Ovaj wikiHow vas uči kako vratiti pristup svom Yahoo računu koristeći rezervnu adresu e -pošte ili telefonski broj za oporavak. Ako na svom računu nemate registriranu e -adresu za oporavak ili telefonski broj, nećete moći oporaviti svoj račun.
Koraci
Korak 1. Idite na https://login.yahoo.com/forgot u web pregledniku
Ova web stranica pomoći će vam da oporavite svoj Yahoo račun slanjem potvrdnog koda na rezervnu adresu e -pošte ili telefonski broj.
- Morate imati pristup adresi e -pošte za oporavak ili telefonskom broju za vraćanje računa. Ako ne možete pristupiti tim računima, možete razgovarati s nekim iz Yahoovog tima za podršku uz malu naknadu. Da biste to učinili, idite na https://help.yahoo.com/kb/account i kliknite Razgovarajte sa živim agentom blizu gornjeg desnog ugla stranice.
- Ako se niste prijavili na svoj račun više od 12 mjeseci, vaš je račun možda trajno izbrisan s Yahoo servera.
Korak 2. Unesite svoju Yahoo adresu e -pošte i kliknite Nastavi
Ako se ne sjećate svoje Yahoo e -adrese, unesite telefonski broj ili adresu e -pošte za oporavak.
Korak 3. Pregledajte rezervnu adresu ili telefonski broj
Adresa ili telefonski broj bit će djelomično prikazani. Ako imate pristup adresi ili telefonskom broju, kliknite Da, pošalji mi verifikacijski kôd. Ako nije, kliknite Nemam pristup za prikaz druge opcije.
- Ako nemate pristup nijednoj od sigurnosnih opcija, vidjet ćete poruku koja kaže "Uh-oh … Izgleda da ne možemo oporaviti vaš račun na mreži." Da biste pokušali ponovo s drugim mogućim brojem e -pošte ili telefonskim brojem, kliknite Poceti ponovo.
- Ako provjeravate telefonski broj, od vas će se možda tražiti da unesete dvije znamenke koje nedostaju kako biste potvrdili da je vaš. Ako je tako, unesite ispravne znamenke u odjeljak podcrtan plavom bojom i kliknite Submit.
Korak 4. Pronađite verifikacijski kôd u poruci s Yahooa
Ako ste odabrali poruku e -pošte za oporavak, otvorite prijemno sanduče te adrese, a zatim otvorite poruku s Yahooa. Ako ste unijeli telefonski broj, primit ćete tekstualnu poruku s kodom.
Ako ne vidite poruku sa Yahoo -a u prijemnom sandučetu za e -poštu, možda je u vašem Neželjena pošta ili Smeće folder.
Korak 5. Unesite verifikacijski kôd i kliknite Nastavi
U ovom trenutku vaš račun se oporavlja. Budući da nemate pristup svojoj staroj lozinci, sada ćete imati priliku stvoriti novu.
Korak 6. Kliknite Kreiraj novu lozinku
Korak 7. Unesite novu lozinku u oba reda
Obavezno ga unesite potpuno isto.
Korak 8. Pritisnite Nastavi
Sada ste prijavljeni na svoj račun s novom lozinkom.
Nakon što se ponovo prijavite, imat ćete mogućnost uređivanja opcija oporavka. Možete dodati dodatne račune za oporavak ili ukloniti one kojima više nemate pristup slijedeći upute na ekranu
Savjeti
- Nakon što je račun označen za brisanje, ne možete otkazati postupak deaktivacije.
- Možete se prijaviti na račun koji ste deaktivirali 90 dana nakon deaktiviranja.
