Mnogi ljudi se svakodnevno suočavaju sa kompjuterskim problemima. Neki računarski problemi se lako rješavaju, ali mogu ostati nedijagnosticirani. Ovaj wikiHow vas uči kako dijagnosticirati uobičajene probleme s računarom na Windows računaru.
Koraci
Korak 1. Provjerite jesu li kabeli i komponente pravilno spojeni
Ovo je posebno važno ako ste nedavno nadogradili računar. Otvorite računar i uverite se da su svi kablovi, RAM čipovi, video kartica, zvučna kartica, mrežna kartica i druge komponente sigurno priključeni na matičnu ploču.
Korak 2. Provjerite POST
POST označava "Power On Self Test". Ovo je dio programa za pokretanje računara koji se koristi za dijagnosticiranje tastature, memorije sa slučajnim pristupom (RAM), diskova i drugog hardvera kako bi se provjerilo da li ispravno rade. Ako POST otkrije greške u hardveru, na ekranu će se prikazati tekstualna poruka o grešci ili niz kratkih i dugih zvučnih signala.
Ako se prilikom pokretanja računara pojavi poruka o grešci, upišite tačnu poruku o grešci u Google pretraživanje kako biste pronašli više informacija o grešci. Koristite mobilni telefon ili neki drugi računar, ako je potrebno. Ako čujete niz zvučnih signala pri pokretanju računara, zabilježite uzorak i posjetite https://www.computerhope.com/beep.htm da vidite na koju grešku uzorak ukazuje
Korak 3. Provjerite vrijeme učitavanja operativnog sistema
Vrijeme potrebno za učitavanje operativnog sistema pri pokretanju računara uvelike ovisi o hardveru računara koji radi. Ako primijetite da se operativnom sistemu učitava znatno duže nego ranije, to može ukazivati na problem s vašim tvrdim diskom koji sprječava vaš računar da preuzme informacije s vašeg tvrdog diska.
Korak 4. Provjerite ima li problema s grafikom
Ako se vaš računar može pravilno pokrenuti, ali primijetite grafičke probleme, to može ukazivati na kvarove upravljačkog programa ili hardverske greške na grafičkim karticama. Ako sumnjate da bi moglo doći do problema s grafičkom karticom, najprije ažurirajte upravljačke programe grafičke kartice. Ako problem i dalje postoji, možete preuzeti softver za testiranje grafičke kartice.
Korak 5. Provjerite hardverske probleme
Mnogi računarski problemi uzrokovani su kvarovima hardvera ili problemima s upravljačkim programima hardvera. Windows će vas obično obavijestiti o uređajima koji imaju problem. Također možete koristiti Upravitelj uređaja za provjeru statusa različitih hardverskih uređaja. Dvaput kliknite na kategoriju u Upravitelju uređaja za prikaz svih uređaja u toj kategoriji. Zatim dvaput kliknite na određeni uređaj. Sve greške s uređajem bit će prikazane u okviru "Status uređaja" na kartici "Općenito". Proverite sve uređaje. Da biste otvorili Upravitelj uređaja, slijedite ove korake:
- Kliknite Windows izbornik Start u donjem lijevom kutu.
- Upišite Control Panel.
- Dvaput kliknite na Control Panel (Kontrolna tabla) u Windows Start meniju.
- Kliknite Hardver i zvuk.
- Kliknite Menadžer uređaja ispod "Uređaji i štampači".
Korak 6. Provjerite sve novoinstalirani softver
Neki softver može zahtijevati više resursa nego što sistem može pružiti. Velike su šanse da ako problem počne nakon pokretanja softvera, softver ga uzrokuje. Ako se problem pojavi izravno pri pokretanju, uzrok tome može biti softver koji se automatski pokreće pri pokretanju. Deinstalirajte sve nedavno instalirane programe i provjerite nastavlja li se problem. Možda ćete također htjeti ograničiti broj programa za pokretanje.
Korak 7. Provjerite potrošnju RAM -a i procesora
Ako je vaš računar isprekidan ili radi sporo, dobra je praksa provjeriti troši li program više resursa nego što računar može pružiti. Jednostavan način da to provjerite je pomoću Upravitelja zadataka, desnom tipkom miša kliknite traku zadataka pri dnu ekrana i kliknite Task Manager. Kliknite na Procesi tab. Kliknite CPU za prikaz grafikona trenutne upotrebe CPU -a. Kliknite Memorija da vidite grafikon potrošnje RAM -a.
- Ako grafički prikaz procesora vašeg računara većinu vremena radi na 80% -100%, možda ćete moći nadograditi procesor računara.
- Ako vaš računar koristi previše memorije, zatvorite sve nepotrebne programe i kartice preglednika i provjerite poboljšavaju li se performanse računara. Ograničite količinu više zadataka koje obavljate na računaru. Ako vaš računar nema dovoljno memorije za obavljanje osnovnih operacija, neki vam računari omogućuju kupovinu i instaliranje više RAM -a.
Korak 8. Slušajte računar
Ako tvrdi disk grebe ili stvara glasne zvukove, isključite računar i neka profesionalni dijagnostikovala tvrdi disk. Slušajte i ventilator procesora. Ako ventilator jako duva, to može značiti da vam se CPU previše zagrijava jer radi previše.
Ako sumnjate da ste oštetili tvrdi disk, odmah napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka s pogona i isključite računar. Svaki put kada pokrenete računar sa oštećenim čvrstim diskom, on će dodatno oštetiti čvrsti disk. Ako ne možete napraviti sigurnosnu kopiju podataka, uklonite tvrdi disk i odnesite ga stručnjaku za oporavak podataka
Korak 9. Pokrenite skeniranje virusa i zlonamjernog softvera
Problemi u performansama mogu biti uzrokovani zlonamjernim softverom na računaru. Pokretanje skeniranja virusa može otkriti bilo kakve probleme. Koristite pouzdani antivirusni program koji se često ažurira, kao što su Norton, McAfee ili Malwarebytes.
Korak 10. Provjerite problem u sigurnom načinu rada
Kao posljednji pokušaj, provjerite problem u sigurnom načinu rada. Ako problem potraje u sigurnom načinu rada, pošteno je okriviti se za sam operativni sistem. Možda ćete morati ponovo instalirati Windows.
Video - Korištenjem ove usluge neke se informacije mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ako se ne osjećate ugodno dijagnosticirati ili popraviti problem s računarom, najbolje je odnijeti računar ovlaštenom tehničaru i popraviti ga uz umjerenu naknadu.
- Ovi postupci će početi sužavati uobičajene probleme, ali da bi se pronašao određeni problem, možda će biti potrebno koristiti alate ili specijalizirane tehnike.
Upozorenja
- Uvijek se obratite kompetentnom računarskom tehničaru, bez obzira hoćete li sami ili pod nadzorom riješiti problem.
- Ne pokušavajte popraviti probleme ako niste sigurni da znate šta radite
