Lako možete zakazati termin u Apple Store -u koristeći internetski preglednik ili Apple uređaj. Idite na aplikaciju ili web lokaciju Apple Store i odaberite Appleovu lokaciju u blizini. Uključite uređaj i razlog za sastanak i odaberite prikladan datum i vrijeme. U roku od nekoliko minuta možete jednostavno zakazati termin kako biste popravili svoj Apple uređaj.
Koraci
Metoda 1 od 2: Rezervirajte svoj termin putem Interneta
Korak 1. Prijavite se na svoj Apple račun da biste zakazali termin u Apple Storeu
Morate imati Apple račun da biste zakazali termin. Posjetite https://www.apple.com/, pomaknite se do samog dna i kliknite na "Apple Store račun". Zatim kliknite na bilo koju plavu vezu da biste došli do prozora za prijavu. Ovdje možete upisati svoje korisničko ime i lozinku za prijavu.
Možete se prijaviti ako posjetite
Korak 2. Posjetite https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/ kako biste izvršili rezervaciju
Apple vam može pomoći u skoro svakom problemu koji imate. Web lokacija Genius Bar sadrži informacije za pomoć putem chata, telefona ili e-pošte u vezi sa softverskim problemima, kao i pomoć pri rezervaciji ako imate hardverskih problema. Za rezervaciju, pomaknite se prema dolje na stranici i kliknite na plavo dugme "Get Hardware Help".
Da biste rezervirali termin, morate imati hardverski problem
Korak 3. Odaberite uređaj i problem za koji vam je potrebna pomoć
Birajte između Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV i iTunes & Apple Music. Zatim odaberite svoju temu, kao što su popravke i fizička oštećenja; baterija, napajanje i punjenje; performanse sistema; mobilne i Wi-Fi; Apple ID i lozinka; i App Store. Na ovoj web stranici mogu se naći korisni savjeti koji će vam pomoći prije zakazivanja, na osnovu vaših specifičnih briga.
- Odabir razloga vaše posjete pomoći će Appleovim saradnicima da vam najbolje pomognu kada stignete.
- Na primjer, možda vaš Macbook više neće držati punjenje. Odaberite "Mac" i "Baterija, napajanje i punjenje".
Korak 4. Unesite svoju lokaciju za pretraživanje obližnjih Apple trgovina
Nakon što odaberete svoj uređaj, stranica će od vas zatražiti da unesete poštanski broj. Unesite poštanski broj i pregledajte stranicu sa spiskom Apple trgovina u vašoj blizini. Mjesta se mogu navesti prema sljedećoj dostupnosti ili ukupnoj udaljenosti.
Na primjer, ako živite u Sjedinjenim Državama, pronađite svoju državu i pregledajte lokacije
Korak 5. Kliknite na željenu lokaciju da biste zakazali termin
Kada pronađete najbližu lokaciju Apple trgovine, kliknite plavu vezu da posjetite stranicu te trgovine.
Ako želite odabrati drugu trgovinu, kliknite gumb "Nazad" i promijenite lokaciju
Korak 6. Odaberite raspoloživi vremenski interval na osnovu praktičnosti
Nakon što odaberete svoju lokaciju, možete odabrati vrijeme za termin. Na web stranici su navedeni svi otvoreni termini za sljedeći dostupni dan. Pregledajte opcije i odaberite na osnovu svoje dostupnosti. Nakon što kliknete na vremenski okvir, vaša rezervacija se automatski potvrđuje.
- Primit ćete potvrdu e -poštom s detaljima vašeg termina.
- Obično možete zakazati termin do 2 sedmice unaprijed.
- Možete kliknuti karticu "Upravljanje rezervacijama" na svom računu za pregled, promjenu ili otkazivanje rezervacije.
Metoda 2 od 2: Korištenje aplikacije Apple Store
Korak 1. Provjerite jeste li prijavljeni na svoj Apple račun
Prije nego što možete zakazati termin, morate se prijaviti na svoj račun. Da biste to učinili, kliknite gumb Apple Store i upišite svoje korisničko ime i lozinku.
Korak 2. Kliknite aplikaciju “Apple Store” za pregled lokacija u blizini
Pronađite plavo dugme "Apple Store". Ova ikona izgleda kao torba za kupovinu s Appleovim logotipom u sredini. Pritisnite ovu ikonu prstom i odaberite vezu "Trgovine" uz donju traku izbornika.
Učinite to ako želite zakazati termin koristeći svoj iPhone, iPod ili iPad
Korak 3. Odaberite opciju “Genius Bar” za početak procesa rezervacije
Genius Bar je Appleov sistem tehničke podrške koji se nalazi unutar njihovih maloprodajnih objekata. Zatim kliknite vezu "Napravi rezervaciju" da biste rezervirali svoj termin.
Ako želite, možete pregledati stranicu Genius Bar kako biste se upoznali s procesom popravke prije nego što zakažete termin
Korak 4. Odaberite proizvod i problem za koji vam je potrebna pomoć
Birajte između opcija uključujući iPod, Mac, iPhone, iPad i Apple Watch. Kad stignete, Appleovi suradnici mogu vam pomoći bolje jer ste dali dodatne informacije.
- Osim toga, od vas će se možda tražiti da odaberete razlog zašto želite zakazati termin, poput problema s baterijom ili problema s Wi-Fi mrežom. Neke lokacije traže dodatne informacije s rezervacijama za mobilne uređaje, dok za druge lokacije možda neće biti potrebne.
- Na primjer, ako imate Apple sat koji se neće uključiti, odaberite "Apple Watch" i odaberite "Performanse sistema".
Korak 5. Odaberite svoju trgovinu s popisa opcija
Obližnje trgovine navedene su na ovoj stranici i poredane su prema najbližoj udaljenosti. Da biste odabrali, jednostavno kliknite na bilo koju trgovinu koju želite.
Osim toga, tu je i naslov vaših omiljenih trgovina. Ovo su trgovine koje ste posjetili u prošlosti
Korak 6. Odaberite prikladno vrijeme i datum
Nakon što odaberete svoju trgovinu, preusmjeravate se na stranicu "Dan i vrijeme". Sljedeće dostupno vrijeme i datum su prvi navedeni. Birajte na osnovu svoje dostupnosti. Kliknite na plavu vezu za vrijeme da odaberete.
Ako tražite rezervacije rano u toku dana, možda ćete moći dobiti termin za kasnije popodne
Korak 7. Kliknite na dugme „Rezerviši“da biste potvrdili svoju rezervaciju
Kada odaberete datum i vrijeme, bit ćete preusmjereni na stranicu sa sažetkom. Pregledajte podatke o sastanku kako biste bili sigurni da je sve ispravno, a zatim kliknite plavu vezu „Rezerviraj“u gornjem desnom kutu. Takođe ćete primiti potvrdu e -poštom.
- Još jednom provjerite čemu služi vaš termin, kada je i gdje je.
- Rezervaciji možete dodati i komentar ako želite dodati dodatne detalje. Da biste to učinili, kliknite vezu "Dodaj komentar" i recite nešto poput: "Moj port za punjenje je pokvaren i htio bih ga popraviti."
Savjeti
- Za otkazivanje rezervacije idite na stranicu za potvrdu rezervacije i kliknite vezu „Otkaži rezervaciju“. Zatim se rezervacija briše.
- Da biste ponovno zakazali rezervaciju, kliknite na karticu "Ponovno zakazivanje rezervacije" na stranici za potvrdu rezervacije. Zatim odaberite novi datum i vrijeme.
- Većina termina traje 30-60 minuta, na osnovu vaših specifičnih problema.
- Ako želite kupiti novi uređaj ili promijeniti telefonski plan, nije vam potreban termin. Jednostavno posjetite Apple Store po želji i odmah će vam se pomoći.
