Imate dobru listu e -poruka kupaca. Odabrali ste davatelja usluga e -pošte. Sada je trenutak istine. Vaša prva eksplozija e -pošte. Nervozan?
Koraci
Korak 1. Dobijte dozvolu od primalaca
Uvjerite se da su svi vaši klijenti koje ćete uključiti na svoju listu dali posebnu dozvolu da im pošaljete marketing putem e -pošte.
Korak 2. Spremite podatke o klijentima u. CVS datoteku i pobrinite se da uključite što je moguće više podataka
Mnogi vlasnici preduzeća samo učitavaju adrese e -pošte. Međutim, usluge marketinga putem e -pošte nude napredne prilagođene "oznake spajanja" koje vam omogućavaju da personalizirate svoju e -poštu s imenima korisnika, datumima rođenja, datumima godišnjice, adresama itd.
Ako ove podatke ne uključite u spajanje podataka, nećete moći personalizirati svoju e -poštu koliko god želite
Korak 3. Otpremite datoteku sa podacima o korisniku svom dobavljaču usluga e -mail marketinga
Mnogi pružatelji usluga dopuštaju besplatne račune, s ograničenim uslugama i ograničenjem broja e -poruka koje ćete moći slati. Na primjer: Mail Chimp dozvoljava besplatne račune za bilo koju veličinu baze podataka ispod 2000 korisnika.
Korak 4. Dizajnirajte svoju e -poštu
Koristite jasnu grafiku i oštre logotipe. Koristite boje koje odgovaraju vašem brendu. Neka vaša poruka bude manja od 200 riječi. Ne pokušavajte previše ugurati poruku.
Pravilo bi trebalo biti sljedeće: Ako čitatelj ne može shvatiti o čemu se radi u manje od 7 sekundi, vjerojatno će ga izbrisati. Vaša slika, naslov i prva rečenica trebaju biti "na nišanu" s onom o čemu se radi u vašoj e -pošti
Korak 5. Ostanite na mjestu
Ne trošite vrlo ograničenu nekretninu u predlošku e -pošte da biste nastavili dalje raspravljati o tome ko ste i sada sjajni, ili da vam je ovo prva e -poruka, niti da govorite o tome kako se mogu odjaviti, itd. Ako možete odgovoriti sa "da" "Na jedno ili više ovih pitanja imate velike šanse zadržati svoje pretplatnike nakon prve e -pošte (i mnogo kasnije). Zamolite nekoliko ljudi koje poznajete da iskreno odgovore na ova pitanja prije nego što pošaljete svoju e -poštu i tretirajte njihove povratne informacije kao zlato.
- Nudim li nešto vrijedno što moji klijenti nikada ne bi dobili u mojem uobičajenom oglašavanju ili promociji?
- Obučavam li kupce obrazovanje koje oni nikada ne bi dobili, niti razmišljaju o tome da sami traže?
- Nudim li nešto zabavno, duhovito, insajderske informacije s klasom i izuzetno dobrim ukusom?
- Je li sadržaj e -pošte fokusiran samo na mog klijenta (uopće nije fokusiran na "mene")?
- Dajem li svojim klijentima izbor da se "povežu" na moje društvene stranice i web stranicu?
- Jesam li ustanovio da će buduće e -poruke biti "vrijedne" i rijetke?
Korak 6. Test pošaljite konačni nacrt sebi i svom osoblju (samo)
Probnu verziju otvorite na velikom računarskom monitoru, malom monitoru, tabletu (iPad), pametnom telefonu (Android, iPhone) i u različitim preglednicima (Firefox, Chrome, Internet Explorer itd.). Primatelji vaše e -pošte koriste sve vrste preglednika i uređaja. Pobrinite se da vaša e -pošta svima dobro izgleda.
Korak 7. Mudro koristite veze
Uključite veze na svoju web stranicu i stranice društvenih mreža (Facebook, Twitter, Pinterest itd.).
Uvjerite se da su sve hiperveze na vašoj e -pošti postavljene za otvaranje na novoj stranici kako se primatelji ne bi odvojili od e -pošte prije nego što je pročitaju
Korak 8. Pročitajte savezne zakone "CAN SPAM" (ili lokalni ekvivalent)
Uverite se da ste usklađeni. Zloupotreba zakona "CAN SPAM", čak i nenamjerno, može dovesti do blokiranja vaše IP adrese u slanju e -pošte. Vaš dobavljač marketinga putem e -pošte uvijek prati vašu usklađenost. Ne riskirajte!
Korak 9. Budite oprezni
Ako niste sigurni da vaša prva poruka e -pošte zadovoljava sve gore navedene standarde, nemojte je slati. Počnite ispočetka ili pronađite marketinškog stručnjaka sa znanjem marketinga putem e -pošte koji će vam pomoći, barem pri prvom lansiranju. Ovo je najvažniji e -mail koji ćete ikada poslati.
Korak 10. Provjerite sve još jednom
Odaberite dan i vrijeme kada će se vaša e -pošta najvjerojatnije vidjeti, otvoriti i pročitati. Zatim krenite na to i kliknite Pošalji!
Savjeti
- Pažljivo pregledajte pružatelje marketinga putem e -pošte. Najvažnija stvar za usporedbu je jednostavnost upotrebe. Postavite probni račun i pokušajte spojiti uzorak proračunske tablice s podacima o klijentima, postaviti i dizajnirati uzorak e -pošte, prenijeti neke uzorke slika. Ako ne možete lako upravljati sistemom, uklonite uslugu i pokušajte drugu. Ostale stvari za usporedbu: cijena, karakteristike, sigurnost, jednostavnost dodavanja novih podataka o klijentima, izvještavanje, integracija s drugim marketinškim alatima, podrška, pregledi kupaca i povratne informacije.
- Marketing putem e -pošte jedan je od najmoćnijih marketinških alata za mala preduzeća. Učinite to kako treba i bit ćete vrlo zadovoljni rezultatima koje postižete uz minimalna financijska ulaganja.
- Nemojte se uvrijediti kada se neki od vaših klijenata "isključe" ili "odjave". To će se dogoditi zato što se ljudi sele, ne mogu si više priuštiti vaš proizvod ili uslugu, imaju člana porodice u istoj niši i sve druge vrste razloga koji nemaju veze s tim što su protiv vas. Svako preduzeće gubi pretplatnike. Ključ je u tome da marketing putem e -pošte napravite tako da ga svedete na minimum i uvijek budete usredotočeni na povećanje svoje liste kad god marketingirate svoje poslovanje.
- Ne podcjenjujte moć profesionalno dizajnirane e -pošte. U A/B testiranju, ista ponuda i isti sadržaj poslani 1/2 poslovnim korisnicima u e -poruci koju je dizajnirao vlasnik, a ostalih 1/2 poslovnih korisnika u e -poruci dizajniranoj profesionalno rezultirali su 435% većom " stopa klikanja ".
Upozorenja
- Ako pošaljete e -poruku ljudima koji nisu zatražili vašu e -poštu, mogli biste se suočiti s ozbiljnim posljedicama, uključujući, ali ne ograničavajući se na: visoke stope otkazivanja pretplate, zauvijek gubitak klijenata, žalbe zbog neželjene pošte vašem pružatelju usluga e -mail marketinga, što dovodi do blokiranja vašeg računa na vašoj IP adresi sprečavajući bilo koju odlaznu e -poštu, otkazivanje adrese vaše domene, novčane kazne i hapšenja od strane lokalnih i saveznih vlasti.
- Loša e -pošta rezultirat će visokim stopama odjavljivanja. Marketing lista e-pošte od 2000 kupaca trebala bi vidjeti najviše 2-3 odjavljenih korisnika u mjesecu. Ako vidite više, odmah se obratite profesionalcu ili osoblju za podršku kompanije za marketing e -pošte.
