Postoje mnogi problemi koji bi mogli spriječiti uključivanje računara, u rasponu od mrtvog napajanja do pokvarene zidne utičnice. Ako se računalo ipak uključi, ali se neće pokrenuti s radne površine, vjerojatno ćete morati upotrijebiti neke od proizvođača alata za popravak kako biste popravili oštećenje podataka. Ako nikada niste rješavali probleme pri pokretanju, možda čak i ne znate odakle započeti! Ova uputstva će vas provesti kroz rješavanje problema sa napajanjem i operativnim sistemom, od osnovnih do naprednijih, na računaru ili Mac računaru ili laptopu.
Koraci
Metoda 1 od 4: Rješavanje problema prijenosnog računala koje se neće uključiti
Korak 1. Uključite laptop
Ako se LED dioda za napajanje (obično sa strane ili sa stražnje strane jedinice u blizini priključka za napajanje) ne uključi kada pokušate uključiti jedinicu, možda postoji problem s baterijom vašeg prijenosnog računara. Priključite prijenosno računalo na izvor napajanja adapterom naizmjenične struje (napajanje) ako to već niste učinili. Ostavite ga uključenog nekoliko minuta prije nego što ga ponovo uključite.
Korak 2. Isprobajte bez baterije
Kada je laptop isključen, izvadite bateriju. Ponovo spojite kabel za napajanje i pokušajte uključiti računar. Ako se računar uključi bez baterije, morat ćete kupiti novu bateriju za prijenosno računalo.
- Ako se i dalje ne uključuje, isključite kabel za napajanje iz prijenosnog računala, a zatim držite gumb za napajanje 5 do 30 sekundi.
- Zatim pokušajte ponovo uključiti računar bez baterije, a zatim s umetnutom baterijom. Ako se ovaj put uključi bez baterije (ali ne s umetnutom baterijom), kupite novu bateriju.
Korak 3. Testirajte utičnicu
Prvo, ako koristite razvodnik ili produžni kabel, uklonite ga i priključite prijenosno računalo izravno u zid. Produžni kabeli i razvodnici mogu otkazati. Ako se računalo i dalje ne uključuje s tim stavkama iz jednadžbe, isključite probleme s utičnicom uključivanjem drugog električnog uređaja, poput svjetiljke za koju znate da radi.
Korak 4. Lagano gurnite kabel za napajanje na mjestu gdje je uključen u prijenosno računalo
Dok to radite, gledajte LED lampicu za napajanje. Lagano pomaknite konektor naprijed -natrag, gore -dolje. Ako LED lampica treperi, problem je ili u ispravljaču ili u priključku za napajanje na računaru. Čak i ako ne treperi, jedna od ovih komponenti mogla bi biti problem.
- Pogledajte unutar priključka za napajanje laptopa da vidite da li nešto izgleda labavo, slomljeno ili nedostaje. Ako možete, pokušajte prstom pomaknuti konektor unutar priključka (nježno). Anomalije ukazuju na to da će se luka morati popraviti. Ako nešto nije u redu, nazovite liniju za podršku proizvođača da provjerite ispunjavate li uvjete za besplatni popravak.
- Druga mogućnost je da sami zamijenite utičnicu za napajanje na prijenosnom računaru. Poput odlaska u radionicu za popravak, zamjena utikača za napajanje sama može poništiti jamstvo.
Korak 5. Isprobajte novi adapter naizmjenične struje
Ako se utičnica čini normalnom ili jednostavno ne možete utvrditi je li neispravna ili ne, isprobajte novi adapter za napajanje. Važno je zapamtiti da adapter mora biti tačan model koji preporučuje proizvođač računara. Korištenje pogrešnog kabela za napajanje može ispržiti vaš računar. Pogledajte savjete o pronalaženju odgovarajućeg adaptera za provjeru kompatibilnosti adaptera za naizmjeničnu struju i računara.
Korak 6. Pozovite proizvođača ili servisnu radionicu za preporuke
Ako se laptop i dalje ne uključuje, problem je vjerovatno u matičnoj ploči. Ako je vaš računar još pod garancijom, možete se kvalificirati za besplatnu zamjenu ili popravak.
Metoda 2 od 4: Rješavanje problema radne površine računara koja se neće uključiti
Korak 1. Držite pritisnuto dugme za napajanje
Držite dugme za napajanje pritisnuto 10 sekundi, a zatim otpustite i pritisnite dugme za napajanje jednom kao što biste inače radili. Ponekad se problemi s baterijom na matičnoj ploči mogu riješiti ovom metodom.
Ako se uređaj uključi, ali se neće pokrenuti u sustavu Windows, pogledajte Rješavanje problema s pokretanjem sustava Windows
Korak 2. Provjerite je li kabel za napajanje uključen
Proverite da li je kabl za napajanje računara dobro priključen. Ako je računalo priključeno na razvodnik i/ili produžni kabel, odspojite dodatne komponente i priključite ih direktno u zid. Moguće je da razvodnik ili produžni kabel imaju lošu utičnicu ili da su potpuno prestali raditi.
Korak 3. Isprobajte drugi kabel za napajanje
Stoni računari koriste univerzalni kabel za napajanje koji se može pronaći u bilo kojoj trgovini elektronike. Zatražite od službenika standardni kabel za napajanje stolnog računara s tri kraka. Mogli ste i pozajmiti od prijatelja.
Korak 4. Testirajte napajanje
Ako vam je to ugodno, uklonite kućište računara i pronađite izvor napajanja (upute za vaš model potražite u priručniku za vaš računar).
- Uverite se da ste pravilno uzemljeni kako ne biste oštetili komponente u računaru.
- Kada se kućište ukloni, pronađite napajanje na stražnjoj strani računara ispred rešetke za zrak. Na napajanje je priključeno mnogo šarenih kabela koji vode do drugih komponenti računara, poput CD Rom pogona i matične ploče. Uklonite svaki kabel priključen na izvor napajanja, osim onog koji se spaja direktno na matičnu ploču (velika ravna komponenta na koju je sve spojeno. Pokušajte pokrenuti računar.
- Ako se računar uključi, napajanje je funkcionalno, ali jedan od drugih uređaja u računaru nije. Isključite računar i ponovo uključite jedan od uređaja u izvor napajanja, a zatim ponovo pokrenite računar. Ponavljajte ovo sa svakim uređajem dok ne pronađete onaj koji sprječava uključivanje računala. Zamijenite hardver koji krši pravila (ili nazovite svog proizvođača radi podrške).
- Ako se računar i dalje ne uključuje, napajanje je neispravno.
Korak 5. Zamijenite napajanje
Ako se osjećate ugodno sami mijenjati napajanje, pogledajte Kako dijagnosticirati i zamijeniti neispravno napajanje računara. Uverite se da ste pravilno uzemljeni dok radite.
Korak 6. Odnesite računar kvalifikovanom tehničaru
Ako vam se čini da ništa ne radi ili vam je neprijatno otvarati kućište računara, nazovite proizvođača računara i pitajte da li ispunjavate uslove za besplatnu popravku. Ako to ne učinite, zatražite preporuku od ovlaštenog tehničara.
Metoda 3 od 4: Rješavanje problema pri pokretanju sistema Windows
Korak 1. Uključite računar
Ako se računar ne uključuje, pogledajte Rješavanje problema prijenosnog računara koji se neće uključiti ili Rješavanje problema radne površine računara koja se neće uključiti. Ako se računar uključi, ali vam prikaže poruku o grešci umesto pokretanja sistema Windows, nastavite sa ovom metodom.
Korak 2. Pokrenite Startup Repair u Windowsima 8 i 10
Popravka pri pokretanju bi se trebala pokrenuti i pokrenuti automatski u slučaju problema s pokretanjem. Ako se iz nekog razloga ne pokrene automatski, možete ga pokrenuti s pogona za oporavak (ili instalacijskog DVD -a).
- Umetnite disk jedinicu za oporavak (ako ste je napravili) ili instalacioni DVD, a zatim ponovo pokrenite računar. Kada se pokrene s pogona, odaberite "Rješavanje problema", zatim "Napredne opcije" i na kraju "Popravak pri pokretanju".
- Ako je popravak pri pokretanju uspješan, računar će se ponovo pokrenuti i normalno pokrenuti.
- Ako vidite poruku "Popravak pri pokretanju nije mogao popraviti vaš računar", kliknite "Napredne opcije", a zatim odaberite "Poništi ovaj računar". Da biste bili sigurni da vaše lične datoteke nisu izbrisane, kliknite "Zadrži moje datoteke". Unesite lozinku računa kada se to od vas zatraži, kliknite "Nastavi", a zatim "Poništi".
Korak 3. Pokrenite Popravak pri pokretanju u sustavu Windows Vista ili 7
Ako se popravak pri pokretanju ne pokrene automatski, ponovo pokrenite računar. Čim se računar ponovo uključi, brzo dodirnite taster F8 na tastaturi dok ne vidite ekran „Napredne opcije pokretanja“. Odaberite „Popravka pri pokretanju“, a zatim pritisnite ↵ Enter.
- Popravka pri pokretanju će se pokrenuti i pokušati popraviti probleme pri pokretanju. Kada proces završi, vidjet ćete poruku koja kaže "Ponovo pokrenite računalo da biste dovršili popravke". Kliknite "Završi". Ako je popravak bio uspješan, računar će se normalno pokrenuti.
- Ako niste vidjeli opciju Popravak pri pokretanju kao opciju, morat ćete se pokrenuti s CD -a za oporavak ili instalaciju. Ako ga nemate, posudite ga od prijatelja ili nazovite tehničara.
Korak 4. Obratite se proizvođaču
Ako prethodni koraci nisu uspjeli, moguće je da ćete morati izvršiti oporavak sistema, što je potpuna ponovna instalacija Windowsa. Ovaj postupak će izbrisati vaše lične datoteke. Prije nego riskirate svoje lične podatke, nazovite proizvođača da biste se raspitali o dodatnim koracima koji bi mogli biti specifični za vaš sistem. Neki računari imaju sistemske diskove ili alate koji se mogu nabaviti samo od proizvođača.
Korak 5. Ponovo instalirajte Windows
Učinite to samo ako shvatite da će vaše lične datoteke biti izbrisane.
Ako koristite Windows 10, možda ćete se automatski pokrenuti na ekranu "Rješavanje problema". Ako nije, umetnite instalacijski DVD i ponovo pokrenite računar. Kada se računar pokrene na izborniku za pokretanje, odaberite "Rješavanje problema", a zatim odaberite "Resetiraj računar". U opcijama vraćanja na zadano odaberite "Vrati tvorničke postavke"
Korak 6. Ako koristite Windows Vista ili 7, ponovo pokrenite računar, a zatim brzo dodirnite tipku F8 dok ne dođete u meni za pokretanje
Odaberite “System Image Recovery” (ponekad se naziva i “Complete PC Restore” ili “System Recovery”) da biste ponovo instalirali operativni sistem.
Metoda 4 od 4: Rješavanje problema pri pokretanju Mac računara
Korak 1. Odspojite sve uređaje povezane sa računarom
Ako imate telefon, pisač ili bilo koju drugu vrstu vanjskog uređaja priključenog na računar, sada ga isključite.
Korak 2. Uklonite bateriju
Ako vaš laptop ima izmjenjivu bateriju, možda će ga trebati ponovo postaviti. Izvadite bateriju na nekoliko sekundi, a zatim je vratite unutra. Pokušajte ponovo pokrenuti uređaj.
Korak 3. Slušajte zvono
Pritisnite dugme za napajanje da biste uključili svoj Mac. Ako čujete uobičajeno zvono, ali se ništa ne pojavi na ekranu, računar ima problem sa video/prikazom. Ako čujete zvučni signal (ili tišinu), možete preskočiti ovaj korak.
- Ako koristite prijenosno računalo, provjerite je li priključeno. Ako se zaslon i dalje ne aktivira, računar će morati popraviti Appleov ovlašteni prodavač.
- Ako koristite radnu površinu, provjerite je li monitor priključen i uključen. Isprobajte drugi monitor ili drugi kabel monitora. Ako je monitor spojen na računar s dva „lančana“video adaptera, pokušajte svaki adapter priključiti zasebno.
Korak 4. Slušajte zvučni signal
Ako umjesto zvona čujete zvučni signal, postoji problem s hardverom. Ako čujete tišinu, preskočite ovaj korak.
- Jedan zvučni signal koji se ponavlja svakih 5 sekundi ukazuje na nedostatak ili nepravilno priključenu RAM memoriju. Ako ste nedavno instalirali RAM, provjerite je li ispravna. Također uklonite novi RAM, a zatim ga ponovo uključite. Pogledajte Kako nadograditi RAM na MacBook Pro, Kako instalirati RAM na Mac Mini ili Kako instalirati RAM na iMac.
- Tri zvučna signala praćena pauzom od 5 sekundi ukazuju na to da je instalirana RAM memorija neispravna i da ju je potrebno zamijeniti.
- Tri duga zvučna signala, tri kratka zvučna signala, zatim tri duga zvučna signala uzorak je koji ukazuje na korupciju firmvera. Računar bi trebao započeti proces popravke firmvera, označen trakom napretka. Neka proces popravke završi. Računar bi se nakon toga trebao normalno pokrenuti.
Korak 5. Provjerite jeste li priključeni
Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto spojen na oba kraja. Ako koristite prijenosno računalo, uključite ga sada. Ako se baterija potpuno ispraznila, možda ćete morati ostaviti laptop uključen nekoliko minuta prije nego što se uređaj uključi.
Korak 6. Provjerite utičnicu
Prvo uklonite zaštitu od prenapona ili produžne kabele i priključite ih direktno u zid. Ako se računar i dalje ne uključuje kada je uključen, pokušajte spojiti električni uređaj za koji znate da radi (lampa, sat itd.) Kako biste provjerili radi li utičnica.
Korak 7. Isprobajte drugi adapter ili kabel za napajanje
Ako utičnica radi, problem možda ima veze s adapterom za napajanje ili kablom.
- Ako koristite prijenosno računalo, provjerite koristite li ispravnu vrstu adaptera za napajanje. Provjerite sa Apple podrškom da provjerite koji tip adaptera treba koristiti s vašim prijenosnim računarom.
- Ako koristite radnu površinu, kabel za napajanje je standardni univerzalni kabel za napajanje računara. Možete ih kupiti u bilo kojoj trgovini elektronike ili posuditi od prijatelja.
Korak 8. Držite pritisnuto dugme za napajanje
Pritisnite i držite dugme za napajanje 10 sekundi. Kad istekne vrijeme, otpustite i pokušajte pritisnuti tipku za uključivanje kao što biste to uobičajeno učinili.
Korak 9. Resetirajte kontroler upravljanja sistemom (SMC)
Postoje dva različita načina za to:
- Prenosni računari sa baterijama koje se ne mogu ukloniti: Priključite računar na napajanje, a zatim istovremeno pritisnite lijevu stranu ⇧ Shift+Ctrl+⌥ Opcijske tipke na tastaturi I dugme za napajanje na računaru. Ponovo pritisnite dugme za napajanje da biste pokušali da pokrenete računar.
- Radni stolovi: Isključite kabl za napajanje i ostavite ga isključenog 15 sekundi. Sada ponovo spojite kabel za napajanje i pričekajte 5 sekundi prije nego pokušate uključiti napajanje.
- Prijenosni računari sa izmjenjivim baterijama: Isključite adapter za napajanje, a zatim uklonite bateriju. Kad je baterija izvađena, držite pritisnuto dugme za napajanje 5 sekundi. Vratite bateriju, spojite je na napajanje i pokušajte uključiti računar.
Korak 10. Kontaktirajte Apple. Ako ovi koraci za rješavanje problema ne daju rezultate, morat ćete odnijeti računalo u ovlašteni Apple servisni centar. Da biste pronašli najbliži centar za popravke, posjetite
Savjeti
- Ako imate priručnik za svoj računar, dobra je ideja da ga pročitate i dobijete upute. Priručnici često sadrže savjete za rješavanje problema koji bi vam mogli dodatno pomoći, s posebnim uputama za vašu određenu mašinu.
- Neki računari imaju prekidač za napajanje sa stražnje strane (ili sa strane) kućišta, neki imaju jedno dugme sprijeda, neki imaju prekidač sa stražnje strane (ili sa strane) i dugme za napajanje sprijeda itd. Nekoliko (npr. neki Mac računari sa Apple ekranima) mogu se čak i uključiti putem prekidača za napajanje na monitoru. Imajte na umu, međutim, da se većina računara ne može uključiti jednostavnim uključivanjem monitora, pa nemojte pretpostavljati ako je vaš monitor uključen da bi vaš računar trebao raditi.
