odgovornosti uključuju rad s klijentima, posebno označavanje i rukovanje ručnim prtljagom koji se mora provjeriti, skeniranje karata te ukrcavanje i iskrcavanje aviona. Ali oni se često udvostručuju i kao šalteri za čekiranje, a mogu se naći i u kancelariji za preuzimanje prtljaga na manjim aerodromima.
Korak 2. Pronađite pravu avio -kompaniju za vas
Idite na internet i pogledajte različite kompanije i vrste avioprevoznika kako biste saznali koje bi vam najbolje odgovarale. Evo nekoliko primjera stvari koje trebate tražiti pri početnom pretraživanju:
- Pogledajte međunarodne prijevoznike ako želite putovati izvan zemlje.
- Otkrijte želite li raditi za budžetski ili luksuzni avioprijevoznik. Razlike mogu uključivati odredišta na koja se leti i udobnost u samom avionu (veličina sjedala, prostor za noge, veličina stola za poslužavnike).
- Pronađite veličinu aviokompanije koja će vam biti najbolja. Neke zračne kompanije imaju desetine tisuća zaposlenih (United, Lufthansa, Katar), dok druge, poput lokalnih prijevoznika, mogu biti prilično male. Veće avio-kompanije obično lete na više odredišta i imaju tendenciju da imaju međunarodne linije, ali manje avio-kompanije mogu ponuditi „porodičniji osjećaj“i mogu vam dati priliku da se prijavite čestim klijentima i steknete prijateljstva.
- Istražite sve posebne aviokompanije za koje biste mogli imati interes.
Korak 3. Potražite poziciju agenta kapije avio kompanije
Ako želite ostati na svojoj trenutnoj lokaciji, trebali biste provjeriti ima li mjesta na lokalnom aerodromu i u tamošnjim avioprijevoznicima. Ako imate na umu određenu lokaciju, tražite na najbližim aerodromima. Također, koristite tražilicu specijaliziranu za poslove u zrakoplovstvu, poput
Dio 2 od 3: Izgradnja odgovarajućih vještina za posao
Korak 1. Provjerite imate li osnovne zahtjeve za radno mjesto
Općenito, vratarski agenti moraju imati najmanje 18 godina, završenu srednju školu (ili završen ekvivalentan program) i imati važeću vozačku dozvolu.
Ovi osnovni zahtjevi mogu se razlikovati od avioprijevoznika do avioprijevoznika pa pažljivo pročitajte sve pozicije za posao
Korak 2. Uvjerite se da možete podići teške predmete
Povremeno ćete pomagati klijentima pri nošenju prtljage na vagu ili transportne trake. Prtljaga može premašiti 50 kilograma pa se pobrinite da su vaše zdravlje i izdržljivost spremni za podizanje toliko težine.
Korak 3. Naučite vještine korisničke podrške
Kao agent avioprijevoznika možda ćete morati rješavati uznemirene klijente zbog brojnih pitanja koja se odnose na letove, prtljag i informacije o kartama. Ako nemate mnogo iskustva u korisničkoj službi, pročitajte o načinima proširenja ovih vještina. Učinite sljedeće kako biste stekli još bolje razumijevanje o tome koja će biti vaša uloga korisničke službe:
- Idite na lokalni aerodrom i gledajte razmjenu između klijenta i agenta za prodaju karata. Zapišite bilješke koje smatrate korisnima i promatrajte što agent radi u stresnoj situaciji.
- Ako putujete avionom, posmatrajte agenta kapije na samim vratima dok čekate da se let ukrca. Pažljivo pogledajte svaku interakciju koju imaju s putnicima i ako su slobodni, pitajte ih za savjet o položaju.
- Igrajte se sa svojim prijateljima u nekim interakcijama između klijenta i avioprijevoznika.
Korak 4. Budite spremni da radite neredovno
Mnoge avio-kompanije rade 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Od agenta avioprijevoznika može se tražiti da radi u neparnim smjenama, uključujući kasno uveče, rano jutro, vikend i praznike.
3. dio 3: Dobijanje posla agenta Airline Gate
Korak 1. Prijavite se za posao
Neke zračne kompanije omogućuju vam da se prijavite za posao direktno na svojim web stranicama. Druge aviokompanije mogu preferirati da pošaljete aplikaciju i svoj životopis ili da ih ostavite na lokalnom aerodromu. Evo nekoliko savjeta za proces prijave:
- Pobrinite se da vaš životopis bude najbolje opremljen za poziciju agenta portala avioprijevoznika.
- Ako se prijavljujete lično, poštujte se i odjenite se poslovno ležerno.
- Prenesite svoje iskustvo i interese jasno u svom propratnom pismu.
Korak 2. Pripremite se za intervju
Prije intervjua saznajte sve što možete o samoj aviokompaniji i određenoj poziciji. Budite spremni odgovoriti na pitanja o postupanju s klijentima ljutim zbog kašnjenja, prebukiranih letova ili izgubljene prtljage. Pripremite i odgovore na sljedeća široka pitanja:
- Šta vas zanima na ovoj poziciji?
- Koje su vaše prednosti?
- Koje su vaše slabosti?
- Objasnite vrijeme u kojem ste morali koristiti vještine korisničke službe.
Korak 3. Završite program obuke
Nakon što ste angažirani kao gate gategent, morat ćete dovršiti program obuke koji je pripremila vaša aviokompanija i koji vas uči specifičnostima da ste agent vašeg portala za svoje poslodavce. Možda ćete također morati proći dodatnu obuku koju je pripremila FAA i vaš lokalni aerodrom. Kada uspješno završite program obuke, bit ćete spremni za prvi dan na kapiji.
