Kako testirati svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga

Sadržaj:

Kako testirati svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga
Kako testirati svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga

Video: Kako testirati svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga

Video: Kako testirati svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga
Video: Podešavanje LAN konekcije za Windows 7 2024, Maj
Anonim

Ovaj wikiHow vas uči kako testirati jačinu internetske veze kako biste imali što više informacija prije nego što kontaktirate svog davatelja internetskih usluga (ISP). Prije nego što pokrenete test brzine na internetskoj vezi, trebali biste testirati računalo i internetsku opremu kako biste bili sigurni da ne patite od hardverskih problema.

Koraci

1. dio 2: Testiranje vašeg hardvera

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 1
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 1

Korak 1. Izvršite soft reset na modemu

Najlakši način za to je da isključite usmjerivač i modem iz odgovarajućih izvora napajanja, pričekajući najmanje 30 sekundi, a zatim ih ponovo uključite.

Ovo je također dobar trenutak da provjerite je li veza modema s internetom, veza usmjerivača s modemom i sve druge veze čvrste. Labave veze mogu uzrokovati značajne probleme s internetom

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 2
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 2

Korak 2. Pokušajte spojiti drugi računar, pametni telefon ili tablet na Wi-Fi

Ako možete dobiti drugu stavku za povezivanje na Wi-Fi, a vaš računar ne može, problem je najvjerojatnije u vašem računaru, a ne u internetu, što znači da vaš ISP najvjerojatnije neće moći riješiti situaciju.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 3
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 3

Korak 3. Povežite računar direktno sa modemom

Za to ćete koristiti Ethernet kabel tako da jedan kraj Ethernet kabela priključite u računalo, a drugi kraj na stražnju stranu modema.

  • Možda ćete prvo morati odvojiti Ethernet kabel koji povezuje modem i usmjerivač.
  • Većina modernih Mac računara nema Ethernet portove, pa će vam za povezivanje Mac računara na modem biti potreban Ethernet-USB-C adapter.
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 4
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 4

Korak 4. Provjerite internetsku vezu

Ako možete koristiti Internet kao i obično, i modem i računar rade.

Ako se ne možete povezati s internetom, možda je kriv vaš modem ili računar

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 5
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 5

Korak 5. Povežite računar sa ruterom i ponovo proverite vezu

To ćete učiniti i pomoću Ethernet kabela. Ako vaše računalo radi s usmjerivačem, vaši problemi s internetom mogu uključivati mogućnost usmjerivača da emitira.

  • Preskočite ovaj korak ako vaš računar ne radi sa modemom.
  • Ako je vaš računar radio s modemom, ali nije radio s usmjerivačem, usmjerivač se mora zamijeniti.
  • Ako ste ranije morali isključiti usmjerivač iz modema, prvo ga priključite prije nego što pokušate povezati računalo s usmjerivačem.
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 6
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 6

Korak 6. Pokušajte spojiti drugo računalo na modem i usmjerivač

U slučaju da vaš računar nije radio s modemom i/ili usmjerivačem, problem možete suziti pokušajem povezivanja s drugim računarom. Ako se vaš računar neće povezati, a drugi hoće, najvjerovatnije je problem u vašem računaru.

Ako ne možete spojiti dva odvojena računara na modem ili usmjerivač, najvjerovatnije je problem u opremi

2. dio 2: Pokretanje testa brzine

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 7
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 7

Korak 1. Odredite predloženu brzinu internetske veze

Kada ste kupili Internet paket, paket je trebao imati broj "Mbps" (npr. 25); ovo je predložena brzina vašeg interneta. Testiranjem stvarne brzine vašeg interneta možete utvrditi da li vrijedite svoj novac ili ne.

Ako se ne možete povezati s internetom zbog neispravnog modema/usmjerivača, prvo ćete morati zamijeniti svoju opremu. ISP -ovi će obično besplatno zamijeniti iznajmljene modeme

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 8
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 8

Korak 2. Povežite računar sa Wi-Fi ili modemom

Ako možete koristiti Wi-Fi, učinite to-ovo će vam dati najrealniju procjenu brzine vašeg interneta. Međutim, ako se vaš računar ne može povezati na Wi-Fi, možete koristiti Ethernet kabel za povezivanje računara s modemom.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 9
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 9

Korak 3. Otvorite Google

Idite na https://www.google.com/ u bilo kojem pregledniku.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 10
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 10

Korak 4. Potražite Googleov test brzine

Upišite test brzine i pritisnite ↵ Enter da biste to učinili. Trebali biste vidjeti okvir Google Speed Speed koji se pojavljuje pri vrhu rezultata pretraživanja.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 11
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 11

Korak 5. Pritisnite RUN SPEED TEST

To je plavo dugme u donjem desnom kutu okvira Google Speed Speed. Google će početi određivati brzinu vašeg preuzimanja i otpremanja.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 12
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 12

Korak 6. Sačekajte da se test završi

Nakon što vidite brojku u odjeljcima "Preuzimanje Mbps" i "Mbps upload", možete nastaviti.

Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 13
Testirajte svoj internet prije nego što pozovete svog davatelja širokopojasnih usluga Korak 13

Korak 7. Uporedite rezultate testa sa predloženom brzinom internetske veze

Ako vidite da se obje brojke podudaraju (ili se približavaju) vašoj kupljenoj brzini, vaš Internet radi odgovarajuće; međutim, ako vidite značajnu razliku između onoga što primate i onoga što plaćate, morat ćete odmah nazvati svog ISP -a.

Dostavljanje ISP -a detaljima testa može im pomoći da utvrde uzrok

Savjeti

  • Možete i pokrenuti test brzine ako posjetite speedtest.net.
  • Ako iznajmite modem od svog ISP -a, obično će ga besplatno popraviti/zamijeniti.
  • Uvijek budite pristojni i s poštovanjem kada razgovarate sa svojim ISP -om ili njihovim tehničkim odjelom.
  • Otprilike 15 do 20 megabita preuzimanja i najmanje 5 megabita brzine prijenosa više je nego dovoljno za prosječnu osobu koja koristi svoj internet za stvari poput streaminga na Netflixu.

Preporučuje se: