Ovaj wikiHow vas uči kako oporaviti izgubljenu ili zaboravljenu lozinku za Gmail pomoću web stranice Gmail ili pomoću mobilne aplikacije Gmail.
Koraci
Metoda 1 od 2: Korištenje Gmail web stranice
Korak 1. Idite na
Koristite vezu ili upišite URL u web pregledniku.
Ako se vaša e -adresa ili telefonski broj ne unose automatski, upišite ih u označeno polje i kliknite na Dalje
Korak 2. Kliknite na Zaboravili ste lozinku?
ispod polja za lozinku.
Korak 3. Unesite zadnju lozinku koju se sjećate i kliknite Dalje
- Ako se ne sjećate nijedne lozinke koju ste ranije koristili, kliknite na Pokušaj s drugim pitanjem pri dnu sive kutije.
- Nastavite s klikom na Pokušajte s drugim pitanjem dok ne naiđete na jedno na koje možete odgovoriti, odgovoriti na njega, a zatim kliknite Dalje.
Korak 4. Slijedite upute na ekranu
Od vas će se tražiti da učinite nešto od sljedećeg:
- Potvrdite tekst na telefonski broj povezan sa vašim Gmail nalogom;
- Potvrdite poruku na e -adresu povezanu sa vašim Gmail nalogom;
- Potvrdite adresu e -pošte svog računa e -pošte za oporavak ako ste ga postavili; ili
- Unesite adresu e -pošte koju možete odmah provjeriti.
Korak 5. Otvorite odgovarajuću e -poruku ili tekstualnu poruku od Googlea
Korak 6. Unesite verifikacijski kôd u poruku u polje na ekranu
Korak 7. Unesite novu lozinku i potvrdite je u označenim poljima
Korak 8. Pritisnite Promijeni lozinku
Korak 9. Kliknite na Nastavi
Vaša lozinka je vraćena i s njom se možete prijaviti na Gmail.
- Ako niste mogli unijeti prethodnu lozinku ili primiti poruku na povezani telefonski broj, e -poštu ili adresu e -pošte za oporavak, od vas će se tražiti da nam "ukratko kažete zašto ne možete pristupiti svom računu". Unesite razlog i kliknite na Pošalji.
- Google će vam se javiti u roku od 3-5 radnih dana.
Metoda 2 od 2: Korištenje aplikacije Gmail
Korak 1. Otvorite aplikaciju Gmail
To je crveno -bijela ikona u obliku zapečaćene koverte.
Korak 2. Dodirnite + Dodaj račun
Korak 3. Dodirnite Google
Korak 4. Unesite e -adresu ili telefon ili telefonski broj povezan sa vašim Gmail nalogom u označeno polje
Korak 5. Dodirnite Dalje u donjem desnom kutu
Korak 6. Dodirnite Zaboravili ste lozinku?
ispod polja za lozinku.
Korak 7. Unesite posljednju lozinku koju se sjećate i dodirnite Dalje
- Ako se ne sjećate nijedne lozinke koju ste ranije koristili, dodirnite Pokušajte se prijaviti na neki drugi način ispod polja za lozinku.
- Nastavite dodirivati Pokušajte na neki drugi način prijaviti se dok ne naiđete na onaj na koji možete odgovoriti, odgovorite na njega, a zatim dodirnite Dalje.
Korak 8. Slijedite upute na ekranu
Od vas će se tražiti da učinite nešto od sljedećeg:
- Potvrdite tekst na telefonski broj povezan sa vašim Gmail nalogom;
- Potvrdite poruku na e -adresu povezanu sa vašim Gmail nalogom;
- Potvrdite e -poštu na račun e -pošte za oporavak ako ste ga postavili; ili
- Unesite adresu e -pošte koju možete odmah provjeriti.
Korak 9. Otvorite odgovarajuću e -poruku ili tekstualnu poruku od Googlea
Korak 10. Unesite verifikacioni kôd u poruku u polje na ekranu
Korak 11. Unesite novu lozinku i potvrdite je u označenim poljima
Korak 12. Dodirnite Dalje
Korak 13. Dodirnite Prihvati
Vaša lozinka je vraćena i pomoću nje se možete prijaviti na Gmail.
- Ako niste mogli unijeti prethodnu lozinku ili primiti poruku na povezani telefonski broj, e -poštu ili adresu e -pošte za oporavak, od vas će se tražiti da nam "ukratko kažete zašto ne možete pristupiti svom računu". Unesite razlog i dodirnite Pošalji.
- Google će vam se javiti u roku od 3-5 radnih dana.
