Ako vaš internet radi dobro, ali određeni program ne može pristupiti mrežnoj funkciji ili se web stranica stalno ne uspijeva učitati, vaš vatrozid ga možda zaustavlja. Bez obzira koristite li Windows ili Mac za svoju kućnu mrežu, prilično je lako provjeriti postavke vatrozida i reći operativnom sistemu da vam dozvoli da igrate igru ili koristite novu aplikaciju za poštu. Ako to ne riješi problem, napredni korisnici sustava Windows mogu dublje zaviriti u postavke kako bi provjerili blokira li vatrozid određene portove. Imajte na umu da vam promjena postavki zaštitnog zida na računaru neće pomoći da zaobiđete mrežne zaštitne zidove-na primjer, zaštitni zidovi koje škola može koristiti za blokiranje igara.
Koraci
Metoda 1 od 4: Provjera blokiranih aplikacija u sustavu Windows
Korak 1. Potražite "dopusti aplikaciju" ili "dopusti program"
Odaberite izbornik Start i upišite "Dopusti aplikaciju putem Windows zaštitnog zida" (u sustavu Windows 10) ili "Dopusti program …" (za starije verzije sustava Windows). Odaberite odgovarajući rezultat koji će se prikazati. Ako pretraživanje ne radi, umjesto toga ručno dođite do ove postavke:
- Windows 10: Kontrolna tabla → Sistem i bezbednost → Administrativni alati → Zaštitni zid Windows Defender sa naprednom bezbednošću → Kliknite na „Dozvoli aplikaciju…” u levom oknu.
- Windows 7 ili 8: Kontrolna tabla → Sistem i bezbednost → Windows zaštitni zid → Kliknite na „Dozvoli program …“u levom oknu.
Korak 2. Potražite aplikaciju koja bi mogla biti blokirana
Aplikacije su navedene po abecedi. Pomičite se kroz njih i potražite naziv aplikacije koja vas brine.
Ako ne možete pronaći aplikaciju, kliknite Dopusti drugu aplikaciju ili Dopusti drugi program u donjem kutu prozora. Odaberite aplikaciju u prozoru koji se pojavi ili unesite putanju datoteke
Korak 3. Odaberite Promijeni postavke
Ovo dugme se nalazi u gornjem desnom uglu prozora. Možda ćete morati unijeti administratorsku lozinku.
Korak 4. Potvrdite ili poništite polja za promjenu ove postavke
Ako želite da aplikacija bude dopuštena kroz vatrozid, provjerite je li označen okvir s lijeve strane naziva. Ako želite da vatrozid blokira aplikaciju, poništite okvir.
Korak 5. Primijenite ovu postavku na privatne i/ili javne mreže
Dva polja za potvrdu s desne strane omogućuju vam odabir različitih postavki za privatne mreže (poput vaše kućne mreže) i javne (za kafiće, aerodrome itd.). Podložniji ste sigurnosnim prijetnjama na javnoj mreži, pa biste mogli poništiti okvir "Javno" za aplikacije koje se bave osjetljivim podacima.
Možda ćete naići na probleme sa zaštitnim zidom ako Windows pogrešno misli da je vaša kućna mreža javna. Kliknite simbol WiFi na programskoj traci, odaberite Svojstva pored naziva vaše WiFi mreže i pogledajte pod "Mrežni profil". Ako je odabrano "Javno", promijenite ovu postavku u "Privatno"
Korak 6. Pokušajte ukloniti i ponovo dodati aplikaciju
Neki korisnici su imali problema s tim da ove postavke ne rade ispravno. Ako je aplikacija označena kao "dopuštena", ali i dalje imate problema s povezivanjem, pokušajte je ručno ukloniti sa popisa tako što ćete poništiti okvir pored naziva. Ponovo ga dodajte pomoću gumba Dopusti drugu aplikaciju u donjem desnom kutu i provjerite radi li sada.
Ako ovo pokušate i ponovo pokrenete računalo, a ono i dalje ne radi, Windows zaštitni zid možda blokira port koji aplikacija pokušava koristiti. Pročitajte donju metodu za upute o tome kako promijeniti postavke porta
Metoda 2 od 4: Provjera blokiranih web stranica u sustavu Windows
Korak 1. Otvorite Windows zaštitni zid
Možete ga pronaći upisivanjem "Windows zaštitnog zida" u izbornik Start ili otvaranjem Kontrolne ploče, zatim Sistem i sigurnost, a zatim Administrativni alati. (U ranijim verzijama operativnog sistema Windows, zaštitni zid se nalazi direktno u fascikli Sistem i sigurnost.)
Korak 2. Otvorite Napredne postavke
Kliknite na ovu opciju u lijevom oknu. Možda ćete morati unijeti administratorsku lozinku.
Korak 3. Provjerite odlazna pravila za blokirane IP -ove
Odaberite "Outbound Rules" u lijevom oknu. Ako je web lokacija blokirana, pojavit će se na popisu kao crveni simbol pored riječi "Blokirani IP -ovi" ili "IP blok."
Ako nema blokiranih IP pravila, ali i dalje dobivate poruku o vatrozidu kada pokušate pristupiti web lokaciji, organizacija koja upravlja vašom mrežom (na primjer vaš poslodavac) vjerojatno ima dodatni postavljen vatrozid. Ove postavke se ne mogu promijeniti na vašem uređaju
Korak 4. Pronađite IP adresu web lokacije pomoću naredbenog retka
-
- Pritisnite Enter za pokretanje naredbe.
- Trebali biste vidjeti "Odgovor od" nakon čega slijedi niz brojeva. Ovo je IP adresa. Zapisati.
-
Ako ova naredba ne uspije, pokušajte
- umjesto toga.
Korak 5. Onemogućite sva pravila koja blokiraju tu IP adresu
Vratite se na listu odlaznih pravila koja ste otvorili. Kliknite pravilo blokiranja IP-a, a zatim odaberite Svojstva u desnom oknu da vidite koje su IP adrese blokirane. Ako je navedena IP adresa koju ste zapisali, odaberite je, a zatim kliknite gumb "Ukloni" desno od nje.
Ako želite ukloniti cijelo pravilo umjesto uređivanja jedne IP adrese, zatvorite izbornik Svojstva, provjerite je li pravilo još uvijek odabrano i kliknite "Izbriši" u desnom oknu
Korak 6. Dodajte novo pravilo ako želite blokirati IP adresu
Ako pokušavate blokirati web stranicu, napravite novo Outbound pravilo odabirom New Rule ispod Actions u desnom oknu. Slijedite ove korake u prozoru za kreiranje pravila:
- Kliknite Prilagođeno, a zatim Dalje.
- Kliknite Svi programi, a zatim Dalje.
- Ostavite postavke protokola na miru i kliknite Dalje.
- U odjeljku "Na koje se udaljene IP adrese ovo odnosi?" Odaberite "Ove IP adrese:"
- Kliknite na "Dodaj" desno od donjeg polja za tekst. U skočnom prozoru unesite IP adresu koju ste zapisali u polje "Ova IP adresa". Pritisnite OK, zatim Next.
- Odaberite "Blokiraj vezu", a zatim Dalje.
- Označite sva tri polja ako želite blokirati web stranicu na svim mrežama. (Ako želite blokirati samo dok ste povezani na nesiguran javni WiFi, umjesto toga označite samo Javno.) Pritisnite Dalje.
- Upišite naziv pravila kako biste zapamtili šta radi. Pritisnite Finish.
Metoda 3 od 4: Provjera blokiranih portova u sustavu Windows
Korak 1. Prije pokušaja ove metode provjerite ima li blokiranih programa
Promjena ponašanja porta vatrozida pomalo je tehnička i ovdje greška može uzrokovati probleme sa sigurnošću ili funkcijom. Ako to još niste isprobali, počnite s mnogo lakšim testom za blokirane aplikacije.
Neće vam trebati IT diploma ili bilo što drugo, ali ova metoda može biti zeznuta ako niste navikli rješavati probleme s mrežom. Bit će puno lakše ako već imate neku ideju o problemu. (Na primjer, možete provjeriti forume za korisničku podršku za aplikaciju s kojom imate problema i potražiti poznate probleme zaštitnog zida s određenim portovima.)
Korak 2. Otvorite Windows zaštitni zid
Ovo se naziva "Vatrozid Windows Defender s naprednom sigurnošću" u sustavu Windows 10 ili samo "Windows zaštitni zid" u ranijim verzijama. To možete potražiti u izborniku Start ili ga pronaći na upravljačkoj ploči → Sistem i sigurnost → Administrativni alati.
Korak 3. Odaberite "Napredne postavke" na lijevom izborniku
Možda ćete morati unijeti administratorsku lozinku.
Korak 4. Kliknite Svojstva
Ovo se nalazi ispod zaglavlja "Radnje" na desnoj ploči ili u gornjem izborniku Radnje.
Korak 5. Odaberite karticu koja odgovara vašoj mreži
Windows zaštitni zid koristi različite postavke za različite mreže. U gornjem redu kartica odaberite "Privatni profil" ako ste na kućnoj mreži ili "Javni profil" ako ste na javnoj WiFi mreži. ("Profil domene" služi za sigurne mreže s kontrolerom domene, uglavnom u korporativnim postavkama.)
Možete provjeriti kako je vaša mreža klasificirana u prozoru Svojstva mreže, pod "Mrežni profil"
Korak 6. Prilagodite postavke bilježenja
Pod naslovom "Zapisivanje" kliknite Prilagodi. U prozoru koji se otvori odaberite padajući izbornik pored "Zabilježi ispuštene pakete" i postavite ga na "Da". Zabilježite putanju datoteke pri vrhu, pored "Naziv". Pritisnite dvaput "OK" da zatvorite prozore i sačuvate postavke.
Ako je ovo omogućeno, vaš računar vodi tekstualni zapis o mrežnoj aktivnosti, koji možete koristiti za ukazivanje na problem koji imate
Korak 7. Testirajte aplikaciju koja ima problema
Pokrenite aplikaciju ili funkciju za koju mislite da bi mogla naići na vaš vatrozid. Ovo bi trebalo zabilježiti pokušaj u vašem dnevniku vatrozida kako biste mogli vidjeti što se događa.
Možda ćete morati zatvoriti i ponovo otvoriti dnevnik između testova da biste vidjeli najnovije informacije
Korak 8. Otvorite dnevnik vatrozida
Da vidite svoju aktivnost vatrozida, idite na lokaciju putanje datoteke prikazanu u vašim postavkama zapisivanja. Prema zadanim postavkama, ovo je vaš kućni direktorij (na primjer, C: / Windows) kojeg slijedi / system32 / logfiles / firewall / firewall.log.
Korak 9. Potražite informacije o portu u dnevniku
Koristite redak Polja pri vrhu kao vodič za čitanje zapisa dnevnika (na primjer, red Polja počinje s "datum i vrijeme", tako da su prve dvije stavke u svakom unosu datum i vrijeme događaja). Srećom, većinu ovih podataka možete zanemariti i potražiti sljedeće:
- "Action" navodi ponašanje zaštitnog zida. "DOZVOLI" znači da se promet odvijao. "DROP" znači da je blokiran.
- "Protokol" obično navodi ili TCP ili UDP. (Vaš zaštitni zid mora znati koji se od ovih protokola koristi za upravljanje prijenosom podataka. Zabilježite ovo.)
- "dst -port" znači "odredišni port" - najvjerojatnije ono što vaš vatrozid traži
- "src-port" znači "izvorni port"; ovo nije relevantno u većini slučajeva
- Budući da greška u sljedećem koraku može poremetiti vašu mrežnu povezanost ili sigurnost, nastavite samo kada ste sigurni da ste pronašli pravi unos dnevnika. Također možete pretraživati informacije o tom portu na mreži, jer su neki portovi povezani s određenom uobičajenom upotrebom.
Korak 10. Koristite ove podatke za uređivanje pravila zaštitnog zida
Vratite se na prozor naprednih postavki vašeg zaštitnog zida. Koristite radnje u lijevom oknu za kreiranje novog pravila:
- Kliknite na "Odlazna pravila" da promijenite način na koji se vašim programima dozvoljava povezivanje s mrežom. ("Dolazna pravila" utiču na to kako se drugi sistemi povezuju s vama; promijenite ih samo ako znate šta radite)
- Kliknite na "Novo pravilo"
- Odaberite "Port", a zatim "Next"
- Odaberite "TCP" ili "UDP" i unesite broj porta koji želite dopustiti ili blokirati. (Ovo su podaci koje ste dobili iz dnevnika.)
- Odaberite "Dozvoli", "Dozvoli ako je siguran" ili "Blokiraj", ovisno o tome što želite da vaš zaštitni zid radi.
- Odaberite vrstu (i) profila mreža na koje želite da se pravilo primijeni.
- Imenujte svoje pravilo i sačuvajte ga.
Korak 11. Provjerite radi li novo pravilo
Ponovite radnju s kojom ste imali problema (na primjer, otvaranje aplikacije, pokretanje programa ili posjećivanje web stranice). Ako sada radi kako je predviđeno, gotovi ste. U suprotnom ponovo otvorite dnevnik i dvaput provjerite jeste li upotrijebili sve ispravne podatke i ne bilježe li se drugi problemi (poput dodatnih neželjenih blokova na drugim portovima).
Korak 12. Isključite bilježenje nakon što završite s rješavanjem problema
Vratite se na napredne postavke Windows zaštitnog zida. Odaberite karticu profila koju ste ranije promijenili, kliknite Prilagodi u odjeljku Zapisivanje i isključite evidentiranje ispuštenih paketa. To će pomoći u sprječavanju usporavanja koja se mogu dogoditi zbog stalnog bilježenja.
Metoda 4 od 4: Provjera postavki zaštitnog zida na Macu
Korak 1. Idite na Sigurnosne postavke u System Preferences
Kliknite ikonu Apple u gornjem lijevom kutu zaslona i odaberite System Preferences. Kliknite "Sigurnost" (ili "Sigurnost i privatnost").
Korak 2. Odaberite karticu Vatrozid
Ako vidite "Vatrozid: Isključeno", što je zadana postavka za Apple računare, tada ovaj vatrozid ništa ne blokira (iako postoje još neke zaštite ugrađene u operativni sistem). Ako je uključeno, nastavite čitati kako biste došli do pojedinosti.
Ako nema kartice Vatrozid, vjerojatno koristite staru verziju MacOS -a (prije 10.5.1) bez vatrozida. Možda imate problema s vatrozidom iz aplikacije vatrozida treće strane. Možete pokušati onemogućiti tu aplikaciju, promijeniti njene postavke ili kontaktirati korisničku podršku kompanije koja prodaje taj softver
Korak 3. Kliknite simbol zaključavanja da biste izvršili izmjene
Kliknite na bravu u donjem lijevom kutu prozora. Unesite korisničko ime i lozinku administratora.
Korak 4. Otvorite Opcije zaštitnog zida
(Ovo dugme se neće pojaviti ako vatrozid nije uključen i ako niste otključali postavke.)
Korak 5. Pomoću dugmadi + i - promijenite pravila
Ako zaštitni zid ima neka pravila specifična za aplikaciju, ona se prikazuju u velikom bijelom polju u sredini prozora. Lako ih možete promijeniti:
- Da biste dopustili ili blokirali novu aplikaciju, kliknite mali + ispod ovog polja. U skočnom prozoru pronađite aplikaciju, odaberite je i pritisnite Dodaj.
- Nakon što je aplikacija navedena, kliknite "Dopusti …" ili "Blokiraj …" desno od njezinog naziva da otvorite padajući izbornik i prebacite se s dvije postavke.
- Da biste uklonili pravilo koje vam nije potrebno, odaberite aplikaciju, a zatim kliknite -.
Savjeti
- Ako ste instalirali vatrozid treće strane, provjerite postavke programa ili kontaktirajte korisničku podršku kako biste riješili probleme sa zaštitnim zidom.
- Ako koristite stariju verziju sustava Windows, neki izbornici i postavke mogu imati malo drugačija imena ili lokacije, ali opća uputstva će najvjerojatnije i dalje funkcionirati.
- Prilikom uređivanja pravila vatrozida, napravite detaljan zapis o svojim promjenama u slučaju da naiđete na probleme i želite to poništiti.
