Ovaj wikiHow vas uči kako ponovo pokrenuti modem bez fizičkog isključivanja jedinice. Nažalost, iako se ponovno pokretanje usmjerivača može izvršiti preko mreže, ponovno pokretanje modema obično nije moguće ako nemate kombinaciju usmjerivač/modem. Ako je vaš davatelj internetskih usluga (ISP) instalirao usmjerivač kada ste se prijavili za njihovu uslugu, možda ćete ih moći nazvati i zatražiti da umjesto vas ponovno pokrenu vašu mrežu.
Koraci
Metoda 1 od 2: Ponovno pokretanje hibridnog modema
Korak 1. Provjerite imate li hibridni modem
Hibridni modem kombinira vaš usmjerivač i modem u jedno kućište, što znači da imate samo jednu Internet stavku priključenu na DSL liniju. Ako imate hibridni modem, trebali biste moći ponovo pokrenuti modem ponovnim pokretanjem usmjerivača.
Ako vam je vaš modem isporučio dobavljač internetskih usluga (ISP) i odvojen je od usmjerivača, prijeđite na sljedeći način
Korak 2. Provjerite jeste li povezani na mrežu modema
Iako ne morate fizički hodati do modema, vaš računar mora biti povezan s mrežom modema da biste ga ponovo pokrenuli na daljinu.
Korak 3. Pronađite IP adresu usmjerivača
To možete učiniti na Windows i Mac računarima.
Korak 4. Otvorite web pretraživač
Morat ćete pristupiti stranici usmjerivača/modema putem Interneta.
Korak 5. Unesite IP adresu
U adresnu traku preglednika upišite IP adresu usmjerivača, a zatim pritisnite ↵ Enter. Ovo bi trebalo otvoriti stranicu vašeg usmjerivača/modema.
Korak 6. Prijavite se na stranicu usmjerivača
Ako se to od vas zatraži, unesite svoje korisničko ime i lozinku.
Ako niste postavili ime i lozinku, ove vjerodajnice se vjerojatno nalaze u priručniku ili na dnu/stražnjoj strani jedinice za usmjerivač/modem
Korak 7. Pronađite opciju "Restart"
Budući da različiti modeli modema imaju različite izglede stranica, možda ćete morati pregledati postavke stranice. Pokušajte potražiti opciju ponovnog pokretanja u bilo kojem od sljedećih područja:
- Napredno
- Postavke
- Konfiguracija
- Help
- Komunalne usluge
Korak 8. Kliknite opciju Restart
Opet, izgled ovog gumba će se razlikovati ovisno o usmjerivaču, pa može reći bilo šta Restart to Ciklus napajanja. Klikom na njega, hibridni ruter/modem će se ponovo pokrenuti.
Korak 9. Sačekajte da vaš usmjerivač i modem dovrše ponovno pokretanje
To može potrajati od nekoliko sekundi do nekoliko minuta. Kada uređaj dovrši ponovno pokretanje, Internet računara bi se trebao ponovo povezati.
Metoda 2 od 2: Ponovno pokretanje modema ISP -a
Korak 1. Provjerite ispunjavate li uslove za ovu metodu
Ako iznajmljujete modem od davatelja internetskih usluga (npr. Xfinity ili CenturyLink), možete pokušati nazvati svog davatelja internetskih usluga i zamoliti ih da ponovno pokrenu modem. Neće svi ISP-ovi to učiniti umjesto vas, ali to je jedini način da ponovno pokrenete usmjerivač u vlasništvu ISP-a kada ste udaljeni od mreže.
Ovo obično neće funkcionirati ako modem ne iznajmljujete od ISP -a
Korak 2. Odredite ko vam je ISP
Ako ne znate ko vam je ISP, a niste podalje od modema, vjerovatno ćete to saznati ako pogledate račun za kabelsku mrežu ili troškove na izvodu kreditne ili debitne kartice.
Korak 3. Potražite broj tehničke podrške svog ISP -a
To možete učiniti ako posjetite https://www.google.com/ u web pregledniku, potražite ime svog davatelja internetskih usluga i izraz "telefonski broj korisničke službe" i pregledate telefonske brojeve u rezultatima pretraživanja.
Na primjer, da vidite Comcast -ov telefonski broj, unijeli biste telefonski broj comcast -ove službe za korisnike u Google i pritisnuli ↵ Enter da vidite telefonski broj na vrhu rezultata pretraživanja
Korak 4. Pozovite svog ISP -a
Pozovite broj korisničke službe da biste to učinili. To obično rezultira automatskim pozdravljanjem.
Korak 5. Krećite se kroz automatske upite
Morate navesti da želite razgovarati sa predstavnikom prije nego nastavite; ovaj proces će varirati ovisno o ISP -u, pa slijedite izgovorena uputstva dok ne dođete do stvarne osobe.
Korak 6. Predstavite predstavniku podatke o svom računu
Na pitanje, recite predstavniku svoj broj telefona, broj računa i/ili adresu.
Neće svi predstavnici ISP -a zahtijevati sve ove podatke. Slično, nekim ISP -ovima će trebati više informacija (npr. Vaš datum rođenja) da potvrde vaš račun
Korak 7. Zamolite predstavnika da ponovo pokrene vaš modem
Ako mogu ponovno pokrenuti modem, trebali bi to učiniti, iako će od vas možda tražiti da potvrdite neke podatke o računu prije nego što službeno ponovo pokrenu vaš modem.
