Mnogi problemi s Firefoxom uzrokovani su neispravnim ekstenzijama ili temama, neispravnim postavkama ili oštećenim datotekama. Nemojte paničariti ako Firefox ne radi ispravno (ili uopće ne radi)! Ovaj korak-po-korak vodič pomoći će vam u rješavanju problema s Firefoxom.
Koraci
Metoda 1 od 7: Ponovo pokrenite Firefox
Korak 1. Otvorite meni "Datoteka" ili meni Firefox, a zatim odaberite "Izađi iz Firefoxa" (ne koristite dugme za zatvaranje u gornjem desnom uglu prozora)
Ako Firefox nastavi s nepravilnim radom, ponovite ovaj korak i ponovo pokrenite računar.
Metoda 2 od 7: Očistite predmemoriju Firefoxa
Korak 1. Mnogi problemi s učitavanjem web stranica mogu se riješiti brisanjem Firefoxovih kolačića i predmemorije
Otvorite izbornik "Alati", a zatim odaberite "Obriši privatne podatke". Odaberite sljedeće stavke, a zatim kliknite "Odmah obriši privatne podatke":
- Preuzmite historiju
- Skladiste
- Cookies
Metoda 3 od 7: Koristite Firefoxov siguran način
Korak 1. Ponekad dodaci za Firefox (proširenja ili teme) mogu uzrokovati probleme
Sigurni način rada pokreće Firefox s onemogućenim dodacima. Slijedite ove korake za pokretanje sigurnog načina rada:
Korak 2. Provjerite je li Firefox zatvoren (otvorite izbornik "Datoteka", a zatim odaberite "Izlaz")
Korak 3. Pritisnite dugme Start, otvorite listu Svi programi i idite do fascikle Mozilla Firefox
Odaberite "Mozilla Firefox (siguran način)".
Korak 4. Kada se pojavi dijaloški okvir Sigurni način rada, kliknite "Nastavi u sigurnom načinu rada"
Korak 5. Ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu rada, a uzrok je vjerovatno proširenje ili tema
Za više informacija pročitajte članak Rješavanje problema s proširenjima i temama na web stranici Firefox podrške.
Metoda 4 od 7: Poništite postavke Firefoxa
Netačne postavke mogu uzrokovati probleme. Zadane postavke Firefoxa možete vratiti slijedeći ove korake:
Korak 1. Potpuno zatvorite Firefox (otvorite meni "Datoteka", a zatim odaberite "Izlaz")
Korak 2. Pritisnite dugme Start, otvorite listu Svi programi i idite do fascikle Mozilla Firefox
Odaberite "Mozilla Firefox (siguran način)".
Korak 3. Kad se pojavi dijaloški okvir Sigurni način rada, stavite kvačicu u okvir "Vrati sve korisničke postavke na zadane postavke Firefoxa" i "Vrati alatne trake i kontrole"
Korak 4. Kliknite "Unesi izmjene i ponovo pokreni"
Metoda 5 od 7: Rješavanje problema s dodacima
Ponekad dodaci za Firefox (kao što su Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer i Windows Media Player) mogu uzrokovati probleme. Sigurni način rada ne onemogućuje dodatke, ali se mogu onemogućiti dok je Firefox pokrenut.
Korak 1. Otvorite prozor dodataka klikom na izbornik "Alati" i odabirom "Dodaci"
Korak 2. Kliknite na ikonu Plugins na vrhu prozora Add-ons
Korak 3. Onemogućite svaki dodatak jedan po jedan sve dok problem ne nestane
Ne morate svaki put ponovo pokretati Firefox.
Korak 4. Ako naiđete na dodatak koji uzrokuje probleme, možda ćete ga morati ažurirati ili ponovo instalirati
Ako se problem nastavi, dodatak možete ostaviti onemogućenim.
Metoda 6 od 7: Kreirajte novi profil
Oštećen profil može uzrokovati različite probleme s Firefoxom. Možete pokušati napraviti novi test profila da li to rješava problem, a ako je tako, kopirajte svoje podatke (oznake, sačuvane lozinke itd.) Na novi profil.
Korak 1. Pokrenite Profile Manager
Korak 2. Kreirajte novi profil
Korak 3. Odaberite novostvoreni profil i kliknite "Pokreni Firefox"
Korak 4. Ako problem nestane, možete oporaviti važne podatke
Da biste izbjegli ponovno stvaranje problema, oporavite samo važne datoteke, poput oznaka i spremljenih lozinki.
Metoda 7 od 7: Ponovo instalirajte Firefox
Ako kreiranje novog profila ne riješi problem, morat ćete ponovo instalirati Firefox.
Korak 1. Provjerite je li Firefox zatvoren (otvorite izbornik "Datoteka", a zatim odaberite "Izlaz")
Korak 2. Preuzmite najnoviju verziju Firefoxa sa stranice mozilla.com
Korak 3. Ako to želite, napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka
Korak 4. Deinstalirajte Firefox pomoću uslužnog programa Dodaj/Ukloni programe na Windows kontrolnoj tabli Korak 5. Izbrišite fasciklu "Mozilla Firefox" koja se nalazi u fascikli Windows "Programske datoteke" Korak 6. Izbrišite fasciklu profila Firefoxa
Korak 7. Pokrenite instalacijski program Firefoxa
Korak 8. Kada se Firefox pokrene prvi put, pojavit će se čarobnjak "Uvezi postavke i podatke" i stvorit će se novi profil Korak 9. Oporavite važne podatke ako ste to odlučili Korak 10. Ponovo instalirajte proširenja i teme
