Ovaj wikiHow vas uči kako poslati direktnu poruku službenom timu za podršku TikToka, koristeći telefon ili tablet. Lako se možete obratiti TikToku sa svog profila za pojedinačna pitanja i savjete za rješavanje problema. Ako kontaktirate TikTok u poslovne svrhe, možete poslati poruku e -pošte na jedan od službenih poslovnih, oglasnih i novinskih računa koji se nalaze na njihovoj web stranici.
Koraci
Metoda 1 od 2: Korištenje mobilne aplikacije
Korak 1. Otvorite aplikaciju TikTok na svom iPhoneu, iPadu ili Androidu
Ikona TikTok -a izgleda kao bijela ikona muzičke note sa plavim i crvenim obrisima na crnoj podlozi. Možete ga pronaći na početnom ekranu ili u meniju aplikacija.
Korak 2. Dodirnite dugme Ja u donjem desnom kutu
Ovo dugme izgleda kao ikona figure na navigacijskoj traci pri dnu ekrana. Otvorit će se stranica vašeg profila.
Ako niste automatski prijavljeni, prijavite se ovdje da nastavite do svog profila
Korak 3. Dodirnite ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu
Ovo dugme možete pronaći u gornjem desnom uglu ekrana. Otvorit će vaš izbornik "Privatnost i postavke" na novoj stranici.
Korak 4. Dodirnite Prijavi problem pod naslovom "PODRŠKA"
Ova opcija je navedena pored ikone olovke u meniju.
Korak 5. Odaberite kategoriju iz razloga kontakta
Ovdje možete dodirnuti bilo koju kategoriju da vidite više opcija.
Korak 6. Odaberite podkategoriju pod svojom glavnom kategorijom
Svaka kategorija će sadržavati više potkategorija. Možete odabrati razlog koji najbolje opisuje vaš problem.
Neke podkategorije od vas će zatražiti da odaberete detaljnu kategoriju na sljedećoj stranici
Korak 7. Dodirnite dugme Submit
Ovo je crveno dugme pri dnu ekrana. Otvorit će se stranica "Prijavi problem" i omogućiti vam da upišete poruku.
Korak 8. Upišite svoju poruku u tekstualno polje
Dodirnite polje za tekst pod "Recite nam povratne informacije" i upišite svoju kontakt poruku ovdje.
Opcionalno, možete dodirnuti sivu ikonu slike ispod polja za poruku i svojoj poruci priložiti sliku ili snimak ekrana
Korak 9. Unesite svoju adresu e -pošte u polje "Kontakt e -pošta"
Dodirnite ovo polje pri dnu obrasca za poruku i upišite valjanu adresu e -pošte da biste primili odgovor od podrške za TikTok.
Korak 10. Dodirnite dugme Pošalji
Ovo dugme se nalazi u gornjem desnom uglu ekrana. Poslat će vašu poruku timu za podršku TikTok -a.
Metoda 2 od 2: Kontaktiranje za posao
Korak 1. Otvorite https://www.tiktok.com/en/contact-us u internetskom pregledniku
Ovdje možete pronaći sve regionalne kontakt e -pošte za poslovne, oglasne i novinarske upite.
Korak 2. Otvorite poštansko sanduče
Možete koristiti poštansko sanduče zasnovano na pregledniku ili bilo koji mobilni ili stolni klijent za poštu.
Korak 3. Kreirajte novu poruku e -pošte
Obavezno navedite razlog za kontaktiranje i opišite svoj problem ili upit u svojoj e -pošti.
Ako niste sigurni kako napisati novu poruku e -pošte, pogledajte ovaj članak za detaljne smjernice
Korak 4. Unesite jednu od službenih poslovnih poruka e -pošte TikTok -a u polje "Za"
U zavisnosti od razloga za kontaktiranje, pronađite ispravnu adresu e -pošte na TikTokovoj stranici za kontakt i otkucajte je u polje "Prima" vaše e -pošte.
Korak 5. Pošaljite svoju e -poštu
Ovo će poslati vašu poruku na službenu kontakt adresu u polju "Prima" vaše e -pošte.
