Američko udruženje automobila, ili AAA, poznato je po pomoći na cesti koju nude svojim članovima. Ova pomoć dostupna je 24 sata dnevno, bez obzira da li vam je ispucala guma, potrebna vam je iskorištena baterija ili vam je potreban neki drugi oblik pomoći. Ako ste zaglavili na cesti, odmaknite se sa strane i uključite svjetla za slučaj opasnosti, tako da drugi vozači znaju zaobići vas. U tim je situacijama najjednostavnije i najbrže nazvati pomoć ili upotrijebiti AAA mobilnu aplikaciju.
Koraci
Metoda 1 od 3: Pozivanje pomoći
Korak 1. Pozovite 1-800-AAA-HELP za hitnu pomoć
Pričekajte da se operater javi, pa mu možete dati detaljnije informacije o svojoj situaciji. Ako želite dodatni mir, razmislite o spremanju ovog broja na telefon.
Korak 2. Dostavite svoj AAA članski broj agentu službe za korisnike
Pronađite svoju službenu člansku kartu AAA na kojoj je naveden vaš članski broj. Ako je moguće, držite ovu karticu u novčaniku ili pretincu za rukavice kako biste imali informacije pri ruci kada vam zatrebaju.
- Broj vašeg članstva pomaže zaposlenima u AAA -i da identificiraju vaš račun i određene članske privilegije.
- Ako nemate karticu kod sebe ili se ne sjećate svog članskog broja, obavijestite operatera. Možda će na neki drugi način moći potražiti vaš članski broj.
Korak 3. Prenesite svoju trenutnu lokaciju operateru
Pogledajte oko sebe i pokušajte uočiti sve značajne znamenitosti, poput oznaka kilometara, putokaza ili drugih uličnih znakova. Dajte operateru što više informacija kako bi vozač AAA -e znao kako da vas kontaktira.
- Na primjer, možete reći nešto poput: „Baterija mog automobila se ispraznila i ne mogu ići nigdje. Zaglavio sam se na autoputu 51, blizu milje 62.”
- Ako ne vidite vidljive znakove ili orijentire, pokušajte dobiti svoje koordinate iz navigacijske ili GPS aplikacije na telefonu.
- Možda ćete htjeti dvaput provjeriti svoju lokaciju prije nego što uputite telefonski poziv.
Korak 4. Dajte operateru detaljne identifikacijske informacije
Navedite svoj telefonski broj kako bi vas AAA tehničar mogao nazvati, ako je potrebno. Dodatno, recite operateru koji tip automobila imate, kao i broj registarske tablice. Ove informacije pomoći će tehničaru da vas identificira na putu.
Na primjer, možete reći nešto poput: "Čekam u bijelom Chevy Lumini proizvedenom 2000. Moja broj registarskih oznaka je 3X900KM, a možete me kontaktirati na 890-555-3245."
Korak 5. Recite operateru ako se nalazite u opasnom području
Pregledajte svoju lokaciju kako biste stekli osjećaj gdje se nalazite. Sasvim je normalno i u redu je osjećati se nelagodno ili nesigurno dok čekate pomoć. Obavijestite operatera kako bi vaš slučaj mogao imati prioritet.
- Možete reći nešto poput: "Mračno je i ja bih više volio da tehničar dođe što je prije moguće."
- Bez obzira na vašu situaciju, slobodno zatražite od operatora vrijeme dolaska vašeg AAA tehničara ako vam ga odmah ne dostave.
Korak 6. Sačekajte u automobilu dok AAA tehničar ne stigne tamo
Uđite u automobil i isključite kontakt. Zaključajte vrata i sačekajte dok AAA tehničar ne dođe na vaše mjesto. Zatražite od njih da vam pokažu identifikacijske podatke kako biste znali da su zaposlenici AAA -e ili izvođač radova.
Ne otvarajte vrata osim ako se osoba ne identificira kao AAA tehničar
Metoda 2 od 3: Dobivanje pomoći putem aplikacije
Korak 1. Preuzmite i prijavite se u AAA Mobile aplikaciju
Pretražite App Store ili Google Play trgovinu kako biste pronašli AAA mobilnu aplikaciju. Upišite svoje korisničko ime ili broj članstva za pristup cijeloj aplikaciji, uključujući funkciju pomoći na cesti.
- Ova se aplikacija može preuzeti na bilo koju vrstu iPhonea ili Androida.
- Za korištenje ove aplikacije morate imati aktivno AAA članstvo.
Korak 2. Zatražite pomoć na cesti i podijelite svoju lokaciju
Odaberite opciju „pomoć na cesti“i navedite svoju tačnu lokaciju, tako da tehničar zna kako i gdje vas može kontaktirati. Ako AAA ima ažuriranja na vaš zahtjev, možete ih pogledati u aplikaciji.
Korak 3. Pratite svog tehničara dok ne stigne na vašu lokaciju
Otvorite aplikaciju i gledajte svog tehničara kako putuje do vaše lokacije u stvarnom vremenu. Radi vaše udobnosti i sigurnosti, možete vidjeti fotografiju vozača, kao i njegovo ime, tako da znate tačno ko će vam pomoći.
Ova funkcija radi slično kao usluga dijeljenja vožnje, jer vam omogućuje da vidite ime i sliku tehničara koji stiže u pomoć
Korak 4. Otkažite upit ako se predomislite
Pritisnite gumb "otkaži" ako se osjećate neugodno ili ako odlučite da vam više ne treba pomoć. Pokušajte otkazati zahtjev što je prije moguće kako bi tehničar AAA mogao ponuditi pomoć drugim vozačima kojima je potrebna.
Kao član AAA, u članstvo dobijate 4 poziva usluge. Ako odmah otkažete zahtjev, neće iskoristiti 1 od tih poziva
Metoda 3 od 3: Traženje pomoći na mreži
Korak 1. Posjetite aaa.com kada vam zatreba pomoć
Imajte na umu da će vam za pomoć trebati aktivno članstvo.
- AAA traži da unesete poštanski broj prilikom prvog učitavanja stranice.
- Na primjer, ako vam se isprazni akumulator dok ste na poslu, pomoću radnog računara možete zatražiti pomoć od AAA.
Korak 2. Prijavite se na web stranicu sa svojim podacima o AAA članstvu
Dvaput provjerite svoju člansku kartu i unesite svoj broj i lozinku u preglednik. Možete se prijaviti i putem svog korisničkog imena i lozinke.
Korak 3. Podnesite službeni zahtjev tražeći pomoć na cesti
Odaberite opciju pomoći na cesti, navodeći vašu trenutnu lokaciju kako bi vas AAA tehničar mogao lako pronaći. Ovisno o vašoj lokaciji, sačekajte pored auta u svom domu da stigne tehničar.
Savjeti
- Dok čekate pomoć, automobil držite zaključan.
- Ako se morate odmaknuti od automobila, ostavite poruku na vjetrobranskom staklu kako bi tehničar znao gdje se nalazite.
