Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranice prikupljaju iz preglednika korisnika. Kada ih web stranica koristi, korisnicima omogućuje lakše i efikasnije obavljanje određenih funkcija na web mjestu. Ako imate svoju web stranicu koja koristi kolačiće, važno je (i, u nekim zemljama, zakon) stvoriti detaljnu politiku kolačića. Politika kolačića omogućuje korisnicima da razumiju koje se informacije primaju, tko ih koristi i kako se koriste. Ovo je posebno važno za uklanjanje strahova ili zabluda koje mnogi korisnici interneta imaju o kolačićima i sigurnosti na mreži.
Koraci
Uzorak: wikiHow -ova politika kolačića
Uzorak WikiHow politike kolačića
Podržite wikiHow i otključajte sve uzorke.
1. dio od 3: Priprema vaše politike kolačića
Korak 1. Saznajte koje kolačiće koristi vaša web stranica
Pobrinite se da znate koje vrste kolačića koristi vaša web stranica i čemu služe. Ovo je bitno za istinito i precizno objašnjenje kolačića u vašoj politici, jer je svaka web stranica drugačija.
- Posavjetujte se sa svojim web programerom o vrsti kolačića koje vaša web stranica koristi i čemu služe, jer će oni biti upoznati i specifični o funkcijama web stranice.
- Komunicirajte ili čitajte pravila kolačića drugih usluga trećih strana koje mogu prikupljati kolačiće na vašoj web stranici. To može uključivati bilo koju uslugu koju koristite za optimizaciju tražilica, optimizaciju konverzije, drugu web analizu ili oglašivače.
Korak 2. Neka vaša politika bude kratka i čitljiva
Neka vaša politika kolačića bude što kraća, a da pritom pružite sveobuhvatno objašnjenje. Pokušajte držati svoju politiku na jednoj stranici, držeći se osnovnih činjenica o vašoj upotrebi kolačića.
- Za razliku od drugih dokumenata koji na vašoj web stranici mogu postojati isključivo u pravne svrhe, a mogu se sastojati od nekoliko stranica žargona, politika kolačića najvažnije informira i uvjerava javnost. Zbog toga želite da politika bude što čitljivija i pristupačnija.
- Izbjegavajte korištenje kompliciranih izraza za web programere ili nejasnih obrazloženja kada opisujete kako koristite kolačiće. Držite se konkretnih koristi ili procesa laički rečeno kada pišete svoju politiku.
Korak 3. Pokušajte upotrijebiti predložak politike kolačića ili generator
Modelirajte svoju politiku kolačića s jedne s druge web stranice ili predložak ili generator dizajniran za tu svrhu. Samo uključite točne podatke specifične za vašu web stranicu.
- Imajte na umu da mnoge web stranice koje nude predloške ili generatore ne pružaju advokati i ne biste trebali pretpostaviti da generirana politika osigurava vašu usklađenost s bilo kojim zakonima u vašoj zemlji. Posavjetujte se s advokatom u vezi vaše politike i svih važećih zakona o kolačićima preglednika.
- Koristite predložak jednostavnim popunjavanjem određenih detalja o vašoj web stranici i korištenju kolačića u dokumentu u kojem je ostatak teksta već generiran. Pobrinite se da autoru predloška date odgovarajuću atribuciju ako to od vas zahtijevaju.
Korak 4. Provjerite zakone
Ako poslujete izvan Velike Britanije, postoje zakoni koji se odnose na kolačiće. U Sjedinjenim Državama ograničenja su slabija, ali ćete pod određenim uvjetima ipak morati slijediti britansku politiku u Sjedinjenim Državama.
- Zakon EU propisuje da morate zatražiti dozvolu korisnika prije korištenja kolačića. U osnovi, trebali biste pružiti skočni prozor koji kaže nešto poput: "Ova web stranica želi koristiti kolačiće." Korisnici mogu odabrati "ne" i isključiti praćenje svojih podataka.
- To se uglavnom odnosi samo na zemlje EU. Međutim, sve mobilne aplikacije također se moraju pridržavati ovog zakona. Ako se nalazite u Sjedinjenim Državama, a vaša kompanija ima prisutnost u EU, morate se pridržavati ovog pravila.
Dio 2 od 3: Uključujući neophodan sadržaj
Korak 1. Uključite objašnjenje šta su kolačići
Objasnite u svojoj politici kolačića da su kolačići male datoteke osnovnih podataka šifriranog teksta. Jednostavno i jasno navedite kako se osnovne informacije prikupljaju s računara korisnika ili mobilnog uređaja putem sljedećih vrsta kolačića.
- Kolačići prve strane: postavlja ih i prikuplja sama web stranica, a web lokacija ih koristi samo kada je korisnik posjeti.
- Kolačići trećih strana: postavljaju ih i prikupljaju drugi subjekti osim web stranice, poput oglašivača ili usluga koje web stranica koristi za stvari poput web analitike ili dijeljenja društvenih medija.
- Sesijski kolačići: pohranjuju se samo u memoriju preglednika dok se ne zatvori. Koristi se za mnoge bitne funkcije web mjesta, poput brzog učitavanja stranice.
- Trajni kolačići: Postavljeni s određenim datumom isteka, tako da će preživjeti u memoriji vašeg preglednika određeno vrijeme prije brisanja. Koristi se za prijavljivanje, praćenje web analitike itd.
- Sigurni ili samo HTTP kolačići: Sigurni kolačići prenose se samo putem „https“stranica kako bi podaci bili šifrirani i zaštićeni. Samo kolačići sprječavaju pristup bilo kojem skriptu klijenta na stranici kolačiću, sprječavajući zlonamjerne napade skriptiranja između stranica (XSS).
Korak 2. Spomenite privatnost i sigurnost korisnika
Riješite zabrinutosti mnogih korisnika interneta u vezi sa sposobnošću kolačića da prate ili dobivaju lične podatke od njih. Navedite činjenice, a zatim navedite adresu e -pošte ili telefonski broj za kontakt koji zabrinuti pojedinci mogu koristiti da vas kontaktiraju za dodatne informacije.
- Često je korisno objasniti šta kolačići nisu. Možete uvjeriti čitatelje da kolačići nisu virusi, to su datoteke u običnom tekstu koje se ne mogu samostalno izvršiti ili samostalno replicirati, tako da same po sebi ne mogu biti štetne.
- Idite u više detalja, ako želite, objasnivši da kolačić uključuje samo naziv poslužitelja s kojeg je kolačić poslan, vijek trajanja kolačića i vrijednost slučajnog broja. Web stranica koristi ovaj broj za prepoznavanje korisnika kada se vrate na web stranicu ili pregledavaju stranicu do stranice. Sam kolačić ne može se koristiti za identifikaciju korisnika.
Korak 3. Objasnite za šta ih koristi vaša web stranica
Opišite konkretno vrste kolačića koje vaše web mjesto koristi i zašto ih koristite. Budite iskreni u svom obrazloženju zašto kolačići koriste i korisniku i vama.
- Mnogi načini na koje se kolačići koriste su za bitne funkcije web mjesta, poput pravilnog učitavanja stranica, dodavanja proizvoda u košaricu i odjavljivanja te unosa sigurnih podataka (na web stranici banke, na primjer). O ovim stvarima možete obavijestiti javnost u svojoj politici, ali se smatraju toliko bitnima da se prema zakonu EU o kolačićima mogu izuzeti od pristanka.
- Na primjer: „Naša web stranica koristi kolačiće za pružanje personaliziranih oglasa, analizu našeg prometa i pružanje različitih funkcija društvenih medija. Ove se informacije mogu podijeliti s našim oglašivačima i odjelom za analitiku, gdje se mogu kombinirati s drugim podacima koje ste dali našoj web stranici. To nam pomaže da web stranicu učinimo ličnijom za vas, a našem timu omogućuje praćenje prometa web stranice.”
Korak 4. Opišite kako ih korisnik može izbrisati ili kontrolirati
Pružite najbolje moguće upute korisnicima koji žele onemogućiti ili blokirati kolačiće koje vaša web stranica od njih traži. Objasnite da to može spriječiti redovnu upotrebu ili pristup određenim funkcijama na web mjestu.
- Objasnite da svaki korisnik može otići u “Postavke” u svom pregledniku kako bi pronašao kontrolne funkcije za prihvaćanje ili odbijanje nekih ili svih kolačića zatraženih od web stranica. Ovo je također mjesto gdje korisnik može izbrisati kolačiće koji su već pohranjeni u memoriji preglednika. U svojim pravilima povežite se na stranicu s daljnjim uputama za svaku vrstu preglednika.
- Također možete ohrabriti oprezne korisnike da ažuriraju svoj internetski preglednik, instaliraju softver protiv špijunskog softvera i pristupe web stranicama sa sigurne internetske mreže kako bi bili zaštićeniji od sigurnosnih prijetnji i onih koji pokušavaju koristiti kolačiće u zlonamjerne namjere.
Dio 3 od 3: Prikazivanje pravila na vašoj web stranici
Korak 1. Učinite svoju politiku vidljivom
Držite vezu do stranice sa pravilima o kolačićima na mjestu gdje se može lako pronaći na vašoj web stranici. Uvjerite se da korisnik može vidjeti pravila sa bilo koje stranice web lokacije.
- Postavljanje veze do pravila u podnožje vaše web stranice uobičajen je način da se osigura da se može lako pronaći i pregledati. Također možete razmisliti o stavljanju kratke izjave o kolačićima u baner koji se pojavljuje pri vrhu vaše stranice za nove posjetitelje, posebno ako želite ili trebate zatražiti pristanak korisnika za njihovu upotrebu.
- Nemojte sahranjivati svoju politiku kolačića tako da bude dio vaše politike privatnosti, odredbi i odredbi ili drugih dužih, sitno štampanih dokumenata. Olakšajte pronalaženje i čitanje pravila, čime će korisnici imati više povjerenja u vašu web stranicu i omogućiti vam da se pridržavate zakona o kolačićima EU, ako je primjenjivo.
Korak 2. Dozvolite korisnicima da „prihvate“kolačiće
Dajte korisnički pristanak na upotrebu kolačića prije nego što pregledaju web stranicu, ako to želite ili ako to zahtijeva zakon. Omogućite jasno objašnjenje načina na koji koristite kolačiće, kao i način na koji korisnik pristaje i pristaje na dopuštanje te upotrebe.
- Direktiva o e -privatnosti ili "zakon o kolačićima" koji koriste Velika Britanija i zemlje u EU zakon je koji zahtijeva pristanak korisnika na kolačiće. Također zahtijeva jasno objašnjenje kako i zašto vaša web stranica koristi kolačiće.
- Imajte na umu da se pristanak može podrazumijevati, a ne izričito "uključivanje" na vašoj web stranici, ali kako biste bili sigurni da se pridržavate, savjetuje se da od korisnika zahtijevaju da poduzmu neke pozitivne radnje kako bi dali pristanak, poput pritiska na dugme, označavanje okvira ili klikom na vezu.
Korak 3. Implementirajte banner ili iskačući prozor za pristanak
Dajte pristanak da upotreba kolačića bude jednostavan i očiti korak za radnju kada novi korisnici posjete vašu web stranicu. Uključite kratku količinu teksta o tome zašto koristite kolačiće, vezu do dužih pravila o kolačićima i nešto na što korisnici mogu kliknuti kako bi potvrdili pristanak.
- Isprobajte banner koji se pojavljuje na vrhu web stranice za nove korisnike, što je najčešći način da omogućite korisnicima da budu informirani i daju pristanak za upotrebu kolačića. Ironično, htjet ćete upotrijebiti trajne kolačiće na svojoj web stranici kako biste bili sigurni da nakon što je korisnik dao pristanak, banner se neće nastaviti pojavljivati svaki put kada pregledaju web lokaciju.
- Neki predlošci za dizajn web stranice, poput WordPressa, mogu ponuditi widget ili dati kôd za dodavanje na vašu web stranicu radi lakšeg pristanka kolačića i poštivanja zakona.
