Kada pređete na novog davatelja mobilnih telefona, možete prenijeti ili priključiti svoj stari broj. Nakon što podnesete zahtjev za prijenos vašeg broja i dostavite potrebne podatke, proces prijenosa nadgledaju predstavnici vaših novih i starih pružatelja usluga. Vaš stari račun mora ostati aktivan za vrijeme prijenosa i bit će automatski ukinut nakon što se dovrši.
Koraci
1. dio od 2: Priprema za prijenos vašeg broja
Korak 1. Utvrdite da li vaš broj ispunjava uslove za prenos
Prije prelaska na novog davatelja usluga provjerite ispunjava li vaš trenutni broj uvjete za prijenos. Provjerite podobnost na mreži kod svog starog pružatelja usluga unošenjem svog telefonskog broja i podnošenjem zahtjeva.
- Ako se prebacujete na AT&T, idite na njegovu web stranicu „Prenesite svoj broj na AT&T“.
- Ako prelazite na Sprint, idite na njegovu web stranicu “WLNP: Check Eligibility”.
- Ako prelazite na Verizon, idite na njegovu web stranicu "Prebaci na Verizon i zadrži svoj trenutni broj".
Korak 2. Shvatite zašto vaš broj ne ispunjava uslove
Dva su glavna razloga zašto vaš telefonski broj možda ne ispunjava uvjete za prijenos: vi ste dio porodičnog plana ili je vaš telefonski broj objavljen na poslu.
- Ako ste dio porodičnog plana, morate napustiti porodični plan, uspostaviti vlastiti plan sa trenutnim pružateljem usluga, a zatim prenijeti broj mobilnog telefona.
- Ako imate telefon izdat za posao, nećete moći prenijeti broj koji je prema planu vaše kompanije.
Korak 3. Nemojte otkazivati staru uslugu mobilnog telefona
Nakon što odlučite promijeniti mrežu, nemojte otkazivati stari plan. Vaš broj (a time i vaš trenutni plan) mora ostati aktivan sve dok se proces prenošenja ne završi.
Korak 4. Shvatite svoje finansijske obaveze
Kada promijenite davatelja usluga, možete zaračunati naknade.
- Ako prijevremeno raskinete plan, možda ćete morati platiti naknadu za otkazivanje.
- Nastavit ćete plaćati svoj trenutni plan sve dok se vaš broj ne prenese i usluga službeno ne otkaže.
- Dok AT&T, Sprint i Verizon ne naplaćuju prijenosnu naknadu, druge mreže, poput Google Voicea, naplaćuju ovu uslugu. Osim naknade, proces prijenosa se ne razlikuje.
2. dio 2: Prijenos vašeg mobilnog broja
Korak 1. Prijavite se za novi plan u trgovini ili na mreži
Nemojte otkazivati svoj trenutni plan.
Ako niste primarni vlasnik računa na svom starom računu, bit će vam potreban primarni vlasnik računa u pripravnosti
Korak 2. Navedite informacije o svom starom nalogu provajdera tokom plaćanja
Bez obzira započinjete li proces prenošenja u trgovini ili na mreži, morat ćete dati sljedeće podatke:
- Vaš broj telefona.
- Broj vašeg računa za vaš račun kod starog provajdera
- Lozinka vašeg računa ili pin za vaš račun kod starog provajdera
- Vaš broj socijalnog osiguranja ili poreski broj
- Naziv i adresa za naplatu
- Podaci o vašem starom računu trebali bi se nalaziti na bilo kojem računu vašeg starog pružatelja usluga. Ako ovaj proces započinjete u trgovini, ponesite račun sa sobom.
Korak 3. Dozvolite svom novom provajderu da izda zahtjev za prijenos broja vašem starom davatelju usluga
Nakon što navedete detalje o svom starom računu, vaš novi pružatelj usluga će preuzeti proces prenošenja. Ako su podaci koje ste dali nepotpuni ili netočni, kontaktirat će vas predstavnik novog pružatelja usluga.
Korak 4. Sačekajte potvrdu
Obrada zahtjeva za prijenos broja može potrajati između 1 do 10 radnih dana. Dok čekate potvrdu, vaš stari telefon će nastaviti primati pozive i poruke. Nakon što primite potvrdu (putem tekstualne poruke) da je proces prijenosa završen, vaš stari račun će biti ukinut, a stari telefon prestat će primati poruke i telefonske pozive.
