Ponekad program jednostavno neće reagirati ni na jednu naredbu i morat će se prisilno isključiti. Postoji nekoliko različitih načina za to, ovisno o ozbiljnosti pokvarenog programa i vašem operativnom sistemu.
Koraci
Metoda 1 od 3: Korištenje Upravitelja zadataka (Windows)
Korak 1. Držite pritisnut taster Ctrl + Alt + Del.
Ova kombinacija tipki otvorit će zaslon s četiri mogućnosti: Zaključavanje, Promijeniti korisnika, Odjaviti se, i Task Manager.
Korak 2. Pritisnite Task Manager
Upravitelj zadataka u sustavu Windows sadrži informacije o procesima, programima i uslugama koje se trenutno izvode na vašem sistemu.
Korak 3. Prebacite se na prozor Task Manager
Ako nakon klika na Task Manager link, ne vidite prozor koji se pojavio, možda je skriven iza zamrznutog programa. Pokušajte pritisnuti Alt+Tab ↹ za prelazak na prozor Upravitelja zadataka.
Ubuduće riješite ovaj problem klikom na karticu Opcije u gornjem lijevom kutu izvan prozora upravitelja zadataka, a zatim provjerite Uvijek na vrhu je odabran iz padajućeg izbornika.
Korak 4. Pronađite i kliknite na program koji ne reagira
Program će vjerovatno biti pod Apps zaglavlje. U Status stupac, program koji ne reagira bit će označen sa Ne odgovara tag.
Korak 5. Kliknite Završi zadatak
Nakon što je program odabran i označen, kliknite na Završi zadatak dugme u donjem desnom uglu prozora upravitelja zadataka. Kliknite Kraj programa iz iskačućeg dijaloškog okvira kada se to od vas zatraži.
Rješavanje problema
Korak 1. Kliknite karticu Procesi
Ako završite zadatak s kartice/liste aplikacija, možda ćete morati završiti stvarni proces. Ako koristite Windows 8, morat ćete kliknuti Više detalja s dna prozora upravitelja zadataka da biste otkrili Procesi tab.
Korak 2. Pronađite proces i kliknite ga
Na popisu Procesi bit će puno više nego na popisu aplikacija, budući da također navodi pozadinske procese. Možda ćete morati malo pretražiti da biste pronašli svoj proces.
Korak 3. Kliknite Završi proces
Nakon što pronađete i odaberete ispravan postupak, kliknite na Završi proces dugme u donjem desnom uglu prozora upravitelja zadataka.
Metoda 2 od 3: Korištenje naredbenog retka (Windows)
Korak 1. Otvorite naredbenu liniju kao administrator
Pritisnite ⊞ Win, a zatim upišite cmd. Desnim tasterom miša kliknite na Command Prompt ikonu i odaberite Pokreni kao administrator sa padajućeg menija.
Ako se to od vas zatraži, odaberite Da iz iskačućeg dijaloškog okvira.
Korak 2. Prekinite program
Tip taskkill /im ime datoteke.exe u naredbeni redak i pritisnite ↵ Enter. Zamijenite 'filename' s bilo kojim naslovom programa. Na primjer, ako pokušavate zatvoriti iTunes, zamijenili biste ga s 'iTunes.exe'.
Metoda 3 od 3: Korištenje prisilnog napuštanja (Mac)
Korak 1. Otvorite Force Quit
Pritisnite Command + Option + Escape da otvorite prozor Force Quit. Vidjet ćete popis svih aktivnih programa.
Korak 2. Prisilno zatvorite program da biste ga zatvorili
Pronađite program koji ne reagira, odaberite ga, a zatim kliknite na Prisilno odustajanje dugme u donjem desnom uglu prozora.
