SSL certifikati su posebne datoteke koje se koriste za šifriranje veza s udaljenim poslužiteljima, poput web lokacija koje posjećujete na webu. Ako naiđete na grešku u vezi sa SSL -om ili certifikatom (ili vidite poruku koja kaže da vaša veza nije privatna), problem ćete možda moći riješiti izvođenjem jednostavnih zadataka na računaru. Ali ako podešavanjem datuma i vremena vašeg računara, brisanjem kolačića, ažuriranjem preglednika ili brisanjem SSL stanja računara ne riješite grešku, problem je vjerovatno u SSL certifikatu, a ne vašem računaru. Ovaj wikiHow vas uči kako ispraviti greške SSL certifikata tijekom pregledavanja weba.
Koraci
Korak 1. Provjerite poruku o grešci
Postoje različiti web preglednici, ali mnogi su izgrađeni na istoj platformi (Chromium). Greške bi mogle izgledati malo drugačije, ovisno o pregledniku koji koristite, ali često možete otkriti je li greška certifikata na vašem kraju (računaru koje koristite) ili na kraju poslužitelja ako možete dešifrirati poruku o grešci. Ako vidite bilo koju od sljedećih grešaka, problem je u web mjestu, a ne u računaru:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Korak 2. Proverite da li su postavke datuma i vremena na računaru ispravne
Ako ne vidite jednu od prethodnih grešaka, problem može biti u tome što vaš računar prijavljuje netačan datum ili vrijeme. Da biste bili sigurni da sistemski datum i vrijeme ne uzrokuju problem, postavite računar da automatski dobije datum i vrijeme. Evo kako:
- U operativnom sistemu Windows desnom tipkom miša kliknite datum ili vrijeme u donjem desnom kutu, a zatim kliknite Podesite datum/vreme, a zatim pomaknite prekidač "Postavi vrijeme automatski" na Uključeno.
- Na Macu kliknite datum ili vrijeme u gornjem desnom kutu, odaberite Otvorite Postavke datuma i vremena, a zatim provjerite Automatski postavite datum i vrijeme box.
Korak 3. Obrišite predmemoriju i kolačiće
Ako je sistemsko vrijeme već ispravno, često možete riješiti SSL greške brisanjem određenih datoteka koje web lokacije spremaju na vaš računar. Brisanjem kolačića, kao i brisanjem predmemorije, možete popraviti veliki broj grešaka u pregledavanju, osim grešaka u certifikatima.
Korak 4. Ažurirajte pregledač
Korištenje starije verzije web preglednika može dovesti do grešaka SSL certifikata i općenitih čudnih ponašanja. Provjerite i instalirajte sva ažuriranja dostupna za vaš preglednik.
Možete pokušati i s drugim web preglednikom da vidite da li to rješava problem. Na primjer, ako koristite Safari za macOS ili Edge za Windows, pokušajte instalirati Chrome i provjerite možete li tamo vidjeti web stranicu. Ako dobijete SSL grešku na dva različita preglednika, vjerovatno postoji problem sa samim certifikatom
Korak 5. Obrišite SSL stanje računara
Ako vidite SSL grešku pri korištenju druge aplikacije na računaru, poput e -pošte ili FTP aplikacije koju koristite za sigurnu mrežu, brisanje vašeg SSL stanja moglo bi riješiti problem. Ako je vaše računalo spremilo neispravnu verziju SSL certifikata, možete ih izbrisati.
Na Macu pritisnite Command + razmaknica 'za otvaranje Spotlight pretraživanja, upišite privjesak za ključeve, a zatim kliknite Pristup privjesku za otvaranje aplikacije. Kliknite Ulogovati se na lijevoj ploči, a zatim kliknite Certifikati pod "Kategorija" na lijevoj strani. Izbrišite certifikat koji vam stvara probleme tako da ga kliknete desnim tasterom miša i odaberete Izbriši.
Korak 6. Vratite zadane postavke preglednika
Ako brisanje podataka preglednika i ažuriranje softvera nije uspjelo, vaš problem može biti povezan s postavkama preglednika. U tom slučaju vraćanjem preglednika na izvorne postavke onemogućit ćete proširenja i postavke koje mogu ometati certifikat.
Savjeti
- Sve web stranice koje počinju sa "https:" imaju SSL ili TLS certifikate.
- Većina preglednika će vas obavijestiti ako niste povezani sa šifriranom web lokacijom tako što će prikazati ikonu otključanog lokota pored adrese web lokacije.
