Ovaj wikiHow vas uči kako podnijeti zahtjev da vam se vrati predmet koji ste izgubili u Uberu. To možete učiniti i s web lokacije Uber i iz mobilne aplikacije Uber. Imajte na umu da, iako će Uber pokušati povezati vas i vozača, nema garancije da ćete vratiti izgubljenu stvar.
Koraci
Metoda 1 od 2: Na mobilnom uređaju
Korak 1. Otvorite Uber
Dodirnite ikonu aplikacije Uber koja podsjeća na crnu kutiju na kojoj je napisano "Uber". Ovo će otvoriti prikaz karte ako ste prijavljeni na svoj Uber račun.
Ako niste prijavljeni, unesite svoju adresu e -pošte (ili telefonski broj) i lozinku prema upitu
Korak 2. Dodirnite ☰
Nalazi se u gornjem lijevom uglu ekrana. Pojavit će se skočni izbornik.
Korak 3. Dodirnite Pomoć
Ova opcija je blizu sredine iskačućeg menija. Ovo će otvoriti stranicu za pomoć.
Korak 4. Dodirnite Putovanje i pregled cijena
Ovo ćete pronaći pri dnu stranice.
Korak 5. Odaberite putovanje
Dodirnite putovanje na kojem ste izgubili stavku.
Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da biste pronašli ispravno putovanje
Korak 6. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Izgubio sam stavku
Skoro je na sredini stranice.
Korak 7. Dodirnite Kontaktiraj vozača o izgubljenoj stavci
Ova je opcija pri vrhu stranice. Na taj način otvara se stranica Uber Lost Item.
Korak 8. Pomaknite se prema dolje i unesite svoj telefonski broj
Dodirnite okvir za tekst "Telefonski broj", a zatim upišite svoj telefonski broj.
Ako nemate pristup telefonu s kojim obično koristite Uber (tj. Ako ste izgubili telefon na Uberu), unesite broj prijatelja ili člana porodice kojima možete brzo pristupiti ako vam vozač nazove
Korak 9. Dodirnite SUBMIT
Nalazi se pri dnu stranice. Vaš zahtjev će biti poslan, a Uber će vas pokušati povezati s vozačem.
Korak 10. Sačekajte odgovor
Ako se vaš vozač javi, poziv će biti preusmjeren preko vašeg telefona.
Ako ne dobijete odgovor, pričekajte sat ili dva i ponovo ispunite obrazac
Korak 11. Pregovarajte o vraćanju vaše stavke
Ako vozač potvrdi da ima izgubljenu stvar, dogovorite se o vremenu i mjestu sastanka.
Uber će vam naplatiti 15 USD nakon što potvrdite da vam je artikal vraćen
Korak 12. Razmislite o podnošenju žalbe
Ako vam se vozač ne javi nekoliko dana zaredom nakon što ste više puta poslali broj, možda ćete morati odnijeti svoj problem na Uber.
Metoda 2 od 2: Na radnoj površini
Korak 1. Otvorite Uberovu web stranicu Lost Item
Ovo će otvoriti stranicu s vašim posljednjim putovanjem na vrhu ako ste prijavljeni na svoj Uber račun.
Ako još niste prijavljeni na web lokaciju Ubera, morat ćete kliknuti PRIJAVA u gornjem desnom kutu stranice, a zatim unesite svoju adresu e -pošte i lozinku.
Korak 2. Odaberite putovanje
Kliknite na datum ispod teksta "Odaberite putovanje" pri vrhu stranice, a zatim kliknite na putovanje za koje želite kontaktirati vozača.
Korak 3. Pomaknite se prema dolje i unesite svoj telefonski broj
Upisat ćete svoj telefonski broj u okvir za tekst "Telefonski broj (obavezno)" pri dnu stranice.
Ako nemate pristup telefonu s kojim obično koristite Uber (tj. Ako ste izgubili telefon na Uberu), unesite broj prijatelja ili člana porodice kojem možete brzo pristupiti ako vam vozač nazove
Korak 4. Kliknite SUBMIT
To je ispod tekstualnog polja za telefonski broj.
Korak 5. Sačekajte odgovor
Uber će vas pokušati povezati s vozačem; ako se jave, poziv će biti preusmjeren preko vašeg telefona.
Ako ne dobijete odgovor, pričekajte sat ili dva i ponovo ispunite obrazac
Korak 6. Pregovarajte o vraćanju vaše stavke
Ako vozač potvrdi da ima izgubljenu stvar, dogovorite se o vremenu i mjestu sastanka.
Uber će vam naplatiti 15 USD nakon što potvrdite da vam je artikal vraćen
Korak 7. Razmislite o podnošenju žalbe
Ako vam se vozač ne javi nekoliko dana zaredom nakon što ste više puta poslali svoj broj, možda ćete morati odnijeti problem na Uber.
Savjeti
- Razmislite o tome da dojavite vozaču da vam vrati artikl. Uberova pristojba od 15 USD možda neće pokriti troškove putovanja vozača.
- Ako ne pokušate preuzeti svoje stavke u roku od 45 dana, Uber će ih donirati u dobrotvorne svrhe.
