Postoje desetine problema koji mogu uzrokovati neočekivani pad računara. Na sreću, obično je prilično lako dijagnosticirati većinu uobičajenih problema. Čak i ako ne možete pronaći točan problem, obično nije teško steći osjećaj za opći problem i riješiti nekoliko potencijalnih rješenja. Kao napomenu, većina objašnjenja ovdje će se odnositi na Windows računare i laptopove. Međutim, isti osnovni problemi i dalje će se primjenjivati ako koristite Linux ili posjedujete Mac-vaše specifično rješenje može uključivati samo različite izbornike ili softver. Upamtite, ako se nikada ne osjećate samouvjereno u rješavanju određenog problema, uvijek ga možete odnijeti tehničkom stručnjaku da to učini.
Koraci
Metoda 1 od 10: Isključeni/olabavljeni kabeli
Korak 1. Jedan isključeni ili labavi kabel može onemogućiti pokretanje ili uzrokovati rušenje
Ovo je vjerojatan problem u slučaju da se vaš računar slučajno srušio i da se više neće uključiti. Ako je vaš računar uključen, ali ekran je crn, ovo je takođe moguća dijagnoza. U drugim slučajevima ovo nije super čest uzrok rušenja sam po sebi, ali je i jedan od najjednostavnijih problema za rješavanje pa je ovo dobro mjesto za početak.
- Veliki znak da je ovo problem je ako vam se računar sruši kada ga udarite ili pomerite.
- Proverite kabl koji vodi od utičnice do računara i računara do monitora. Isprobajte više zidnih utičnica samo kako biste bili sigurni da nemate kratki osigurač ili loš utikač, a zatim pokušajte prebaciti s VGA, DisplayPort ili HDMI na neku od drugih opcija prikaza pomoću novog kabela i isprobavanjem novog porta za prikaz.
- Ako imate prilagođeni računar, proverite unutrašnje kablove na kojima PCI pinovi idu od vaše matične ploče do vaših ventilatora, GPU -a (grafičke procesorske jedinice) i PSU -a (jedinice za napajanje). Ti kablovi se povremeno olabave ako se računar kreće.
- Ako nemate prilagođeni računar i ne znate kako unutrašnje komponente rade, nemojte se truditi zavirivati unutar kućišta računara. Nije vjerojatno da je problem labava unutrašnja veza, pa je veća vjerovatnoća da ćete izazvati drugi problem nego riješiti bilo što.
Metoda 2 od 10: Nekompatibilan softver
Korak 1. Nekompatibilan program može zbuniti vaš računar i pokrenuti rušenja
Programi nisu univerzalni-određeni programi su dizajnirani za određene operativne sisteme (ili verzije operativnog sistema). Ako se vaš računar ruši kad god pokrenete određeni program koji instalirate, ili ste upravo instalirali nešto, a sada se računar slučajno isključuje, pokušajte deinstalirati program.
- Ako ne možete pronaći problematični program, izradite sigurnosnu kopiju svih bitnih datoteka na vanjskom tvrdom disku i pokušajte upotrijebiti Windows alatku za oporavak (ili WayBack Machine na Macu) da biste vratili računalo na prethodnu verziju prije nego što su ti problemi počeli.
- Defragmentirajte tvrdi disk nakon deinstaliranja programa kako biste uklonili sve privremene datoteke i spriječili ih da začepe vašu mašinu.
- Napominjemo, ako se to dogodi s relativno novim softverom, to je često znak da morate ažurirati upravljačke programe ili BIOS (osnovni ulazni/izlazni sistem). To takođe može značiti da vaš računar nema dovoljno RAM -a.
Metoda 3 od 10: Zlonamjerni softver
Korak 1. Zlonamjerni programi mogu isključiti računar i pokrenuti gašenje
Ako se bilo što drugo osjeća "isključeno" u vezi vašeg računara, to je možda virus. Ovo nije super uobičajen razlog za rušenja (zlonamjerni softver želi da vaše računalo bude uključeno, a ne isključeno), pa se može dogoditi da se virus petlja sa pozadinskim procesom ili programom koji uzrokuje rušenja. Evo kako možete početi sa popravljanjem ovog:
- Pokrenite sistem u sigurnom načinu rada tako što ćete pritisnuti tipku shift dok ponovno pokrećete računar (ili pritisnuti F4 ili F11 nakon normalnog pokretanja, ovisno o vašoj verziji Windowsa). Ovo će spriječiti da se problem pokvari dok radite na računaru.
- Izbrišite sve privremene datoteke pomoću alata za čišćenje diska koji je instaliran na vašem računaru i preuzmite antivirusni program (za dobru besplatnu opciju MalwareBytes se smatra najdosljednijom opcijom). Pokrenite potpuno skeniranje.
- Ako program otkrije bilo koji problem, koraci za njegovo rješavanje bit će specifični za taj virus. Informacije o rješenju obično možete pronaći samo pretraživanjem na internetu.
Metoda 4 od 10: Greške registra
Korak 1. Ove greške mogu uzrokovati neočekivano isključivanje operativnog sistema
Oni čak mogu dovesti do zastrašujućeg BSOD -a (plavi ekran smrti). Registar je u osnovi indeks vašeg operativnog sistema-sadrži sve "nevidljive" datoteke koje su vašem računaru potrebne za rad. Pogrešno postavljen ili oštećen registar može uzrokovati mnogo grešaka. Teoretski možete ručno urediti registar, ali izuzetno je opasan i zbunjujući ako ne znate što radite. Evo vaših najboljih pokušaja da popravite jedno od ovih:
- Preuzmite program za čišćenje registra. CCleaner je besplatan i smatra se da je među najjednostavnijim opcijama. Wise Registry Cleaner je još jedan dobar izbor.
- Pokrenite program da biste mu omogućili da u vašem registru traži nedostajuće vrijednosti ili greške. Ako vam se računar stalno ruši dok to radite, pokušajte u sigurnom načinu rada.
- Ako program utvrdi grešku, dopustite mu da automatski riješi problem umjesto vas. Ako ništa ne pronađe, to nije greška u registru ili vam je potreban stručnjak koji će vam pomoći ručno identificirati problem.
- Ako ste slučajno korisnik Applea s greškom u registru, morat ćete odnijeti računar u Apple trgovinu da to riješi. Apple prilično otežava rješavanje ovih problema bez dodatne pomoći.
Metoda 5 od 10: Problemi s upravljačkim programom
Korak 1. Ažuriranjem upravljačkih programa možete riješiti posebne ili slučajne rušenja
Ako se vaš računar ruši kada otvorite određene programe ili izvršite određeni zadatak, možda imate oštećen ili zastario upravljački program. Upravljački programi su navodno uputstva o tome kako vaš računar izvršava određeni zadatak, a povremeno zahtijevaju ažuriranje kako bi se osiguralo da se vaš računar ne "zbuni" oko toga kako bi nešto trebalo funkcionirati. Evo kako pronaći i riješiti problem:
- Otkucajte „Provjeri ažuriranja“u izborniku Start i kliknite na to. Dopustite sistemu Windows da skenira vaš računar radi ažuriranja upravljačkih programa. Ako ih nema, to ne znači nužno da ste čisti, pa prijeđite na sljedeći korak. Ako se ipak ažurira, pretpostavimo da je problem zasad riješen.
-
U izborniku Start potražite “Povijest pouzdanosti” i otvorite program. Skenirajte listu za programe koji se pojavljuju više puta.
- Za programe s popisa, idite u instalacijski direktorij, kliknite ga, a zatim desnom tipkom miša provjerite postoji li opcija "ažuriranje" ili "traži ažuriranja". Ako ga nema, potražite na mreži i preuzmite ažurirani upravljački program od proizvođača
- Za komponente na popisu (npr. CPU, RAM kartica), potražite „Upravitelj uređaja“u izborniku Start, otvorite ga i pronađite određenu komponentu. Desnom tipkom miša kliknite na nju kad je pronađete i odaberite "ažuriraj upravljački program".
Metoda 6 od 10: Loši sektori
Korak 1. Ako imate stari školski hard disk, on se vremenom može raspasti
Čvrsti diskovi podijeljeni su u sekcije koje se nazivaju sektori. Ako se sektor ošteti, on će se pokvariti. Ne možete popraviti fizički oštećene sektore, ali ako problem nastaje zbog softvera, može se popraviti. Probajte ova rješenja:
- U istraživaču datoteka desnom tipkom miša kliknite tvrdi disk i odaberite "Svojstva". Idite na karticu "Alati" i odaberite gumb "Provjeri". Ako dođe do greške, umjesto toga odaberite "Scan Drive". Očekujte da će ovo potrajati nekoliko sati ako je vaš sektor loš.
- U naredbeni redak upišite “sfc/scannow” i pritisnite enter. Ne zatvarajte naredbeni redak i čekajte da skeniranje i popravak završe.
- Ako problem i dalje postoji, idite u naredbeni redak i upišite “CHKDSK”. Pustite taj proces da teče. Može proći nekoliko sati ako postoji loš sektor.
- Ako ništa od toga ne uspije, preuzmite čvrsti alat za popravak upravljačkih programa, poput MiniTool -a, da skenirate disk i popravite ga. Ako postoji greška u registru ili neki drugi problem uparen sa lošom particijom (što je uobičajeno), to bi trebalo riješiti problem.
- Ako ništa od ovoga ne uspije, vaš tvrdi disk je vjerojatno fizički oštećen, što znači da za ovaj svijet nije dugo. Uskoro će umrijeti, sad napravite sigurnosnu kopiju.
- Loš tvrdi disk može takođe zvučati klik ili zujanje koje ranije nije stvarao.
Metoda 7 od 10: Pregrijavanje
Korak 1. Većina računara će se isključiti na određenim temperaturama
Ako se vaša grafička kartica ili računarska procesorska jedinica previše zagriju, mogu se oštetiti. Većina modernih računara će se automatski isključiti prije nego što se to dogodi, ali ako je riječ o starijem računaru, samo će se usporiti i otkloniti greške. To se može dogoditi zbog slomljenog ventilatora, preopterećenog napajanja (jedinice za napajanje), nakupljanja prašine ili nedostatka ventilacije.
- Ako se računar nalazi u ormaru, leži na tepihu ili je laptop i počiva na tkanini, premjestite računar na mjesto gdje može doći do zraka. Ako ovo ne riješi problem i ne osjećate se ugodno petljati s unutarnjim komponentama, odnesite ga u servis kako biste ga riješili.
- Ako ventilator ne puše, morat ćete ga zamijeniti. Na računaru otvorite bočnu ploču ako nije prozirna i uključite računar da vidite da li ventilator duva. Pokrenite intenzivan program kako bi obožavatelji GPU -a upalili i provjerili ih.
- Ako AIO ili CPU imaju problem s hlađenjem, morat ćete zamijeniti te dijelove.
- Preopterećeno napajanje obično treba zamijeniti.
- Za prijenosno računalo ili Mac odnesite ga kvalificiranom stručnjaku za popravke. Ovi popravci su prilično teški ako nemate iskustva u petljanju s unutrašnjim komponentama.
- Prljavi računar takođe može dovesti do problema sa pregrevanjem. Ako otvorite bočnu ploču i shvatite da su komponente prekrivene prašinom, vrijeme je za čišćenje.
Metoda 8 od 10: Prljave komponente
Korak 1. Ako niste čistili računar godinama, ovo je vjerovatno problem
Postoje otvori i ventilatori koji uvlače hladan vazduh u računar radi hlađenja komponenti. Ako nikada ne čistite računar i on sjedi u ormariću ili na zemlji, možda će mu trebati dobro dubinsko čišćenje.
- Isključite računar i isključite sve iz utičnice. Pritisnite dugme za napajanje na 10 sekundi da biste ispraznili svu uskladištenu električnu energiju. Ako posjedujete antistatičku narukvicu, stavite je kako bi vaše unutarnje komponente bile sigurne.
- Ne radite to na tepihu i držite čarape dalje. Položite računar na stranu i uklonite bočnu ploču.
- Komprimiranim zrakom ispuhujte svu prašinu koja se nakupila na vašim komponentama. Ne dodirujte ništa direktno, iako držite prst na ventilatorima da se ne okreću dok čistite prašinu.
- Ako možete, odvrnite ventilator na vrhu rashladnog elementa procesora i unesite zrak kroz rebra unutar hladnjaka.
Metoda 9 od 10: Preopterećenje RAM -a
Korak 1. Ako pokretanje složenih programa ili više zadataka uzrokuje pad, to je možda RAM
RAM (memorija sa nasumičnim pristupom) je u osnovi kratkoročna memorija koju računar koristi za otvaranje i pokretanje programa. Ako vaš računar ima manje od 16 GB RAM -a i pokušavate pokrenuti Blender, raditi na AutoCAD -u, snimati muziku ili raditi bilo šta izuzetno složeno, računar se može zaključati, zamrznuti i srušiti.
- Obično možete reći je li ovo problem ako se vaš računar uspori ili se zamrzne prije pada. Kada se to dogodi, otvorite upravitelj zadataka. Ako vam memorija radi otprilike na 50-100% kada zaostaje, imate problema s RAM-om.
- Ovdje u osnovi imate dvije mogućnosti. Ako imate slobodnih utora na matičnoj ploči, možete nadograditi RAM ili nabaviti novi računar. Ako je vaš računar star više od 5-7 godina, vjerovatno je najbolje samo ga zamijeniti.
- Malo je vjerovatno da će ovo biti problem ako vaš računar nema 5-7 godina ili više i ako imate samo 4 GB ili 8 GB RAM-a. Ugaoni slučaj je ako imate 16 GB i pokušavate učiniti bilo što super složeno.
- Problemi pri pokretanju nečega poput Blendera ili AutoCAD -a također mogu ukazivati na to da vaš GPU nije dorastao poslu ili da ne radi ispravno. Dobijanje bržeg GPU -a ili takvog s više VRAM -a (video RAM -a) moglo bi biti rješenje koje vam treba.
Metoda 10 od 10: Zahtjevi za ažuriranje BIOS -a
Korak 1. Malo je vjerovatno, ali zastarjeli BIOS može dovesti do rušenja
Napravite rezervnu kopiju računara pre nego što nastavite. BIOS je čip na vašoj matičnoj ploči koji u osnovi govori vašem računaru kako funkcionišu vrlo osnovni ulazi i izlazi (BIOS je skraćenica od osnovnog ulazno/izlaznog sistema). Ako je vašoj matičnoj ploči potrebno ažuriranje BIOS-a, to može uzrokovati neke čudne probleme-uključujući slučajne padove. Ažuriranje BIOS -a može riješiti vaše probleme.
- Ako instalirate neispravan BIOS, to bi moglo dovesti do nekih čudnih problema. Osim ako nemate dobar razlog da sumnjate da je vaš BIOS zastario, s ovim se vjerojatno ne vrijedi petljati.
- Pokušajte provjeriti ima li ažuriranja u UEFI -u računara (jedinstveno proširivo sučelje firmvera). Ovaj izbornik će izgledati drugačije od marke računara do marke računara, ali obično mu možete pristupiti ponovnim pokretanjem i pritiskom na F2, tipku za brisanje ili tipku za izbjegavanje kada se prvi logotip pojavi na vašem ekranu.
- Ako ne možete ažurirati svoj BIOS putem UEFI -ja, možete provjeriti ima li ažuriranja na web stranici proizvođača matične ploče.
- Ako mislite da je vašem BIOS -u potrebno ažuriranje, provjerite stranicu proizvođača matične ploče da vidite jesu li spomenuli ažuriranja posebno osmišljena da zakrpe problem koji uzrokuje rušenja.